发生颠簸，广播暂停客舱服务后，乘务员仍可以“边广播，边服务”。
题目
发生颠簸，广播暂停客舱服务后，乘务员仍可以“边广播，边服务”。
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第1题：
颠簸飞行时，当“系好安全带”灯连续二次闪烁，客舱乘务员的什么行为是错误的（）
- A、（主任）乘务长尽快和驾驶舱取得联系
- B、进行客舱广播
- C、停止服务，就坐并系好安全带
- D、到客舱内指导旅客系好安全带
正确答案:D -
第2题：
当被告知有重度颠簸时乘务员必须对客舱广播（）.
- A、客舱乘务员应立即停止服务
- B、尽量将餐车推回服务间固定好
- C、将餐车上的热饮放在餐车内
- D、就近入座
正确答案:A,C,D -
第3题：
飞行中遇到严重颠簸，乘务员应停止客舱服务，将餐车归位并锁扣好。（）
正确答案:错误 -
第4题：
听到着陆前客舱提示信号或驾驶舱广播时，客舱经理/乘务长完成系好安全带确认广播，全体客舱乘务员作好防冲撞姿势准备，客舱乘务员回顾应急撤离程序。
正确答案:正确 -
第5题：
听到起飞、着陆前客舱提示信号或驾驶舱广播时，乘务长完成系好安全带确认广播，全体客舱乘务员作好防冲撞姿势准备，客舱乘务员回顾应急撤离程序。
正确答案:正确 -
第6题：
下面哪种说法不对（）
- A、当服务员在广播，机组拿下话筒，中断服务员广播
- B、当检测发动机滑油压力信号时，广播放大器应提高6分贝的音量
- C、当客舱在广播音乐，服务员和机长都无法进行广播通知
- D、紧急通知可以切断其他广播
正确答案:C -
第7题：
乘务长必须亲自进行广播的广播词包括（）、（）、（）。
- A、《落地广播》
- B、《颠簸广播》
- C、《航线及服务介绍广播》
- D、《行礼广播》
正确答案:A,C,D -
第8题：
飞行中遇中度颠簸时，乘务员应（）。
- A、立即停止服务，在原地踩好刹车
- B、暂停服务
- C、继续服务
- D、乘务员回座位
正确答案:B,D -
第9题：
当被告知是中度颠簸时，客舱乘务员可继续进行服务，但不要为旅客提供热饮料，以防颠簸加剧，烫伤旅客。
正确答案:错误 -
第10题：
广播员除完成本服务区域的服务工作外，同时担任客舱广播任务，以下正确的有（）
- A、在指定飞行阶段或临时需要时进行广播
- B、遇有航班延误、颠簸等特殊情况，及时广播通知旅客
- C、要求广播员背诵广播词
- D、广播语种顺序为中文、航班始发站／中途站／目的地相关语种、英语、其它语种
正确答案:A,B,D -
第11题：
A321机型的客舱录象系统在（）时会自动收起。
- A、乘务员广播时
- B、释压
- C、飞机颠簸
- D、飞机下降
正确答案:B -
第12题：
乘务员用hAnDsets相互通话，也用它通过旅客广播系统发布通告，当在hAnDsets上按下数字2可以（）.
- A、呼叫其它乘务员
- B、呼叫飞行员
- C、向客舱广播
- D、播放娱乐节目
正确答案:B -
第13题：
“颠簸广播”属于（）类广播。
- A、服务类
- B、安全类
- C、综合类
正确答案:B -
第14题：
广播通知旅客播放录像节目后，各舱乘务员应出客舱帮旅客调节耳机。
正确答案:正确 -
第15题：
客舱乘务员的主要工作内容有（）
- A、遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况，客舱乘务员可以调整、删减服务程序，或不提供服务
- B、评估和记录乘务组表现
- C、处置客舱内各种不正常情况
- D、收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息，并向客舱经理/乘务长汇报
正确答案:A,C,D -
第16题：
飞机遭遇颠簸，当“系好安全带”指示灯亮时，客舱乘务员应完成以下工作（）
- A、立即停止客舱服务，迅速就座并扣好系紧安全带和肩带
- B、确认旅客入座并扣好系紧安全带，手提行李已妥善固定
- C、机组广播通知旅客系好安全带（视情增加广播内容），盥洗室暂停使用，暂缓服务受理及其原因
- D、客舱乘务员应要求婴儿的成年监护人抱出摇篮中的婴儿并固定
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
乘务员呼叫乘务员站位（）
- A、被呼叫处出口示意牌上粉红色灯亮，旅客广播系统通过客舱喇叭广播一次高低谐音
- B、被呼叫处出口示意牌上粉红色灯亮，旅客广播系统通过客舱喇叭广播一次高谐音
- C、前后出口示意牌上的蓝色灯亮，旅客广播系统通过客舱喇叭广播一次高低谐音
- D、前后出口示意牌上的蓝色灯亮，旅客广播系统通过客舱喇叭广播一次高谐音
正确答案:A -
第18题：
当飞行中出现持续颠簸时，乘务人员应注意的问题（）
- A、乘务长应通过内话向机组了解颠簸持续时间
- B、如持续颠簸均为中度以上时，应增加暂停客舱服务广播
- C、广播提醒旅客返回座位并系好安全带
- D、特别提醒抱小孩的旅客
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
哪些广播必须由客舱经理（乘务长）进行广播（）
- A、《航线及服务介绍广播》
- B、《行礼广播》
- C、《落地广播》
正确答案:A,B,C -
第20题：
当颠簸消失后飞机恢复平稳，但安全带信号灯仍处于接通状态时，客舱乘务员应主动联系驾驶舱，询问后续颠簸情况以便判断是否可以进行客舱服务，必要时提醒飞行机组关闭安全带信号灯。
正确答案:正确 -
第21题：
夜航飞行时客舱乘务员应做到（）。
- A、保持客舱安静
- B、巡视客舱
- C、调低视频的音量（如有）
- D、增加客舱广播
正确答案:A,B,C -
第22题：
在飞行全程中，当乘务员得知将会出现颠簸，或者系好安全带信号灯亮起，乘务员应该（）
- A、不采取任何措施
- B、允许旅客在客舱中行走或者打开行李架
- C、立即进行客舱广播，视情况停止服务工作
正确答案:C -
第23题：
乘务员广播优先于客舱娱乐系统。
正确答案:正确