“快易通·粤通卡”在使用过程中系统提示“请没收”时，收费员按规定作没收处理，转现金收费，并向司机开具《收费异常处理证明》。
题目
“快易通·粤通卡”在使用过程中系统提示“请没收”时，收费员按规定作没收处理，转现金收费，并向司机开具《收费异常处理证明》。
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第1题：
粤通卡•龙卡（借记卡）遵循哪些管理规定？（）
- A、建行IC龙卡通相关管理规定
- B、粤通卡（储值卡）相关管理规定
- C、贷记卡相关规定
- D、五卡相关规定
正确答案:A,B -
第2题：
粤通卡止付卡不能没收。
正确答案:正确 -
第3题：
粤通卡坏卡查询时，在车道系统应输入粤通卡卡号的后十位位进行坏卡查询。
正确答案:正确 -
第4题：
赣通卡车在入口车道发卡时，收费员可以按（）键进行处理。
- A、确定/放行
- B、现金键
- C、赣通卡
- D、军警键
正确答案:C -
第5题：
收费员应及时开具《收费异常处理证明》的情况包括：（）
- A、没收司机粤通卡
- B、按规定进行异常处理收取现金
- C、按规定进行异常处理，粤通卡扣费后车主有异议
- D、安装电子标签的车辆在自动收费车道被拦截
- E、按规定进行异常处理，车主拒绝交现金通行费
- F、智能IC卡按规定进行异常处理，车主有异
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第6题：
在标识站，收费员只对粤通卡进行刷卡写入标识站信息，无须现金收取通行费也无须对粤通卡进行扣费。
正确答案:正确 -
第7题：
刷卡提示“非本*系统卡”，应如何操作：（）
- A、没收粤通卡并出具异常处理证明
- B、按照提示告诉司机：“您的粤通卡【不是本*系统卡】，现在不能使用。”
- C、按普通车操作，发放通行卡
- D、告知司机使用通行卡通行，在出口以现金支付通行费
正确答案:B,C,D -
第8题：
在收取粤通卡前已刷通行卡，应如何操作：（）
- A、按（修改键）
- B、刷待修改的通行卡
- C、将通行卡交给客户
- D、重新刷粤通卡
正确答案:A,B,D -
第9题：
粤通卡中，具有消费场所刷卡消费功能的卡片是（）
- A、快易通卡
- B、储值卡
- C、记账卡
- D、银行联名卡
正确答案:D -
第10题：
赣通卡与车辆（）绑定，收费员输入或确认的车牌与赣通卡内记录的车牌不符时，系统将提示错误，不能继续处理。若收费员输入错误，可按（）键修改输入的车牌后重新进行操作。
正确答案:车牌；【更改】 -
第11题：
出口车道使用赣通卡时出现“查找收费里程信息失败！入口站编码xxx”的错误提示，收费员应进行何种操作（）。
- A、重新刷卡
- B、向司机说明情况，将赣通卡没收
- C、直接放行
- D、系统原因，联系维护人员
正确答案:D -
第12题：
出口粤通卡收费流程：输入车型（车牌），等待刷卡→刷粤通卡→系统提示收费金额→根据提示按“确认”键确认交易→栏杆抬起。
正确答案:正确 -
第13题：
入口车道使用赣通卡时出现“军车不能使用赣通卡”的错误提示后收费员应该进行何种操作（）
- A、 直接放行
- B、 向司机说明情况，将赣通卡没收
- C、 重新刷卡
- D、 按更改键修改车情后重新操作
正确答案:D -
第14题：
快易通卡是记账卡的一种。
正确答案:正确 -
第15题：
根据粤港合作联席会议第九次会议精神，广东省与香港开展粤港合作电子不停车收费服务，由广东联合电子收费股份有限公司与香港快易通有限公司合作发行（）高速公路缴费卡。
- A、快易通·粤通卡
- B、快易通·通行卡
- C、粤港通·通行卡
- D、快易通·粤港卡
正确答案:A -
第16题：
广东省高速公路联网收费系统采用组合式收费方式，以下哪些描述是正确的：（）
- A、非现金支付方式以双界面CPU卡为支付卡（即粤通卡），粤通卡同时兼作通行卡，以粤通卡上记录的入口信息、标识站信息作为收费依据
- B、使用粤通卡的车辆在通过人工收费入口车道时，司机向收费员索取通行卡；通过人工收费出口车道时，司机将粤通卡交给收费员，刷卡收费，完成后收费员将粤通卡交还给司机
- C、使用粤通卡的车辆在通过电子不停车收费入口车道时，将粤通卡插入车载机中，可不停车通过，入口信息自动写入粤通卡中；通过电子不停车收费出口车道时，将粤通卡插入车载机中，可不停车通过，收费过程自动完成
- D、现金支付方式采用非接触式IC卡作为通行卡，入口发卡，出口收回，以通行卡上记录的入口信息、标识站信息作为收费依据
正确答案:A,C,D -
第17题：
当操作粤通卡出现异常事件，触发系统特殊事件需要班长确认时，车道程序会弹出等待班长确认的界面，此时需拿走粤通卡来刷班长卡，然后按（确认）键予以确认。
正确答案:错误 -
第18题：
入口刷粤通卡提示“此卡欠缴通行费，暂停使用”，应如何操作：（）
- A、没收粤通卡，出具《异常处理证明》
- B、按照提示告诉司机：“您的粤通卡欠交通行费，已经被暂停使用。”
- C、按普通车操作，发放通行卡
- D、告知司机使用通行卡通行，在出口以现金支付通行费
正确答案:B,C,D -
第19题：
余额不足是哪种卡片特有的提示：（）
- A、储值卡
- B、记账卡
- C、快易通卡
- D、银行联名卡
正确答案:A -
第20题：
禁止粤通卡通行的情况有：（）
- A、非本*系统卡
- B、粤通卡过期
- C、坏卡
- D、注销
正确答案:A,B -
第21题：
但出口系统提示余额不足时，哪些是正确操作：（）
- A、将粤通卡退还给司机
- B、按照提示告诉司机：“您的储值卡余额不足，请交现金。”
- C、按现金收费操作，收取足额现金，打印发票
- D、司机有异议的，开具《收费异常处理证明》
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
使用过程中系统提示“请没收”时，收费员一律不作没收处理，转现金收费，并向司机开具《收费异常处理证明》的卡片是。（）
- A、银行联名卡
- B、记账卡
- C、快易通卡
- D、注销卡
正确答案:C -
第23题：
入口属于绿色通道车道的，对符合绿色通道优惠的粤通卡车辆，入口要求司机使用通行卡，不能刷（），以免出口时无法免费通行，收费员应向司机做相关解释。
- A、储值卡
- B、记帐卡
- C、通行卡
- D、粤通卡
正确答案:D