参考答案和解析
正确答案:√
更多“飞行过程中,当进行服务类广播时,如突然发生旅客违反客舱安全的行为时,乘务员应立即终止服务类广 ”相关问题
  • 第1题:

    当遇有重度颠簸时,乘务员应进行以下工作(多选) A) 客舱乘务员应立即停止服务,并进行广播 B) 尽量将餐车推回服务间固定好 C) 将餐车上的热饮放在餐车内 D) 就近入座


    客舱乘务员应立即停止服务,并进行广播 ; 将餐车上的热饮放在餐车内 ; 就近入座

  • 第2题:

    当被告知是中度颠簸时,客舱乘务员可继续进行服务,但不要为旅客提供热饮料,以防颠簸加剧,烫伤旅客。 A) 正确 B) 错误


    客舱乘务员应立即停止服务;将餐车上的热饮放在餐车内;就近入座

  • 第3题:

    安全是根,服务是魂,对于乘务员来说,确保客舱安全义不容辞,也是给旅客提供的最好服务


    A

  • 第4题:

    机上颠簸分为轻度、中度和重度。无论哪种颠簸,乘务员都必须做好客舱广播,当遇有持续性颠簸时还应重复广播提醒旅客。


    正确

  • 第5题:

    当被告知是中度颠簸时,客舱乘务员可继续进行服务,但不要为旅客提供热饮料,以防颠簸加剧,烫伤旅客。


    客舱乘务员应立即停止服务;将餐车上的热饮放在餐车内;就近入座