下列有关特殊旅客乘机时的心理特点，说法正确的是( )A.特殊旅客乘机时，需要比一般旅客得到更多的照顾B.乘机时为了更好的照顾特殊旅客，应该把他们当作无处理能力的人对待C.为了避免伤害特殊旅客的自尊心，应把特殊旅客当作普通旅客看待D.特殊旅客乘机时，会留意承运人是否对他们表现足够的照料和关心

题目

下列有关特殊旅客乘机时的心理特点，说法正确的是( )

A.特殊旅客乘机时，需要比一般旅客得到更多的照顾

B.乘机时为了更好的照顾特殊旅客，应该把他们当作无处理能力的人对待

C.为了避免伤害特殊旅客的自尊心，应把特殊旅客当作普通旅客看待

D.特殊旅客乘机时，会留意承运人是否对他们表现足够的照料和关心

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1.押解犯罪嫌疑人乘机时，应遵循以下规则： ( )A.旅客登机后再登机，下机时先下机B.旅客登机后等登机，下机时最后下C.旅客登机前先上，下机时先下机D.旅客登机前先上，下机时最后下

2.根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。A.特殊旅客B.特殊重点旅客C.病残旅客D.重点旅客

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  • 第1题：

    关于旅客漏乘，下列说法错误的是( )。

    A.由于旅客原因造成漏乘，在始发站漏乘时，按误机处理
    B.由于旅客原因造成漏乘，旅客可改乘后续航班，但不可以办理退票
    C.由于承运人原因造成漏乘，承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班
    D.由于承运人原因造成漏乘，承担漏乘旅客等候后续航班期间的膳宿费用

    答案：B
    解析：
    由于旅客原因造成漏乘，在始发站漏乘时，按误机处理，旅客可改乘后续航班，也可以办理退票。由于承运人原因造成漏乘，承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班，并承担漏乘旅客等候后续航班期间的膳宿费用。

  • 第2题：

    关于旅客漏乘，下列说法错误的是（　　）。
    A．由于旅客原因造成漏乘，在始发站漏乘时，按误机处理
    B．由于旅客原因造成漏乘，旅客可改乘后续航班，但不可以办理退票
    C．由于承运人原因造成漏乘，承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班
    D．由于承运人原因造成漏乘，承担漏乘旅客等候后续航班期间的膳宿费用


    答案：B
    解析：
    由于旅客原因造成漏乘，在始发站漏乘时，按误机处理，旅客可改乘后续航班，也可以办理退票。由于承运人原因造成漏乘，承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班，并承担漏乘旅客等候后续航班期间的膳宿费用。

  • 第3题：

    11、以下哪些情形航空公司需要承担责任？（）

    A．旅客乘飞机上厕所时，由于飞机颠簸摔倒受伤

    B．乘坐飞机旅客托运的行李箱被损坏

    C．旅客乘坐飞机时突发疾病，但乘务人员未对旅客采取急救措施，导致旅客死亡

    D．旅客带上飞机的背包，被空乘人员倒上水而毁坏


    旅客乘飞机上厕所时，由于飞机颠簸摔倒受伤;乘坐飞机旅客托运的行李箱被损坏;旅客乘坐飞机时突发疾病，但乘务人员未对旅客采取急救措施，导致旅客死亡;旅客带上飞机的背包，被空乘人员倒上水而毁坏

  • 第4题：

    无某航班订座记录的旅客要求乘该航班，则该旅客称为( )旅客。

    A.候补
    B.漏乘
    C.误机
    D.错乘

    答案：A
    解析：
    无订座记录的旅客当无订座记录的旅客要求乘机时，在航班不满时，可直接做候补接收；航班全满时，需待航班结载后有空余座位时再进行候补接收。

  • 第5题：

    4、旅客列车沿途一般没有旅客乘降作业。


    错误

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