两舱毛巾服务的方法不正确的是（）A、将松软的小毛巾卷成春卷状B、整齐摆放在毛巾盘花边内框，不可超过去层C、毛巾的数量应比旅客人数多D、不能拧出水

题目

两舱毛巾服务的方法不正确的是（）

  • A、将松软的小毛巾卷成春卷状
  • B、整齐摆放在毛巾盘花边内框，不可超过去层
  • C、毛巾的数量应比旅客人数多
  • D、不能拧出水
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1.有一个二舱制船，当有两个舱破损进水后沉没，下列原因的说法哪种是不正确的______。A.吃水高于规定的分舱载重线B.不是相邻的两个舱同时进水C.吃水低于规定的分舱载重线D.渗透率大于规定的渗透率

2.（明珠）经济舱餐饮服务，餐车摆放标准中，错误的是（）A、将备份热食放入餐车内的餐盘中热食盒位置或抽斗中B、车面餐食摆放不超过两层C、餐车上准备两条（纸）毛巾以便服务时使用D、餐车上铺好防滑纸

3.两舱直接准备阶段，乘务员需要（）A、检查清点餐食和机供品B、根据机外温度准备合适的冷或温热毛巾C、温热茶杯D、全选

4.美容院常用的毛巾、衣服消毒可使用（）和（）两种方法。美容院工具进行消毒的方法有：（）、（）、（）、（）。

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  • 第1题：

    两舱正确的3小时以上航班正确服务程序（）

    • A、铺桌布-毛巾-餐前酒水，小吃-布置餐桌-汤-冷荤-主菜-餐中酒-清理餐桌-芝士-水果-甜品-毛巾服务-餐后酒，热饮，咖啡茶点
    • B、铺桌布-毛巾-餐前酒水，小吃-布置餐桌-汤-冷荤-色拉-主菜-餐中酒-清理餐桌-芝士-水果-甜品-再次清理餐桌-毛巾服务-餐后酒，热饮，咖啡茶点
    • C、毛巾-布置餐桌-餐前酒水，小吃-汤-冷荤-主菜-餐中酒-清理餐桌-芝士-水果-毛巾-餐后酒，热饮，咖啡茶点
    • D、餐前酒水，小吃-布置餐桌-汤-冷荤-主菜-餐中酒-清理餐桌-芝士-水果-甜品-毛巾服务-餐后酒，热饮，咖啡茶点

    正确答案:B

  • 第2题：

    起飞前，应为两舱高端旅客提供哪些服务。（）

    • A、热毛巾服务
    • B、迎宾饮料服务
    • C、休闲娱乐用品服务
    • D、全部都对

    正确答案:D

  • 第3题：

    清理宝宝鼻腔异物的方法，不正确的是（）.

    • A、自然打喷嚏清除异物
    • B、海盐水喷鼻剂
    • C、毛巾热敷，毛巾蒸汽
    • D、吸鼻器

    正确答案:D

  • 第4题：

    下面关于鼻子出血时应采取的方法描述不正确的一项是（）。

    • A、低下头
    • B、抬起头
    • C、冷毛巾或冰块敷鼻翼两侧
    • D、运用填塞法止血

    正确答案:B

  • 第5题：

    两舱地面准备阶段的厨房准备工作不包括（）

    • A、使用冷风机和冰箱冰镇所有饮品酒类
    • B、准备毛巾
    • C、清点餐谱
    • D、烘烤餐食

    正确答案:D

  • 第6题：

    为驾驶舱提供湿毛巾时，禁止将其直接摆放在驾驶舱的（）上。


    正确答案:中央控制台

  • 第7题：

    两舱旅客至少享受（）次毛巾服务。

    • A、两
    • B、三
    • C、四
    • D、六

    正确答案:C

  • 第8题：

    中餐服务过程中，为体现优质服务，餐厅通常要为客人提供毛巾服务，小毛巾服务中提供的次数为（）。

    • A、一次
    • B、两次
    • C、三次
    • D、多次

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    遇上商场发生火灾，_________是不正确的处置方法.
    A

    用毛巾、口罩等捂住口、鼻子

    B

    随着人流逃跑


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列有关对舱壁进行支撑加强的方法中不正确的是：（）
    A

    要使受力分散

    B

    支柱与舱壁要保持垂直

    C

    要有足够的支柱

    D

    要用支柱或千斤顶矫正舱壁的变形


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    中餐服务过程中，为体现优质服务，餐厅通常要为客人提供毛巾服务，小毛巾服务中提供的次数为（）。
    A

    一次

    B

    两次

    C

    三次

    D

    多次


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    要为所有高端旅客提供优于两舱标准的服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    两舱平板车服务原则：在客人用餐不同步的情况下，两舱（）遵循平板车服务原则。

    • A、必须一定要
    • B、至少在第二次餐食服务
    • C、至少在第一次餐食服务
    • D、都不是

    正确答案:C

  • 第14题：

    毛巾的消毒方法中不正确的是（）。

    • A、日光暴晒
    • B、煮沸消毒
    • C、消毒柜灭菌
    • D、5%过氧乙酸

    正确答案:D

  • 第15题：

    遇上商场发生火灾，_________是不正确的处置方法.

    • A、用毛巾、口罩等捂住口、鼻子
    • B、随着人流逃跑

    正确答案:B

  • 第16题：

    美容院的毛巾、衣服消毒，一般选用蒸汽消毒和（）两种方法。


    正确答案:紫外线

  • 第17题：

    两舱高端旅客服务原则（）

    • A、按照《南航空中两舱服务工作标准》提供服务
    • B、以两舱个性化服务打造南航高端旅客服务品牌
    • C、从优于两舱和普通舱的正常服务角度出发
    • D、全部都对

    正确答案:D

  • 第18题：

    经济舱高端旅客服务原则（）

    • A、为经济舱高端旅客提供优于普通舱旅客的服务
    • B、按照《南航空中两舱服务工作标准》提供服务
    • C、突出两舱高端旅客与其他旅客的区别服务
    • D、以两舱个性化服务打造南航高端旅客服务品牌

    正确答案:A

  • 第19题：

    两舱服务应当轻柔，其他舱位乘务员暂时不用遵守。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    （明珠）经济舱热点航线服务要求中，正确的是（）

    • A、明珠经济舱发放食品前，需按要求提供热毛巾
    • B、将热点（和瓶装水）装在纸袋内后，为旅客提供
    • C、如配备了茶或咖啡类热饮，将热饮壶摆放在餐车内，为有需要的旅客提供
    • D、全部正确

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    以下关于边舱说法不正确的是（）
    A

    多用途干货船一般均设置舷边舱，多数作压载舱用

    B

    散装谷物船都采用舷边舱

    C

    集装箱船大多设置舷边舱

    D

    矿砂船两舷设置舷边压载舱


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列有关OBO船载货特点描述不正确的是（）。
    A

    中间舱的全部或大部分用来装载散货或矿石

    B

    下边舱专用于装载油类

    C

    两侧边舱、上边舱及部分中间舱用来装载货油

    D

    散货或矿石与油类不同时装载


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    毛巾的消毒方法中不正确的是（）。
    A

    日光暴晒

    B

    煮沸消毒

    C

    消毒柜灭菌

    D

    5%过氧乙酸


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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