当已赔偿的旅客丢失行李找到后，旅客应将自己的行李领回，退还全部赔款（临时生活补助费除外）。

第1题：

第2题：

旅客丢失行李的重量按实际托运行李的重量计算，无法确定重量时，每一旅客的丢失行李最多只能按（）公斤赔偿。

• A、30
• B、20
• C、10
• D、0

正确答案:B

第3题：

（）应放入仓库作妥善保管。

• A、多收行李
• B、丢失后找到、留待交付旅客的行李
• C、当日不能装机发运的行李
• D、以上全对

正确答案:D

第4题：

旅客的托运行李全部或部分损坏、丢失，赔偿金额每公斤不超过人民币50元。如行李的价值公斤低于人民币50元时，按照实际价值赔偿。（）

正确答案:正确

第5题：

旅客人身意外伤害保险的保险责任是旅客发生人身意外死亡、伤残及旅客行李丢失的损失进行赔偿。（）

正确答案:错误

第6题：

乘坐国内段航班旅行的旅客行李丢失时，如果旅客已申明行李价值，按实际价值赔偿；未申明的，每公斤行李最高赔偿金额不超过（）元。

• A、60
• B、50
• C、40
• D、30

正确答案:C

第7题：

旅客在始发地要求退运行李，必须在行李装机前提出。如旅客退票，已托运的行李也必须（）。以上退运，均应退还已收逾重行李费。

正确答案:同时退运

第8题：

旅客托运行李拴挂免除责任行李牌，当行李发生丢失时，承运人不承担赔偿责任。（）

正确答案:错误

第9题：

旅客行李因航空公司原因延迟到达，则（）。 

• A、如果行李在次日才能到达，则可以付给旅客临时生活费
• B、如果旅客是到达站本地居民，也必须付给临时生活费
• C、如付给临时生活费后行李最终丢失，临时生活费不应在赔偿金额内扣除
• D、如行李经查询后找到.旅客必须退还临时生活用品补偿费

正确答案:A

第10题：

旅客的丢失行李如已办理行李声明价值，办理行李赔偿时（）.

• A、国内航线应按照旅客声明价值赔
• B、国际航线应按照旅客声明价值赔
• C、以上都对
• D、以上都不对

正确答案:C

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

下列（）情况符合临时生活用品补偿费发放规定。

• A、旅客的永久或长期住址在当地
• B、延误运输的行李是因载量不足被拉下
• C、旅客到达后，行李未能用当天的后续航班运达
• D、确定旅客的托运行李已丢失需要赔偿时

正确答案:C,D

第15题：

旅客到达目的地后，发现自己托运的行李箱破损，行李查询员可（）处理。

• A、按照行李降低的价值赔偿
• B、负担修理费用
• C、赔偿旅客临时生活补助费
• D、以上都对

正确答案:A,B

第16题：

旅客赵威5月4日乘CA986航班从旧金山到北京中转CA1235航班到西安，在北京旅客提取行李时发现其托运的一件行李丢失，重量30公斤，北京行查按照要求进行了处理，并告知旅客找到行李后将用最早的航班运抵西安。两日后，西安行查收到该旅客的行李后将行李转交给旅客。请回答下列问题： （1）如果国航已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费，在行李最后赔偿时应如何处理？ （2）西安行查向国航转账因转交行李产生的费用，应提供哪些单据和证明？

正确答案: （1）因为行李最后找到，交付旅客，旅客不需要退还临时生活用品补偿费。
（2）旅客在北京填制的PIR原始单据、旅客签字的“赔偿收据”。

第17题：

《铁路旅客运输规程》第一百二十二条规定，丢失的旅客携带品、行李、包裹找到后，承运人应迅速通知旅客、托运人或收货人领取，撤销一切赔偿手续，收回（）。

• A、全部赔款
• B、全部运费
• C、部分款额
• D、保价费

正确答案:A

第18题：

丢失的旅客携带品、行李、包裹找到后，如旅客、托运人或收获人不同意领取时，按（）处理。

• A、旅客遗失品
• B、没收物品
• C、无法交付物品

正确答案:C

第19题：

旅客行李破损、丢失后，赔偿标准最高不得超过每公斤（）元，如行李价值每公斤低于（）元时，按（）赔偿，退还已收逾重行李费。国际航线，赔偿标准最高不得超过每公斤（）美元。

正确答案:100；100；实际价值；30

第20题：

旅客的丢失行李如已办理行李声明价值，应按声明的价值赔偿，声明价值附加费退还。（）

正确答案:错误

第21题：

对于已接受赔偿的旅客的丢失行李找到后，错误的说法有（）

• A、承运人登记入库，待请示领导后作价处理
• B、两名以上行李查询员当面开包检查，当作无人认领行李处理
• C、旅客将自己的行李领回
• D、如果是承运人原因造成的，旅客可不退回赔款

正确答案:A,B,D

第22题：

第23题：