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  • 第1题:

    对于消费者申诉,工商行政管理部门应在( )日内决定是否受理。

    A.3
    B.5
    C.7
    D.10

    答案:B
    解析:

  • 第2题:

    “12315”消费申诉举报中心受理消费者申诉、举报的范围?(12315申(投)诉、举报受理岗位)


    正确答案: 消费者购买、使用商品或接受服务合法权益受到侵害的申诉;对侵害消费者权益、制售假冒伪劣商品等经济违法行为的举报;农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料等方面的申诉举报;调解消费者权益争议;查处侵害消费者权益和制售假冒伪劣商品的案件;提供工商行政管理法律、法规和规章的咨询服务。

  • 第3题:

    下列()申诉申诉举报机构不予受理。

    • A、消费者对经营者未履行法定义务的申诉
    • B、消费者购买的商品用于自身扩大再生产的申诉
    • C、消费者对经营者其他侵害消费者合法权益行为的申诉
    • D、农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农机具等生产资料,其权益受到损害的申诉

    正确答案:B

  • 第4题:

    申诉受理机构对有下列情形之一的申诉案件不予受理()

    • A、属于话费争议的申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的
    • B、申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的
    • C、申诉受理机构已经就申诉事项进行过调解并出具调解意见书的
    • D、人民法院、仲裁机构或者消费者组织已经受理或者处理的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    简述申诉受理程序中,消费者申诉应当符合的条件及申诉书必须载明的事项。


    正确答案: 消费者申诉应当符合下列条件:
    1、有明确的被诉方;
    2、有具体的申诉请求、事实和理由;
    3、属于工商行政管理机关管辖范围。
    消费者申诉应当采用书面形式,一式两份,并载明下列事项:
    1、消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码;
    2、被申诉人的名称、地址;
    3、申诉的要求、理由及相关的事实依据;
    4、申诉的日期。

  • 第6题:

    受理复核申请、申诉申请、再申诉申请的单位应当对申请人提交的申请书是否符合条件进行审查,在接到申请书之日起()日内,作出受理或者不予受理的决定。

    • A、5
    • B、10
    • C、15
    • D、30

    正确答案:C

  • 第7题:

    申诉受理单位在接到申诉书后,应当审查的内容有()。

    • A、申诉是否以书面形式提出
    • B、申诉行为是否合法
    • C、申诉人、被申诉人即申诉对象资格条件是否明确、合格
    • D、申诉事项请求是否具体明确

    正确答案:A,C,D

  • 第8题:

    单选题
    对于消费者以递交申诉书方式的申诉,是否受理者应当给予()。
    A

    通知

    B

    口头通知

    C

    调解

    D

    书面通知


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述申诉受理程序中,消费者申诉应当符合的条件及申诉书必须载明的事项。

    正确答案: 消费者申诉应当符合下列条件:
    1、有明确的被诉方;
    2、有具体的申诉请求、事实和理由;
    3、属于工商行政管理机关管辖范围。
    消费者申诉应当采用书面形式,一式两份,并载明下列事项:
    1、消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码;
    2、被申诉人的名称、地址;
    3、申诉的要求、理由及相关的事实依据;
    4、申诉的日期。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    有关机关或职能部门接到教师申诉书后,应对申诉人的资格和申诉的条件进行审查,分别根据不同情况作出如下处理()。
    A

    对于符合申诉条件的应予以受理

    B

    对于不符合申诉条件的,可以答复申诉人不予受理

    C

    对于申诉书未说清申诉理由和要求的,不可受理

    D

    对于申诉书未说清申诉理由和要求的,可要求申诉人重新提交申诉书


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    受理复核申请、申诉申请、再申诉申请的单位应当对申请人提交的申请书是否符合条件进行审查,在接到申请书之日起()日内,作出受理或者不予受理的决定。
    A

    5

    B

    10

    C

    15

    D

    30


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    “12315”消费申诉举报中心受理消费者申诉、举报的范围?(12315申(投)诉、举报受理岗位)

    正确答案: 消费者购买、使用商品或接受服务合法权益受到侵害的申诉;对侵害消费者权益、制售假冒伪劣商品等经济违法行为的举报;农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料等方面的申诉举报;调解消费者权益争议;查处侵害消费者权益和制售假冒伪劣商品的案件;提供工商行政管理法律、法规和规章的咨询服务。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    消费者向有关行政部门申诉的,该部门应当自收到申诉书之日起()日内,作出处理。


    正确答案:7

  • 第14题:

    对于消费者申诉,工商行政管理部门应在()日内决定是否受理。

    • A、3
    • B、5
    • C、7
    • D、10

    正确答案:B

  • 第15题:

    消费者向有关行政部门申诉的,该部门应当自收到申诉书之日起()个工作日内作出处理并告知消费者。


    正确答案:7

  • 第16题:

    对于决定受理的用户申诉,申诉受理机构应当在受理用户申诉后()个工作日内将用户申诉内容和转办通知书发送被申诉人。

    • A、2
    • B、3
    • C、4
    • D、5

    正确答案:A

  • 第17题:

    有关行政部门在接到申诉书后,针对不同的情况,应作出的处理,下列说法错误的是()。

    • A、接到申诉书后,直接根据法律规定对其申诉作出裁决
    • B、对于符合申诉条件的应予以受理
    • C、对于不符合申诉条件的.可以不予受理
    • D、对于申诉未说清申诉理由的,重新提交申诉书

    正确答案:A

  • 第18题:

    事业单位工作人员提出申诉,应以书面方式进行,即向受理申诉的单位递交书面形式的申诉书,同时提交原人事处理决定、复核决定等材料的原件。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    多选题
    申诉书在申诉中的作用包括()。
    A

    申诉书是事业单位工作人员提出申诉的法定方式

    B

    申诉书能够全面反映事业单位工作人员申诉的请求和事实依据

    C

    申诉书是受理申诉的单位审查、决定是否受理申诉的重要依据

    D

    申诉书是申述的重要证据


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    申诉受理单位在接到申诉书后,应当审查的内容有()。
    A

    申诉是否以书面形式提出

    B

    申诉行为是否合法

    C

    申诉人、被申诉人即申诉对象资格条件是否明确、合格

    D

    申诉事项请求是否具体明确


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    消费者向有关行政部门申诉的,该部门应当自收到申诉书之日起()日内,作出处理。

    正确答案: 7
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    事业单位工作人员提出申诉,应以书面方式进行,即向受理申诉的单位递交书面形式的申诉书,同时提交原人事处理决定、复核决定等材料的原件。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列()申诉申诉举报机构不予受理。
    A

    消费者对经营者未履行法定义务的申诉

    B

    消费者购买的商品用于自身扩大再生产的申诉

    C

    消费者对经营者其他侵害消费者合法权益行为的申诉

    D

    农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农机具等生产资料,其权益受到损害的申诉


    正确答案: D
    解析: 暂无解析