满足安装条件的顾客在提出安装需求后，服务单位在（）个工作日内完成安装工作。A、1B、2C、3D、5
题目
满足安装条件的顾客在提出安装需求后，服务单位在（）个工作日内完成安装工作。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
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参考答案和解析
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第1题：
满足安装条件的顾客向服务单位提出安装要求后，服务单位应与当地税务机关商定安装调试方式，原则上在（）个工作日内安排技术人员为顾客安装调试。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
正确答案:D -
第2题：
安装单应在安装完成后（）工作日内录入“服务管理系统”
- A、10
- B、30
- C、5
- D、20
正确答案:A -
第3题：
客户设备维护中每周巡检一次，巡检完成后1个工作日内完成《巡检分析报告》属于（）级服务标准。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:C -
第4题：
搬迁割接完成后，（）个工作日内完成资管数据变更
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
正确答案:C -
第5题：
以下属于服务规范中安装服务工作流程的是（）。
- A、技术服务工程师安装前应做好准备工作，先与顾客约定安装时间，并在约定时间内准时为顾客进行安装
- B、安装前要对顾客安装环境进行验证，不符合产品安装环境要求的，技术服务工程师须向顾客说明原因并引导顾客达到安装要求
- C、安装软件前须提醒顾客对计算机中重要数据进行备份
- D、安装结束后，向顾客简单讲解和演示操作步骤。技术服务工程师填写相应产品安装单，由顾客当面验机后，签字或盖章确认
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
分、支行收到差错通知单后应在（）个工作日内完成整改或申辩。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
正确答案:C -
第7题：
单斗式提升机安装导轨的间距偏差不大于（）mm。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
正确答案:B -
第8题：
保单服务人员应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保险申请之日起（）个工作日内完成受理。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
正确答案:B -
第9题：
在工艺安装图中图例○表示管路中有（）个90°弯头。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:B -
第10题：
7360FX4垂直安装机架内，一排可以安装（） 个
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:B -
第11题：
监理在收到设计变更单后，多少个工作日内完成处理并上报无线室？（）
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
正确答案:B -
第12题：
台区经理受理申请后，供电企业将在（）个工作日内完成现场勘查，现场勘查后10个工作日内完成制定接入系统方案和用户确认单。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
正确答案:B -
第13题：
具备安装条件的顾客提出安装需求后，若顾客自备操作系统为非正版，（）安装。
- A、可以
- B、直接拒绝
- C、耐心解释后拒绝
正确答案:A -
第14题：
云堤合同签约后，运营单位在客户具备条件后的（）个工作日内，配合完成流量压制服务的加载与测试。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
正确答案:D -
第15题：
卫生间永久排水管道在（）安装完成。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:B -
第16题：
服务单位对顾客反映的问题无法自行解决，需向航天信息相关部门电话寻求技术支持，并在得到解决方法后（）个工作日内为顾客解决问题。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
正确答案:B -
第17题：
各级服务单位向顾客发售专用设备应于（）个工作日内将新上户的顾客信息录入信息管理系统。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
正确答案:B -
第18题：
分、支行收到核查通知单后应在（）个工作日内向上级机构反馈。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
正确答案:B -
第19题：
案件调查完成后，调查人员应在（）个工作日内完成调查报告撰写。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
正确答案:B -
第20题：
研磨机安装有（）个料斗。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:B -
第21题：
安装单位应当在建筑起重机械安装（拆卸）前（）个工作日内，告知工程所在地县级以上地方人民政府建设主管部门。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:B -
第22题：
采暖、给水及热水供应立管管卡安装时，层高小于等于5m，每层需安装（）个。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:A -
第23题：
满足安装条件的顾客向服务单位提出安装要求后，原则上服务单位在（）个工作日内安排技术人员为顾客完成安装调试工作。
- A、5
- B、2
- C、3
- D、1
正确答案:A