某大型家用商品搬运公司的管理者和员工决定采用全面质量管理(TQM)和持续改进(CI)技术。他们相信,如果能让全国人民都知道他们坚持他TQM与CI,则他们的市场占有率和利润必将随之提高。采用TQM的主要原因是为了实现以下哪项目标?()A、顾客更大程度的满意。B、缩短运货时间。C、减少运货费用。D、增加员工的参与机会。

题目

某大型家用商品搬运公司的管理者和员工决定采用全面质量管理(TQM)和持续改进(CI)技术。他们相信,如果能让全国人民都知道他们坚持他TQM与CI,则他们的市场占有率和利润必将随之提高。采用TQM的主要原因是为了实现以下哪项目标?()

  • A、顾客更大程度的满意。
  • B、缩短运货时间。
  • C、减少运货费用。
  • D、增加员工的参与机会。

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  • 第1题:

    根据以下资料回答问题:某大型日用品公司的管理人员及员工决定采用全面质量管理和持续改进战略。他们相信,如果全国都知道他们实施这两种战略,会带来利润和市场份额的增加。公司注重下面哪种成本能更经济的进行成本管理?()

    • A、检测成本。
    • B、预防成本。
    • C、内部故障成本。
    • D、外部故障成本。

    正确答案:A

  • 第2题:

    赞成全面质量管理(TQM)的原因不包括()

    • A、可以减少产品缺陷率和客户投诉
    • B、动员员工改善生产状况
    • C、员工对产品有自豪感和责任感
    • D、工具手段、系统和标准复杂

    正确答案:D

  • 第3题:

    反对全面质量管理(TQM)的说法是()。

    • A、层层质量把关遍及整个组织
    • B、如果实施,花费时间过长
    • C、质量意识贯穿供销渠道,能改善供销状况
    • D、持续改进使员工保持高涨的情绪

    正确答案:B

  • 第4题:

    全面质量管理(TQM)的目的是()。

    • A、持续改进
    • B、调动员工参与的积极性
    • C、满足内部和外部客户的需要和期望
    • D、高级管理层的参与

    正确答案:C

  • 第5题:

    不是所有人都认为全面质量管理(TQM)是有效的。反对TQM的原因不包括()。

    • A、使员工保持高涨的情绪
    • B、工具手段、系统和标准过于复杂
    • C、管理层无法做出必要的安排
    • D、并不适合所有的组织

    正确答案:C

  • 第6题:

    单选题
    以下哪项是全面质量管理(TQM)的特征:()
    A

    目标管理;

    B

    由其他员工进行的在职培训;

    C

    产品质量必须通过最后检验;

    D

    教育和自我提高。


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    某大型家用商品搬运公司的管理者和员工决定采用全面质量管理(TQM)和持续改进(CI)技术。他们相信,如果能让全国人民都知道他们坚持他TQM与CI,则他们的市场占有率和利润必将随之提高。采用TQM的主要原因是为了实现以下哪项目标?()
    A

    顾客更大程度的满意。

    B

    缩短运货时间。

    C

    减少运货费用。

    D

    增加员工的参与机会。


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    某大型家用商品搬运公司的管理者和员工决定采用全面质量管理(TQM)和持续改进(CI)技术。他们相信,如果能让全国人民都知道他们坚持他TQM与CI,则他们的市场占有率和利润必将随之提高。若公司能注重以下何种事项,就可以更加经济地达到质量标准?()
    A

    鉴定成本。

    B

    预防成本。

    C

    内部失败成本。

    D

    外部失败成本。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    不是所有人都认为全面质量管理(TQM)是有效的。他们反对TQM的原因不包括()。
    A

    动员员工改善生产状况

    B

    工具手段、系统和标准过于复杂

    C

    管理层无法做出必要的安排

    D

    员工压力过大、授权过多


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    以下哪项不是全面质量管理(TQM)的核心原则?()
    A

    关注技术突破

    B

    关注顾客和股东

    C

    组织中每一个人的参与与团队工作

    D

    由持续改善和学习所支撑的流程关注


    正确答案: C
    解析: TQM关注顾客,努力持续改进,包含整个员工队伍,高层管理者的积极参与,以及促进使用清晰的质量目标衡量。

  • 第11题:

    多选题
    非营利组织实施TQM时应注意哪些问题()。
    A

    进行TQM的教育

    B

    认清属于自己的顾客,并满足他们的要求

    C

    建立工作团队

    D

    对质量进行持续不断的改进

    E

    先在某一部门进行实验,成功后再推广到整个组织


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    关于全面质量管理(TQM)的说法错误的是()。
    A

    TQM的目的是满足内部和外部客户的需要和期望

    B

    TQM无需高级管理层的参与

    C

    TQM不是一次性的行动,必须持续改进

    D

    动员员工参与是TQM的一个关键


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    某大型家用商品搬运公司的管理者和员工决定采用全面质量管理(TQM)和持续改进(CI)技术。他们相信,如果能让全国人民都知道他们坚持他TQM与CI,则他们的市场占有率和利润必将随之提高。若公司能注重以下何种事项,就可以更加经济地达到质量标准?()

    • A、鉴定成本。
    • B、预防成本。
    • C、内部失败成本。
    • D、外部失败成本。

    正确答案:B

  • 第14题:

    不属于全面质量管理(TQM)关键概念和主题的是()。

    • A、风险分析
    • B、满足内部和外部客户的需要和期望
    • C、持续改进
    • D、团队工作

    正确答案:A

  • 第15题:

    关于全面质量管理(TQM)的说法错误的是()。

    • A、TQM的目的是满足内部和外部客户的需要和期望
    • B、TQM无需高级管理层的参与
    • C、TQM不是一次性的行动,必须持续改进
    • D、动员员工参与是TQM的一个关键

    正确答案:B

  • 第16题:

    不是所有人都认为全面质量管理(TQM)是有效的。他们反对TQM的原因不包括()。

    • A、动员员工改善生产状况
    • B、工具手段、系统和标准过于复杂
    • C、管理层无法做出必要的安排
    • D、员工压力过大、授权过多

    正确答案:A

  • 第17题:

    非营利组织实施TQM时应注意哪些问题()。

    • A、进行TQM的教育
    • B、认清属于自己的顾客,并满足他们的要求
    • C、建立工作团队
    • D、对质量进行持续不断的改进
    • E、先在某一部门进行实验,成功后再推广到整个组织

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    单选题
    反对全面质量管理(TQM)的说法是()。
    A

    层层质量把关遍及整个组织

    B

    如果实施,花费时间过长

    C

    质量意识贯穿供销渠道,能改善供销状况

    D

    持续改进使员工保持高涨的情绪


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    根据以下资料回答问题:某大型日用品公司的管理人员及员工决定采用全面质量管理和持续改进战略。他们相信,如果全国都知道他们实施这两种战略,会带来利润和市场份额的增加。采用全面质量管理的原因是:()
    A

    满足客户需要。

    B

    减少运货时间。

    C

    减少运货费用。

    D

    增加员工参与。


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    根据以下资料回答问题:某大型日用品公司的管理人员及员工决定采用全面质量管理和持续改进战略。他们相信,如果全国都知道他们实施这两种战略,会带来利润和市场份额的增加。公司注重下面哪种成本能更经济的进行成本管理?()
    A

    检测成本。

    B

    预防成本。

    C

    内部故障成本。

    D

    外部故障成本。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    不是所有人都认为全面质量管理(TQM)是有效的。反对TQM的原因不包括()。
    A

    使员工保持高涨的情绪

    B

    工具手段、系统和标准过于复杂

    C

    管理层无法做出必要的安排

    D

    并不适合所有的组织


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    一家大型家居物品搬运公司的管理层和员工决定采取全面质量管理和持续改进措施。他们相信如果他们的公司能够在国内被认为遵循了全面质量管理和持续改进措施,结果之一会是增加公司的利润和市场份额。如果公司关注以下哪项,就会更经济地提高质量?()
    A

    评估成本

    B

    预防成本

    C

    内部损失成本

    D

    外部损失成本


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    一家大型家居物品搬运公司的管理层和员工决定采取全面质量管理和持续改进措施。他们相信如果他们的公司能够在国内被认为遵循了全面质量管理和持续改进措施,结果之一会是增加公司的利润和市场份额。采取全面质量管理的一个主要原因是为了达到:()
    A

    更高的顾客满意度

    B

    降低运输时间

    C

    降低运输费用

    D

    更高的员工参与度


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    全面质量管理(TQM)的目的是()。
    A

    持续改进

    B

    调动员工参与的积极性

    C

    满足内部和外部客户的需要和期望

    D

    高级管理层的参与


    正确答案: D
    解析: 暂无解析