下列哪一类特殊旅客是不限定人数的特殊旅客：（）A、遣返者B、盲人旅客C、无成人陪伴儿童D、担架旅客

题目

下列哪一类特殊旅客是不限定人数的特殊旅客：（）

  • A、遣返者
  • B、盲人旅客
  • C、无成人陪伴儿童
  • D、担架旅客
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1.根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。A.特殊旅客B.特殊重点旅客C.病残旅客D.重点旅客

2.原则上特殊老年旅客是指年龄超过65周岁，需要一定的特殊照顾或服务的旅客。此题为判断题(对，错)。

3.客舱经理/乘务长在关舱门之前需要报告机长的内容包括：旅客人数、加机组人数、特殊旅客和VIP旅客情况，得到机长允许后方可关门。此题为判断题(对，错)。

4.下列有关特殊旅客乘机时的心理特点，说法正确的是( )A.特殊旅客乘机时，需要比一般旅客得到更多的照顾B.乘机时为了更好的照顾特殊旅客，应该把他们当作无处理能力的人对待C.为了避免伤害特殊旅客的自尊心，应把特殊旅客当作普通旅客看待D.特殊旅客乘机时，会留意承运人是否对他们表现足够的照料和关心

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  • 第1题：

    特殊旅客包括（）。

    • A、重要旅客
    • B、遣返旅客
    • C、年事甚高的旅客
    • D、轮椅旅客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    （）是指旅客的身份、职务重要或知名度高，乘坐航班时需给予特殊礼遇和照顾的旅客

    • A、特殊旅客
    • B、尊贵旅客
    • C、贵宾旅客
    • D、重要旅客

    正确答案:D

  • 第3题：

    特殊旅客是指在进行航空旅行时，需要特殊条件、协助或设备的人。这些旅客包括但不限于（）。

    • A、婴儿、无人陪伴儿童
    • B、残疾人、行动不便的人
    • C、担架上的人
    • D、禁止入境旅客、被驱逐或遭羁押者

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    每一航班载运聋哑旅客的数量？（）

    • A、看其他特殊旅客人数，再定
    • B、每个航班限制两人
    • C、无限制

    正确答案:C

  • 第5题：

    重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指需特殊照顾的重点旅客。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》特殊重点旅客：是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    A319机型特殊旅客的载运限制每一航班的每一航段上，限制的特殊旅客人数为（）人。


    正确答案:5

  • 第8题：

    特殊旅客是指由于其身体和精神状况需要给予特殊照顾、照料，或需要采取措施给予特殊礼遇或照顾，或在一定条件下才能运输的旅客。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    下列人员不属于特殊旅客的是（）。

    • A、重要旅客
    • B、病残旅客
    • C、无成人陪伴儿童
    • D、贵宾旅客

    正确答案:D

  • 第10题：

    关门前乘务长向机长报告内容包括：旅客人数、加机组人数、特殊旅客和VIP旅客情况，得到允许后方可关门。


    正确答案:正确

  • 第11题：

    单选题
    根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
    A

    特殊旅客

    B

    特殊重点旅客

    C

    病残旅客

    D

    重点旅客


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指需特殊照顾的重点旅客。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）是指需要给予特殊礼遇或由于其身体和精神状况需要给予特殊照料，或在一定条件下才能运输的旅客

    • A、特殊旅客
    • B、醉酒旅客
    • C、犯人旅客
    • D、残疾旅客

    正确答案:A

  • 第14题：

    （）是指需给予特别礼遇和照顾的旅客或由于其身体和精神状况需要给予特殊照料或在一定条件下才能运输的旅客。

    • A、特殊旅客
    • B、重要旅客
    • C、轮椅旅客
    • D、病残旅客

    正确答案:A

  • 第15题：

    老人服务指年龄超过（），且行动不便，甚至必须借助设备才能乘机的旅客，需要一定得特殊照顾或服务的旅客，可作为特殊旅客处理，给予特殊服务。

    • A、60周岁
    • B、65周岁
    • C、70周岁
    • D、75周岁

    正确答案:B

  • 第16题：

    站车之间的交接凭证有客运记录、乘车人数通知单、客车给水交接单、（）、铁路电报等。

    • A、特殊重点旅客交接单
    • B、特殊重点旅客服务交接单
    • C、重点旅客服务交接单
    • D、重点旅客交接单

    正确答案:B

  • 第17题：

    《服务质量规范》规定：重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。（）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

    • A、特殊旅客
    • B、特殊重点旅客
    • C、病残旅客
    • D、重点旅客

    正确答案:B

  • 第19题：

    如遇延误、备降等特殊情况，机供品消耗大于配备，乘务员应电话联系各属地客舱供应室，说明机上（）和（）。

    • A、旅客人数；餐食数量
    • B、旅客人数；机组人数
    • C、机供品消耗情况；旅客人数
    • D、机组人数；餐食数量

    正确答案:C

  • 第20题：

    下列哪一项属于乘机旅客的需要心理（）

    • A、两足
    • B、安全
    • C、损座
    • D、特殊

    正确答案:B

  • 第21题：

    下列有关特殊旅客乘机时的心理特点，说法正确的是（）。

    • A、特殊旅客乘机时，需要比一般旅客得到更多的照顾
    • B、乘机时为了更好的照顾特殊旅客，应该把他们当作无处理能力的人对待
    • C、为了避免伤害特殊旅客的自尊心，应把特殊旅客当作普通旅客看待
    • D、特殊旅客乘机时，会留意承运人是否对他们表现足够的照料和关心

    正确答案:A,D

  • 第22题：

    单选题
    站车之间的交接凭证有客运记录、乘车人数通知单、客车给水交接单、（）、铁路电报等。
    A

    特殊重点旅客交接单

    B

    特殊重点旅客服务交接单

    C

    重点旅客服务交接单

    D

    重点旅客交接单


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    原则上特殊老年旅客是指年龄超过（）周岁，需要一定的特殊照顾或服务的旅客。

    正确答案： 65
    解析： 暂无解析

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