2000年以来，全国地级以上城市陆续建立了12315消费者申诉举报网络系统，逐步形成了（）消费者权益保护体系。

第1题：

“12315”消费申诉举报中心受理消费者申诉、举报的范围？（12315申（投）诉、举报受理岗位）

第2题：

从5世纪起，欧洲各地陆续建立了一些封建制国家。

第3题：

新中国成立后，我国陆续建立了6个省级民族自治地区。

第4题：

工商行政管理部门在12315消费者申诉、举报网络基础上，构建（）、行业自律、社会监督“三大体系”和一个全国12315信息化网络。

第5题：

消费者在消费食品过程中其合法权益受到侵害时，可以拨打（）全国消费者申诉举报统一电话。

• A、315 
• B、12348 
• C、12315 
• D、99148

第6题：

“12315”是全国工商行政管理机关依托12315电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要的工作。“12315”体现了（）。 ①政府为群众排忧解难 ②政府为群众求助或投诉提供了有效途径 ③要坚持从群众中来到群众中去的工作方法 ④政府是我国的国家权力机关

• A、①②④
• B、①③④
• C、①②③
• D、②③④

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

“12315”中心对受理消费者申诉、举报情况信用公示制度应本着怎样的原则？（12315申（投）诉、举报受理岗位）

第14题：

2005年5月，消费者王某到12315申诉举报中心申诉，称其在某装饰材料商场购买的地板质量不合格，要求赔偿。简述工商部门处理步骤。

第15题：

（）年3月15日，全国消费者投诉、举报服务专用电话号码统一为12315。

第16题：

截至（）年3月15日，全国地级以上城市均开通了12315消费者申诉举报服务电话。

第17题：

从1921年11月到1922年5月，全国陆续建立了团的地方组织（）处，团员数量达5000人。

• A、15
• B、17
• C、20

第18题：

全国绝大多数城市的城建档案管理机构都是在1980年国务院《科学技术档案工作条例》颁布前陆续建立的。

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：