95598智能互动网站“资讯服务”中“资料下载”页面显示哪些类型资料可下载()A、阅读资料下载B、常用表格下载C、用电信息下载D、电费账单下载

题目

95598智能互动网站“资讯服务”中“资料下载”页面显示哪些类型资料可下载()

  • A、阅读资料下载
  • B、常用表格下载
  • C、用电信息下载
  • D、电费账单下载

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  • 第1题:

    以下哪一项不属于95598智能互动网站“资讯服务”模块展示内容()

    • A、微信服务号如何缴纳电费
    • B、安全电压的标准
    • C、中华人民共和国电力法
    • D、国家电网公司员工服务“十个不准”

    正确答案:D

  • 第2题:

    下列说法错误的是()

    • A、用户通过95598智能互动网站缴纳电费时,如有多笔欠款,可以合并付款
    • B、用户通过95598智能互动网站缴纳电费时,不需要支付手续费用
    • C、用户通过95598智能互动网站缴纳电费时,不能为其他省(市)的户号缴纳电费
    • D、用户通过95598智能互动网站缴纳电费后,可直接在网上下载并打印电费发票

    正确答案:C,D

  • 第3题:

    95598智能互动网站中的“安全设置”模块为用户提供了哪些帮助()

    • A、找回登录密码
    • B、用户查询密码
    • C、邮箱认证
    • D、手机认证

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    用户登陆95598智能互动网站后,想要查看用电常识,查看路径为()

    • A、服务与支持——常见问题——用电常识
    • B、服务与支持——电力服务——用电常识
    • C、服务与支持——资讯服务——用电常识
    • D、服务与支持——客户服务——用电常识

    正确答案:C

  • 第5题:

    “95598智能互动网站”需要登录帐号才可以获取到停电信息。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    “95598智能互动网站”注册账户时,网站账号必须以()开头。

    • A、数字
    • B、字母
    • C、汉字
    • D、无限制

    正确答案:B

  • 第7题:

    95598智能互动网站中的停电公告是实时停电信息。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    95598注册用户是指已注册95598智能互动网站的帐号且已与用电客户建立绑定关系的访问用户。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    95598智能互动网站支持用户订阅电费信息提醒,大部分订阅业务免费。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    用户通过95598智能互动网站可以查看电费发票。


    正确答案:错误

  • 第11题:

    95598智能互动网站为电力客户主要提供()服务功能。

    • A、信息自助查询
    • B、网上业务受理
    • C、网上缴费
    • D、发票打印

    正确答案:A,B,C

  • 第12题:

    95598智能互动网站中的“流程帮助”模块为用户提供了哪些帮助()

    • A、注册流程
    • B、服务开通流程
    • C、户号查询
    • D、缴费流程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第13题:

    客户通过95598智能互动网站缴费会产生手续费。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    用户登陆95598智能互动网站后,想要查询停电信息,查询路径为()

    • A、服务与支持——资讯服务——停电公告
    • B、服务与支持——电力服务——停电公告
    • C、服务与支持——客户服务——停电公告
    • D、服务与支持——常见问题——停电公告

    正确答案:B

  • 第15题:

    用户登陆95598智能互动网站后,想要查询电力方面的政策文件,查询路径为()

    • A、服务与支持——资讯服务——政策法规
    • B、服务与支持——客户服务——政策法规
    • C、服务与支持——常见问题——政策法规
    • D、服务与支持——电力服务——政策法规

    正确答案:A

  • 第16题:

    “95598智能互动网站”用电查询密码修改功能在服务与支持栏目下。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    “95598智能互动网站”客户不需要“服务开通”也可以申请个人办电业务。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    95598智能互动网站申请个人办电业务,如不上传产权证明资料则无法办理。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    客户通过95598智能互动网站缴纳电费生成订单后,未付款之前可以撤销订单。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    以下()是95598智能互动网站的登陆网址。

    • A、www.95598pay.com
    • B、www.95598.com
    • C、www.95598.cn
    • D、www.95598.com.cn

    正确答案:C

  • 第21题:

    95598智能互动网站“服务支持”模块中,提供以下哪些()电力服务。

    • A、资费标准
    • B、停电公告
    • C、服务承诺
    • D、资讯服务

    正确答案:A,B,C

  • 第22题:

    哪些选项是95598智能互动网站“营业厅网点查询”模块中查询营业厅网点分布的必填信息()

    • A、所在地区
    • B、网点类型
    • C、详细地址
    • D、营业厅联系电话

    正确答案:A,B

  • 第23题:

    95598智能互动网站为用户提供以下哪些()资讯服务。

    • A、政策法规
    • B、调查问卷
    • C、停电公告
    • D、资料下载
    • E、友情链接

    正确答案:A,B,D,E