加浦东出港机组的客舱机组前往外站执行航班,由加机组的乘务长私信确认次日一起执行航班的客舱机组成员乘车情况。

题目

加浦东出港机组的客舱机组前往外站执行航班,由加机组的乘务长私信确认次日一起执行航班的客舱机组成员乘车情况。


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  • 第1题:

    乘务加机组人员禁止在服务间来回走动、与当班乘务员聊天、嬉戏打闹;禁止在客舱参与服务工作,扰乱机组及乘务组的正常工作秩序。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第2题:

    以下哪项内容不符合加机组人员管理要求?( )

    A.持任务书加机组的,必须在登机前确认自己的姓名已经录入任务书

    B.加机组人员可以通过私下与机长联系加入机组

    C.加机组人员登机时必须主动向客舱经理(乘务长)出示相应证件以供查验


    正确答案:B

  • 第3题:

    执行国际(地区)航班任务,在航前协作会上由当班(主任)乘务长指定当班专职安全员负责办理客舱机组的出境联检手续,协助飞行机组及其他机组成员办理边防手续


    正确答案:错误

  • 第4题:

    在完成起飞前各项安全措施后,客舱乘务员应回到指定位置,乘务长必须确认每个客舱机组成员及乘客系好安全带,后乘务长须以内话形式向飞行机组报告。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    关于因公/因私加机组的注意事项,描述正确的有:()

    • A、机组人员应于航班前一天20:00前或航班起飞前2小时以短信形式向当班机长报告
    • B、因公加机组不得另行打印任务书
    • C、登机时应主动出示相关证件接受空警(航空安全员)的核验
    • D、应以旅客身份接受客舱服务,不得以职业身份影响客舱正常作业

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    执行国际(地区)航班任务,在航前协作会上由当班(主任)乘务长指定()负责办理客舱机组的出境联检手续,协助飞行机组及其他机组成员办理边防手续。

    • A、证照类型
    • B、相片
    • C、安全员
    • D、乘务组人员

    正确答案:D

  • 第7题:

    乘务长主要履行客舱管理的职责,其职责包含:()

    • A、对飞行全程中正常运行、不正常情况和应急情况下执行、协调客舱程序负有全面责任。
    • B、对客舱工作进行管理,组织、监督、协调客舱机组成员在执行航班任务中按手册要求履行程序和标准,合理分工,评估和记录客舱机组表现。
    • C、服从机长指挥,向机长汇报,保持与飞行机组、客舱机组、安保组成员的沟通。
    • D、负责与地面保障部门的协调和沟通,并做好相关交接与记录工作。
    • E、收集旅客反馈信息、航班任务中的信息、客舱设备信息,并做好记录和报告。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    执行A319航班的乘务长必须向飞行机组提出,乘务长开启舱门前需要进入驾驶舱确认滑梯状态的要求。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    客舱经理(乘务长)应当监控()标识的加机组人员是否登机。

    • A、“△”
    • B、“*”
    • C、“#”

    正确答案:B

  • 第10题:

    ()有权根据客舱安全程度和客舱机组成员能力素质,调整客舱机组成员分工

    • A、机长
    • B、乘务长
    • C、空中警察﹙航空安全员﹚
    • D、副机长

    正确答案:C

  • 第11题:

    加机组并持续后续()含以内的航班的飞行机组在加机组航班按照正常机组配餐标准给予配餐。

    • A、2小时
    • B、2.5小时
    • C、3小时
    • D、3.5小时

    正确答案:C

  • 第12题:

    应急撤离宣布和实施时机有:()

    • A、客舱乘务组接到飞行机组的撤离指令后,立即实施应急撤离;
    • B、客舱乘务组未及时接到飞行机组指令,应急灯亮后,乘务长须尽一切方法主动与飞行机组联系,按得到的飞行机组指令实施;
    • C、乘务长/乘务员在确认飞机具备应急撤离条件时,立即组织实施应急撤离;
    • D、乘务员发现客舱内有烟雾时,可以直接宣布应急撤离。

    正确答案:A,B,C

  • 第13题:

    航前准备时,机组协同,确认( )(飞机号、机长姓名、核对乘务组名单、加机组名单、其他随机工作人员)。

    A.任务书

    B.航班时间


    正确答案:A

  • 第14题:

    :如在旅客全部登机后,发现任务书上的加机组人员未主动出示证件,客舱经理(乘务长)有责任通过广播找到这些加机组人员并要求他们出示相关证件。( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第15题:

    客舱乘务员属于11类人员(飞行机组以外的机组成员)


    正确答案:正确

  • 第16题:

    两人制飞行机组执行航班飞行任务时,如有一名驾驶员因工作或者生理原因须离开驾驶舱,飞行机组先通过内话联系客舱乘务组,客舱经理/乘务长应及时安排一名客舱乘务员进入驾驶舱并锁闭驾驶舱门。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    乘务组完成证照通关后,盖章后的《出入境飞机及员工登记表》交给飞行机组并确认,飞行机组、其他机组成员的航班证照分别自行保管,客舱机组的航班证照交由()负责保管,在离开飞机前交还持照人做好过关准备。

    • A、机长
    • B、副驾驶
    • C、乘务长
    • D、安保组长

    正确答案:D

  • 第18题:

    如次日执行虹桥出港航班客舱乘务员需要上报航班乘车情况。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    客舱机组人员实力配置要求,客舱机组中除乘务长外的飞行时限最长者应被安排在后舱。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    加机组,并执行后续3.5小时(含)以内航班的飞行机组在加机组航班按照正常机组配餐标准给予配餐。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    对加机组人员在客舱中的行为管理规定正确的是().

    • A、登机后向乘务长表明身份,并征得乘务长同意后方可就坐
    • B、加机组人员原则上只能就坐普通舱座位
    • C、不得与乘务员嬉戏打闹,干扰正常工作
    • D、持登机牌上机的加机组人员需按照登机牌上的号码对号入座

    正确答案:B,C,D

  • 第22题:

    如航班中为加机组配备机组餐食,加机组人员应自行到前服务间食用餐食,以免影响乘务组正常的服务工作。


    正确答案:错误

  • 第23题:

    客舱乘务员执行航班或加机组时,可携带最多()个额定能量不超过160WH的锂电池。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B