应客户要求进行有偿服务的，电力修复或更换电气材料的费用，执行（）物价管理部门核定的收费标准。A、自治区、直辖市B、地市（县级）C、省（自治区、直辖市）D、省（直辖市、地市）

题目

应客户要求进行有偿服务的，电力修复或更换电气材料的费用，执行（）物价管理部门核定的收费标准。

  • A、自治区、直辖市
  • B、地市（县级）
  • C、省（自治区、直辖市）
  • D、省（直辖市、地市）
相似考题

1.根据《广西壮族自治区电力设施保护办法》的规定，电力设施损失的计算范围包括电量损失金额、设备材料购置费以及更换、修复产生的费用等。()

2.在制定事故车修复方案时，如果被保险人或第三者提出扩大修理范围或应修理而要求更换的，超出部分的费用可由保险公司适当承担。( )

3.电气设备绝缘预防性试验主要是对各种电气设备的绝缘定期进行检查和监督，以便及早发现绝缘缺陷，及时更换或修复，防范于未然。（ ）

4.前翼子板损伤程度达到必须将其从车上拆下来才能修复,并且材料价格达到或接近整形修复的工时费时,( )。A.可以考虑更换B.一般不考虑更换C.根据车主要求决定是否更换

参考答案和解析
正确答案:C
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  • 第1题：

    供电企业对执行光力比例或定量计费的电力客户每年至少进行2次现场核定，电力客户不得拒绝。（）

    A对

    B错


    错
    略

  • 第2题：

    当应客户要求进行（）时，供电所应收取有偿服务费。

    • A、检修
    • B、安装与更换
    • C、改造进户线
    • D、咨询答复

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    农村低压电力客户服务业务一般包含（）。

    • A、农村低压电力客户用电报装
    • B、农村低压电力客户业务变更
    • C、农村低压电力客户故障报修
    • D、农村低压电力客户电气安装

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    进行有偿服务工作时，应向客户逐一列出（）等清单。

    • A、修复项目
    • B、收费标准
    • C、电费清单
    • D、消耗材料
    • E、单价
    • F、发票

    正确答案:A,B,D,E

  • 第5题：

    进行有偿服务工作时，应向客户逐一列出（）等清单。

    • A、修复项目
    • B、收费标准
    • C、消耗材料
    • D、单价

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    在CMMB向客户提供的服务中，（）是向客户无偿提供的公益类移动多媒体广播电视服务，不向客户收取服务费用。（）和（）则是向客户有偿提供的移动多媒体广播电视服务，根据客户的订购选择收取一定费用，为有偿服务。


    正确答案:公益包；基本包；扩展包

  • 第7题：

    无偿服务与有偿服务是按照（）进行划分的。

    • A、客户设备
    • B、供电电力设施
    • C、供电设施产权分界点
    • D、客户设施产权分界点

    正确答案:C

  • 第8题：

    为客户办理贷款结清更换凭证时，经办柜员应启动“客户服务-单据更换打印-个人账户凭证更换”交易，更换类型选择（）进行补打凭证处理。

    • A、注销更换
    • B、一般更换
    • C、质押更换

    正确答案:C

  • 第9题：

    可使用状态（service Able condition）是考虑合格证的要求后，允许（）所用零件而不会损坏使用这类零件电气设备的电气性能和防爆性能的一种状态。

    • A、更换或修复
    • B、修理和维护
    • C、检修和修复
    • D、修复和改造

    正确答案:A

  • 第10题：

    多选题
    根据《农村信用社个人客户信用风险提示服务指引》，以下说法正确的是有（）
    A

    各级行社不得强制有偿提供个人客户信用风险提示服务

    B

    如未经合同或协议约定，各级行社主动提供信用风险提示服务的，不应当收取费用

    C

    如提供有偿服务的，应当在合同或协议中明确收费方式及价格

    D

    应通过在合同中设立相应条款或以协议方式与借款人共同约定是否提供有偿服务


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    工程家政维修人员在进行有偿服务时，应按（）向客户收取费用。
    A

    自身主观判断

    B

    《材料价格标准》

    C

    《维修收费标准》

    D

    《有偿服务收费标准》


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    无偿信息服务是指不向用户收取任何费用，或只收取设备材料损耗费而不收取服务费的信息服务；有偿信息服务是指向用户收取所有费用的信息服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列何种情况发生时，服务专员必需立即与客户取得联系，并婉转说明解释（）

    • A、质检员要求进行试车
    • B、需要追加维修项目
    • C、交车推迟或超出预计费用
    • D、更换维修班组人员
    • E、向客户短暂借用车辆使用

    正确答案:B,C

  • 第14题：

    凡从事商业交换或提供商业性、金融性、服务性的有偿服务的电力用户，部分容量大小、部分照明和动力，均执行商业电价。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    供电企业对执行光力比例或定量计费的电力客户每年至少进行2次现场核定，电力客户不得拒绝。（）


    正确答案:错误

  • 第16题：

    《供电监管办法》规定：供电企业应用户要求对产权属于用户的电气设备提供有偿服务时，应当执行市场价格。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    零部件维修服务中准予更换总成件的条件是（）

    • A、修复费用高于总成件费用的
    • B、客户强烈要求
    • C、市场急需，经客户服务部同意的
    • D、服务站不会维修零部件

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    《国家电网公司供电服务规范》中对“有偿服务”规定有（）。

    • A、对产权不属于供电企业的电力设施进行维护和抢修实行有偿服务的原则
    • B、应客户要求进行有偿服务的，电力修复或更换电气材料的费用，执行省（自治区、直辖市）物价管理部门核定的收费标准
    • C、进行有偿服务工作时，应向客户逐一列出修复项目、收费标准、消耗材料、单价等清单，并经客户确认、签字。付费后，应开具正式发票
    • D、有偿服务工作完毕后，应留下联系电话，并主动回访客户，征求意见

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    《供电监管办法》规定：供电企业应用户要求对产权属于用户的电气设备提供有偿服务时，应当执行政府定价或者政府指导价。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    根据《农村信用社个人客户信用风险提示服务指引》，以下说法正确的是有（）

    • A、各级行社不得强制有偿提供个人客户信用风险提示服务
    • B、如未经合同或协议约定，各级行社主动提供信用风险提示服务的，不应当收取费用
    • C、如提供有偿服务的，应当在合同或协议中明确收费方式及价格
    • D、应通过在合同中设立相应条款或以协议方式与借款人共同约定是否提供有偿服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    《国家电网公司供电服务规范》规定：进行有偿服务工作时，应向客户逐一列出（）等清单，并经客户确认、签字。付费后，应开具正式发票。

    • A、修复项目
    • B、收费标准
    • C、消耗材料
    • D、单价

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    判断题
    根据《广西壮族自治区电力设施保护办法》的规定，电力设施损失的计算范围包括电量损失金额、设备材料购置费以及更换、修复产生的费用等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    为客户办理有偿更换电子标签，或客户不再使用要求退回标签时，均不回收客户的旧标签，免费更换电子标签前先确认回收旧电子标签。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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