收费班长岗位职责有（）A、 督促班员做好文明服务B、 疏导车辆，维护道口收费秩序C、 安排分配班员工作任务D、 决定是否召开班前、班后会
题目
收费班长岗位职责有（）
- A、 督促班员做好文明服务
- B、 疏导车辆，维护道口收费秩序
- C、 安排分配班员工作任务
- D、 决定是否召开班前、班后会
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第1题：
防洪期间线路工区工、班长岗位职责是什么？
正确答案:服从车间包保小组的指挥，按制度要求做好汛期的值班、留宿、出巡、重点地点巡守联控等工作，督促职工和劳务工遵守劳动安全的各项规定；发现水害时，立即按制度要求进行处置。 -
第2题：
出口收费员发现货车有走“S”形、冲磅等偷逃通行费行为应通知收费班长，收费班长可根据情况让车辆退出车道重新称重收费。
正确答案:正确 -
第3题：
加油站班长的岗位职责是什么？
正确答案: （1）严格遵守公司和加油站的规章制度，在站长领导下，组织本班员工开展各项经营、管理和服务工作。
（2）确保当班时加油站的正常营运，保障供应，提高销量，努力完成本班的油品和便利店销售目标。
（3）认真落实各项安全制度，协助站长对本班员工及顾客进行安全教育，检查、监督各项安全措施的落实。
（4）负责本班员工的思想政治教育工作，带领员工遵守公司和油站的规章制度，做好对顾客的服务工作。
（5）带领本班员工，认真做好交接班工作。确保当班时所有报表的填写和存档正确，并对所有报表、记录和报告的真实性承担责任。
（6）在站长授权范围内，处理本班日常事务，重大问题及时向站长报告并协助处理。
（7）完成站长交办的其他工作。 -
第4题：
收费员及班长在解款时，应当填写的单据有（）.
- A、《收费日报》
- B、《银行现金缴款单》
- C、《班长日志》
- D、《旁站记录表》
正确答案:B,D -
第5题：
出现废票，哪些人员应在废票背面签字确认？（）
- A、班长和收费员
- B、收费员、班长、监控员
- C、司机、班长、收费员
- D、监控员和班长
正确答案:B -
第6题：
无卡车和坏卡车对收费额有争议，被班长引出，解决争端后，须进行补费处理。
正确答案:错误 -
第7题：
通过售手撕定额发票产生的通行费收入由（）录入系统。
- A、收费部
- B、收费站
- C、收费员
- D、收费班长
正确答案:B -
第8题：
遇到大车（超长、超宽），处理程序如何（）。
- A、收费员打印票据前，判断车辆不能通过值班车道，报告班长和监控员
- B、班长或安全员指挥车辆从加宽车道收费放行
- C、若收费员打印票据后，发现车辆不能通过，报告班长和监控员，班长指挥车辆从车道退出，驶入超宽车道，在超宽车道收费打票，原打印出的票据作废票处理
- D、大车通过时，要注意保护收费设施的安全
- E、班长和监控员需做好工作记录。
正确答案:A,B,C,D,E -
第9题：
对于收费额有争议的车辆（），被收费班长通过（）功能引出车道，争议解决后按（）键进行处理。
正确答案:如无卡车或坏卡车；车辆引出；重新处理 -
第10题：
打印机卡纸打出票据不符合规范，处理程序是（）。
- A、收费员报告班长和监控员，按“重打”键，屏幕自动提示输入票号。
- B、收费员、班长和监控员在错票上签字，加盖“作废”章，注明原因，待下班后交票务员缴销。
- C、收费班长和监控员不用做记录。
正确答案:A,B -
第11题：
收费系统出口车道更换票据操作的步骤有：（）。
- A、收费班长/收费员按【票号】键，选择【换上票据】。
- B、系统提示输入发票起号，收费班长/收费员输入实际起号，系统再次提示输入发票起号，收费班长/收费员再次输入。起号输入正确后，系统提示输入止号，方式同起号，也为两次。
- C、系统核对起止号的两次的输入，如果不一致，进行错误提示，然后返回重新输入，只到两次输入一致。
- D、票据换上成功后，系统更新界面显示，收费员/收费班长应检查是否与实际票据起止号一致。
正确答案:A,B,C,D -
第12题：
问答题防洪期间线路工区工、班长岗位职责是什么？正确答案： 服从车间包保小组的指挥，按制度要求做好汛期的值班、留宿、出巡、重点地点巡守联控等工作，督促职工和劳务工遵守劳动安全的各项规定；发现水害时，立即按制度要求进行处置。解析： 暂无解析 -
第13题：
入口遇车辆冲卡时，下列做法中正确的是（）
- A、收费员立即上报班长
- B、班长立即上报值班所务
- C、班长做好记录
- D、收费员做好记录
- E、电话通知沿线各所注意拦载
正确答案:A,B,C -
第14题：
当称台损坏时，报告收费班长，经请示上级后，可按合法装载的5吨车收费标准收费。
正确答案:错误 -
第15题：
当车道有抢劫等恶性事件发生时，收费员应（）需要停止报警时。由收费班长将（）。
正确答案:打开报警开关，报警开关恢复原位 -
第16题：
收费班长在入口车道进行补卡后，栏杆会抬起，这时收费班长可进行降级，再按〖复位〗键使栏杆落下。
正确答案:错误 -
第17题：
不属于收费班长岗位职责的是（）
- A、督促班员做好文明服务工作
- B、批准班员换班
- C、安排分配员工工作任务
- D、组织召开班前、班后会
正确答案:B -
第18题：
收费员的岗位职责是什么？
正确答案: （1）正确判断车型、吨位，按标准征收车辆通行费。
（2）负责按期包（免）缴车辆的查验和登记工作。并填写通行费减免车辆运行登记卡，如实反映包缴、免缴、减征车辆通行情况。
（3）负责对冲站、逃费车辆的登记工作，并及时报告监控室。
（4）负责通行费收入的具体收交和票证（卡）保管工作，按要求填写车辆通行费缴款单、收入日报表和征收台帐。
（5）负责本岗位环境卫生的清洁、保证收费设备设施完好。
（6）完成班长交办的各项临时性工作。 -
第19题：
请说出8条以上的收费员岗位职责？
正确答案: 1、收费员应经过培训、持证上岗。负责值班期间的通行卡发放、回收及通行费收缴工作。
2、认真执行收费办法和有关规定，发卡时认真核实车辆的车型（吨位、座位）车号，出口收费时应认真核实车型（吨位、座位）车号正确无误后，将通行费票据交司乘人员放行。
3、对司乘人员遗留的废票，收费员要认真整理和保管，按规定交票据员存放、备查。
4、收费员在每次领卡和交款时，要与票据员结清票款、账目，因自己工作失误或保管不当造成的经济损失由收费员个人负责。
5、严格执行收费政策和收费标准，秉公执法，不徇私情，做到“应收不漏、应免不收”。
6、严禁贪污、挪用或转借票款，严禁将票据私自带出，杜绝各种营私舞弊行为。
7、收费人员严禁携带私款进入收费岗亭，否则视为通行费款，一律归公，并按违纪处理。收费人员的票据、密码箱个人专用，严禁混用、借用。
8、收费人员必须听从指挥，服从调动与分配，积极主动地完成本职工作。
9、收费人员要严守工作岗位，严禁脱岗、串岗，严禁请其他人顶班工作，如有特殊情况，由中队长或处长指派临时顶替人。值班期间严禁私人会客，无关人员禁止进入收费亭。
10、上班期间要精力集中，不准吃零食、吸烟、聊天、睡觉，不准酒后上班或上班喝酒，不准做任何与工作无关的事情。
11、上班期间，必须按规定着标志服，证件佩戴齐全，着装整齐，精神饱满。不准将服装、证件转借他人。
12、收费人员必须自觉维护济菏高速公路的声誉，微笑服务，使用文明用语，耐心解答司乘人员的询问，不准乱扣车、乱罚款，不准对司乘人员耍威使横，更不准打人骂人。
13、要保证收费亭的窗户明亮，不得遮挡玻璃门窗，不准在夜间擅自熄灯。在收费亭内工作不准故意遮挡或转动摄像机镜头或拔掉摄像机电源。
14、收费员在上班期间应按收费稽查的要求，主动与稽查人员配合，如实回答稽查人员的询问，出示被检查的票证及物品。
15、收费人员不准私自拦车、搭车，不得利用职权卡、拿、要或谋私利。
16、履行安全责任，保证财产、人身安全。如因严重失职，或因违反劳动纪律、违反管理处规定，违反操作规程而发生的责任事故和人身伤亡事故，责任和损失自负，为单位造成经济损失要赔偿。
17、积极参加上级组织的各项活动，努力钻研业务，提高工作效率和水平，自觉参与创建和维护管理处良好的工作生活秩序。 -
第20题：
下列属于收费站考核小组成员的是（）。
- A、收费站长
- B、收费站票证员
- C、收费班长
- D、所属集中监控室监控员
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
收费班长当班期间必须加穿什么？
正确答案: 必须加穿反光背心。 -
第22题：
收费员离岗，下面哪项是正确的（）
- A、收费员因故离岗如就餐等，需报收费班长和监控
- B、由收费班长统一安排机动人员顶岗
- C、在顶岗人员做好作业准备后方可离岗，亭内人员需更换上自己的岗位监督牌
- D、若需临时关闭某个道口，收费员离岗前上报监控和收费班长后，即可离开岗亭
正确答案:A,B,C -
第23题：
收费接班班组的岗前准备分为（）、（）、（）、收费班长领取上班次移交的（）四个程序。
正确答案:签到；清点IC卡；备用金领用；票证交接表