更多“飞行中遇到严重颠簸,乘务员应停止客舱服务,将餐车归位并锁扣好。(”相关问题
  • 第1题:

    客舱乘务员检查完毕后,PS.SS2完成复检确认工作,并遵守最低归位时限要求“乘务员请就坐,crewbeseated”,向机长汇报,客舱准备完毕。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    在遇到严重颠簸时,乘务员应该如何做()

    • A、立即停止服务,在目前位置把餐车刹好;把热咖啡壶和水壶放在地板上
    • B、立即坐到最近的可坐的座位上(抓住任何无人看管的餐车);不要试图去查看旅客是否已系好安全带
    • C、如可能驾驶舱作客舱广播;驾驶舱或主任乘务长/乘务长再次强调
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第3题:

    预防颠簸伤害处置程序中,餐车的管理要求包括:()

    • A、餐车及时归位和固定
    • B、餐车使用时应有区域乘务员监管,特别是应急出口区域、旅客座位处
    • C、送热饮时需小心,或视情暂停服务,固定餐车和服务设施
    • D、2名客舱乘务员使用全餐车提供餐饮服务时,餐车上的热食不得超过5层

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    飞机滑行、起飞、颠簸、下降期间,必须保持机上隔帘收起并扣好(头等/商务舱与前服务间的隔帘除外),以便乘务员随时对客舱情况进行监控。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    飞机遭遇颠簸,当“系好安全带”指示灯亮时,客舱乘务员应完成以下工作()

    • A、立即停止客舱服务,迅速就座并扣好系紧安全带和肩带
    • B、确认旅客入座并扣好系紧安全带,手提行李已妥善固定
    • C、机组广播通知旅客系好安全带(视情增加广播内容),盥洗室暂停使用,暂缓服务受理及其原因
    • D、客舱乘务员应要求婴儿的成年监护人抱出摇篮中的婴儿并固定

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    客舱内所有使用的餐车应具有良好的刹车系统,每次使用后,餐车必须重新归位固定。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    轻度颠簸客舱内部反应有()

    • A、饮料在杯中晃动但未晃出
    • B、旅客有安全带稍微拉紧的感觉
    • C、餐车移动略有困难
    • D、乘务员不能在客舱中服务、行走

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    当颠簸消失后飞机恢复平稳,但安全带信号灯仍处于接通状态时,客舱乘务员应主动联系驾驶舱,询问后续颠簸情况以便判断是否可以进行客舱服务,必要时提醒飞行机组关闭安全带信号灯。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    当客舱出现饮料从杯中泼溅出来;旅客感觉到安全带的挤压;客舱内走路;困难无支撑;站立困难;餐车难以控制这种情况时的颠簸称为()。

    • A、轻度颠簸
    • B、中度颠簸
    • C、严重颠簸
    • D、全部都不对

    正确答案:B

  • 第10题:

    遇到严重颠簸时客舱服务程序应为()

    • A、立即停止服务
    • B、在目前的位置把餐车刹车刹好
    • C、把热咖啡壶和水壶放在地板上
    • D、全部都对

    正确答案:D

  • 第11题:

    在飞行全程中,当乘务员得知将会出现颠簸,或者系好安全带信号灯亮起,乘务员应该()

    • A、不采取任何措施
    • B、允许旅客在客舱中行走或者打开行李架
    • C、立即进行客舱广播,视情况停止服务工作

    正确答案:C

  • 第12题:

    如长航线遇重度颠簸,应立即停止客舱服务,将餐车归位固定,并回座系紧安全带。()


    正确答案:错误

  • 第13题:

    当被告知有重度颠簸时乘务员必须对客舱广播().

    • A、客舱乘务员应立即停止服务
    • B、尽量将餐车推回服务间固定好
    • C、将餐车上的热饮放在餐车内
    • D、就近入座

    正确答案:A,C,D

  • 第14题:

    餐车在客舱中应及时刹车固定,且有客舱乘务员照看。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    两人制飞行机组执行航班飞行任务时,如有一名驾驶员因工作或者生理原因须离开驾驶舱,飞行机组先通过内话联系客舱乘务组,客舱经理/乘务长应及时安排一名客舱乘务员进入驾驶舱并锁闭驾驶舱门。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    飞行中遇突发严重颠簸时,乘务员应()

    • A、立即停止服务
    • B、原地固定餐车
    • C、继续服务
    • D、立即就近入座或抓住附近的飞机客舱结构

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    突发严重颠簸时,客舱乘务员立即就近入座,或抓住附近的飞机结构;客舱中的乘务员原地固定餐车,将热饮放在餐车内或地板上,抓住客舱中的餐车;旅客呼叫暂缓受理,直到“系好安全带”灯熄灭或接到颠簸解除的通知。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    飞行中遇有中度颠簸时,乘务员的行动包括()。

    • A、立即停止服务
    • B、收好餐车、饮料车
    • C、乘务员坐在执勤位置系好安全带
    • D、可提供冷饮

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    飞行中遇中度颠簸时,乘务员应()。

    • A、立即停止服务,在原地踩好刹车
    • B、暂停服务
    • C、继续服务
    • D、乘务员回座位

    正确答案:B,D

  • 第20题:

    飞行过程中遇有中度或重度颠簸时,应停止一切服务供应。同时,提醒正在使用洗手间的旅客注意抓好扶手、提醒在客舱中站立、走动的旅客迅速回座位坐好。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    当乘务员得知有轻度颠簸时,所采取的安全措施为()

    • A、暂停服务工作,固定餐车上的物品
    • B、继续服务,停止供应热饮
    • C、停止服务工作,就近入座,固定自己

    正确答案:B

  • 第22题:

    飞机起飞后,当“系好安全带”灯熄灭时,客舱乘务员协助旅客挂好摇篮,并检查摇篮销钉是否固定,将盖布锁扣扣紧或将拉锁锁紧,并提醒旅客需全程将婴儿摇篮盖步锁扣扣紧或将盖布拉索拉紧,防止突发颠簸将婴儿弹出或受伤。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    当遇有突发性颠簸乘务组已无法进行服务工作时,应立即停止服务并广播通知旅客系好安全带。乘务员也要同时做好自身的安全保护,可以选择以下哪些方式()

    • A、如就近有空座位,立即入座,并系好安全带
    • B、立即返回乘务员座位,系好安全带
    • C、原地抓紧附近固定物体,将自己固定
    • D、将餐车、水车归位规定

    正确答案:A,B,C