出口车道收费员未接上级通知，对于持纸卡下路的车辆，必须上报信息监控中心，电话联系发卡站，得到证实后在进行处理，严禁未经请示就凭纸卡收费

题目

出口车道收费员未接上级通知，对于持纸卡下路的车辆，必须上报信息监控中心，电话联系发卡站，得到证实后在进行处理，严禁未经请示就凭纸卡收费

相似考题

1.收费员对持纸卡下路的车辆处理正确的是()。A.要认真核对车牌号、日期及车型等信息B.对车牌号不符或日期明显不符的一律无卡处理C.按路网内距出口收费站最远收费站的里程收取通行费D.车型不符的应重新判定并输入车型

2.下列对车队处理做法错误的是()。A.接上级文件有车队通行时，监控员应立即通知当班收费班长及相关收费员，车队通过后对车队通行情况录入稽核信息。B.上级领导口头通知的车队放行时，监控员应立即通知当班收费班长及相关收费员，车队通过后对车队通行情况录入稽核信息并补办《车队(车辆)放行通知单》。C.收费现场确需车队放行的，上报分公司批准后，监控员只通知当班收费员，车队通过后，对车队通行情况录入稽核信息并补办《车队(车辆)放行通知单》。D.当有收费车队通过时，监控员应立即通知当班收费班长及相关收费员。及时备份车道和岗亭录像，并录入稽核信息。

3.下面关于纸卡的说法，正确的是()。A.当入口车道设备无法使用或入口车道设备正常，但收费站无通行卡时，经站领导批准后发放纸卡B.某类纸卡的卡号在首次使用时需要输入，再次使用时，将顺序递增，直至收费员下班，本班次发放不连号纸卡时需重新输入卡号C.收费员回收的纸卡应纸卡回收的时间顺序放置D.司机领取纸卡后车辆倒回，收费员应及时将该纸卡收回，并发放给下一车辆

4.下列说法正确的是()。A.超宽车道无法正常收费，但车辆必须从超宽车道通行，可在其他车道进行重新处理B.如果收费员误按牵引键，可再次按牵引键取消C.车辆下路时无通行卡，收费员可按坏卡键处理D.刷卡未交费前，司机对收费额有异议，可由班长将车辆引出车道

参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题：

    出口收费员收到纸卡后，正确的处理方式有()。

    A.未接上级通知收到纸卡的，收费人员必须上报监控室，电话联系发卡站，得到证实后再进行处理

    B.已接到通知或当班已经处理了纸卡业务，再有持纸卡车辆来自已知发纸卡收费站的，除非出现车类、车型、车牌不符或存在较明显异常情况的，不必再上报监控室

    C.要认真核对车牌号、车型、日期及入口站名等信息，对车牌号不符或日期明显不符的通报监控室，查询入口收费站，对相关信息进行确认

    D.收到的纸卡处理完毕后，要按回收时间序列整齐排放，交票据室核对无误后销毁


    正确答案：ABC

  • 第2题：

    车辆出口时若发现入口车型大于收费员所判车型，收费员必须记录哪些车辆信息。（）

    A.车牌

    B.厂牌型号

    C.出口时间

    D.车型更改情况


    正确答案：ABD

  • 第3题：

    出口车道因故需要关闭，而收费员正在收取当前车辆通行费，且当前车辆后面还紧跟着一辆车，收费员可在操作完当前车辆后，按“车道开/关”键，再接着完成下辆车的操作。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    车道设备全部瘫痪，需要发纸卡的，必须立即（），由（）逐级通知路网内所有收费站，收费站没有接到通知而有车辆持纸卡下路的，必须（），得到证实后再进行处理。


    正确答案:通知总公司运营部，运营部，电话查询入口站

  • 第5题：

    下列对于纸卡业务处理正确的说法是：（）。

    • A、出口车道收费员未接上级通知，对于持纸卡下路的车辆，必须上报信息监控中心，电话联系发卡站，得到证实后在进行处理，严禁未经请示就凭纸卡收费
    • B、收费员已接到通知或者应经处理了纸卡业务，再有持纸卡车辆来自已知发纸卡收费站的，除非出现特殊情况，不必再上报信息监控中心。
    • C、收费人员对纸卡车辆要认真核对车牌号、车型、日期及入口站等信息，对于车牌不符、日期不明显的要报信息监控中心查询确认。
    • D、收到的纸卡处理完毕后，要按回收时间整齐排放，在纸卡右上侧注明序号，上缴收费站票据室核对，并填写相关登记表。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    收费员没有接到通知而有车辆持纸卡下路时，必须由监控室（）后再进行处理。

    • A、报请站值班站长
    • B、请示监控分中心
    • C、电话联系入口站
    • D、鉴别纸卡真伪

    正确答案:C

  • 第7题：

    凡是持纸卡上路出口称卡丢失的车辆，经收费员上报信息监控中心核查属实的，按纸卡处理收费标准收费，卡号按（）输入。

    • A、0
    • B、1111111
    • C、1234567
    • D、9999999

    正确答案:B

  • 第8题：

    在异常处理明细查询中可以查询到以下哪些情况的信息（）

    • A、入口车道发生的补卡
    • B、车道车辆引出
    • C、收费员按复位键
    • D、出口车道发生的车牌号不符

    正确答案:A,D

  • 第9题：

    下列哪些情况下，收费员应通知监控室查询（）

    • A、车辆车牌号不符
    • B、通行卡无法读出信息
    • C、车辆无通行卡
    • D、入口车道进行补卡业务

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    以下会导致卡数差异的是（）

    • A、收费员发错的卡由本人交回票据室
    • B、车辆到出口无卡，收费员按坏卡键进行操作
    • C、车辆到出口卡信息读不出，收费员按纸卡键操作
    • D、当班期间通过线圈故障，栏杆不能起落

    正确答案:A,B,C

  • 第11题：

    未接到通知而车辆持纸卡下路的，应按无卡处理。


    正确答案:正确

  • 第12题：

    在收费站出口车道，凡是持纸卡上路出口称卡丢失的车辆，经收费员上报信息监控中心核查，入口收费站未发放纸卡的，应按无卡处理，不收取IC卡赔偿金。


    正确答案:错误

  • 第13题：

    未接到上级通知遇有车辆持纸卡下路时的处理程序()。

    A.收费员报告监控室

    B.监控员电话查询发卡站

    C.若查询属实通知收费员、站领导和分中心并记录

    D.查询不实按无卡处理


    正确答案：ABD

  • 第14题：

    收费员上报出口车道一辆持有特别通行证车辆，无警灯警报使用证，监控员下令放行，如何处理？


    正确答案:由责任人监控员将通行费补齐。

  • 第15题：

    凡是持纸卡上路出口称卡丢失的，收费员如何处理？


    正确答案:收费员应该先向司机询问入口站名，通报监控室，联系入口站是否发放纸卡，如查询该车纸卡卡号，该车确实领取纸卡上路，通知收费员输入查询卡号，按相关收费标准收费，但不收取IC卡赔偿费；对已确定改车已领取纸卡上路但未查询到纸卡卡号的，卡号按7个“1”输入，按相关标准收费，但不收取IC卡赔偿费；如经核实入口站未发放纸卡或该车领取IC卡的，应按无卡处理，收取IC卡赔偿费。

  • 第16题：

    出口车道纸卡业务在收费员输入车辆信息、卡号等进行查询，失败后应按照司机提供的入口站点收取通行费。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    如果车辆到达出口时无卡，收费员先通知监控室，收费员在车道终端上以车辆信息进行查询，若司机对查询结果有异议，由监控员通知入口收费站进行录象查询，并将录象查询结果通知收费员。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    简述出口车道纸卡处理流程。


    正确答案: （一）输入车辆信息；
    （二）按纸卡键，系统弹出收费站列表对话框；
    （三）选择入口收费站；
    （四）收取通行费；
    （五）打印票据，放行车辆。

  • 第19题：

    凡是持纸卡上路出口称卡丢失的车辆，经收费员上报信息监控中心核查属实的，按纸卡处理收费标准收费，不收取IC卡成本赔偿费。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    如果在未接到上级通知的情况下有车辆持纸卡下路，应通知监控室，监控员应查询总公司运营处或请示管理处收费科，若情况属实将结果通知收费员，并向站领导做汇报。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    下列情况需要进行重新处理的有：（）。

    • A、车辆闯关或跟车离开车道，但又被截获
    • B、在出口车道，车辆夹入车队中通行，但又被截获
    • C、超宽车道或其他车道无法正常收费，又有车辆必须从该车道通行
    • D、出口车道未刷通行卡时，司机同收费员发生争执，车辆引出车道

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    由于网络原因，车道信息未上传收费站，下列处理可行的是（）。

    • A、由维护员利用车道脱机数据拷贝程序，将数据拷贝到收费站后台进行脱机数据处理
    • B、通知维护员及时修复网络
    • C、票据员先对收费员上缴的卡数、金额等作手工登记，待系统恢复后，录入系统
    • D、入口车道发纸卡，出口车道采用手工收费

    正确答案:A,B,C

  • 第23题：

    车辆出口时若发现入口车型大于收费员所判车型，（）收费员必须记录哪些车辆信息。

    • A、车牌
    • B、厂牌型号 
    • C、出口时间
    • D、车型更改情况

    正确答案:A,B,D

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