入口刷粤通卡没有反应，应如何操作：（）A、按规范重新操作3－5次，或到其他车道刷卡B、多次刷卡无反应后可没收粤通卡上交C、要求司机使用通行卡通行，在出口以现金支付通行费D、如司机有异议应出具异常处理证明
题目
入口刷粤通卡没有反应，应如何操作：（）
- A、按规范重新操作3－5次，或到其他车道刷卡
- B、多次刷卡无反应后可没收粤通卡上交
- C、要求司机使用通行卡通行，在出口以现金支付通行费
- D、如司机有异议应出具异常处理证明
相似考题
参考答案和解析
更多“入口刷粤通卡没有反应，应如何操作：（）A、按规范重新操作3－5次，或到其他车道刷卡B、多次刷卡无反应后可没收粤通卡上交C、要求司机使用通行卡通行，在出口以现金支付通行费D、如司机有异议应出具异常处理证明”相关问题
-
第1题：
收费车道特殊事件的处理，以下正确的是：（）
- A、对于闯关车（冲关车），系统作响应记录，罚没款计入通行费收入
- B、余额不足的储值卡，改用现金支付全部通行费
- C、止付的记帐卡改用现金支付全部通行费
- D、在发现粤通卡的伪卡、挂失卡、注销卡时，予以没收并按无通行卡处理
- E、在出口出现抓拍图像不符、车牌不符、车型不符的情况时，不需要处理
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
人工车道使用粤通卡刷卡付费可现场提供发票。
正确答案:错误 -
第3题：
收费员应及时开具《收费异常处理证明》的情况包括：（）
- A、没收司机粤通卡
- B、按规定进行异常处理收取现金
- C、按规定进行异常处理，粤通卡扣费后车主有异议
- D、安装电子标签的车辆在自动收费车道被拦截
- E、按规定进行异常处理，车主拒绝交现金通行费
- F、智能IC卡按规定进行异常处理，车主有异
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第4题：
在标识站，收费员只对粤通卡进行刷卡写入标识站信息，无须现金收取通行费也无须对粤通卡进行扣费。
正确答案:正确 -
第5题：
刷卡提示“非本*系统卡”，应如何操作：（）
- A、没收粤通卡并出具异常处理证明
- B、按照提示告诉司机：“您的粤通卡【不是本*系统卡】，现在不能使用。”
- C、按普通车操作，发放通行卡
- D、告知司机使用通行卡通行，在出口以现金支付通行费
正确答案:B,C,D -
第6题：
在收取粤通卡前已刷通行卡，应如何操作：（）
- A、按（修改键）
- B、刷待修改的通行卡
- C、将通行卡交给客户
- D、重新刷粤通卡
正确答案:A,B,D -
第7题：
不停车收费特情处理。以下说法正确的有（）
- A、车辆在经过未设专用车道的收费站时，需在出入口车道上将非现金支付卡从电子标签中取出，以停车刷卡方式通过
- B、通过非专用车道入口、未刷卡而领取通行卡的车辆，不得通过专用车道出口，而应驶至人工半自动收费出口车道交回通行卡，刷卡通过，也可用现金交纳通行费
- C、车辆因出现U型行驶、非现金支付卡内无入口信息、卡内余额不足、电子标签出现故障或校验异常等不正常状况，在出口专用车道自动交易失败的，应驶至人工半自动收费车道交纳规定通行费
- D、由于系统故障致使专用车道无法正常通行时，高速公路经营管理单位应提前在显著位置告知过往车辆，并及时启动人工半自动收费
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
但出口系统提示余额不足时，哪些是正确操作：（）
- A、将粤通卡退还给司机
- B、按照提示告诉司机：“您的储值卡余额不足，请交现金。”
- C、按现金收费操作，收取足额现金，打印发票
- D、司机有异议的，开具《收费异常处理证明》
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
出口操作时，收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理？（）
- A、核查司机入口是否领取复合通行卡，防止路网复合通行卡流失。
- B、如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡，则按“卡不可读”键操作，选择CPU选项，输入20位卡号，按照核实的入口站点收取通行费。
- C、对于持CPU车辆无需核实入口站点，可直接按司机提供站点操作。
- D、若经查实为入口领取复合通行卡，则进入“卡丢”流程收费，并收取复合卡成本费。
正确答案:A,B,D -
第10题：
粤价[2007]217号文《关于规范高速公路智能卡（IC卡）丢失或无法识别相关通行凭证入口信息后车辆通行费计费有关问题的通知》规定：凡发生丢卡或入口信息异常的，现场应填写：（）
- A、《收费异常处理证明》
- B、《丢卡赔偿证明》
- C、《入口信息异常证明》
- D、《无卡登记证明》
正确答案:A -
第11题：
入口属于绿色通道车道的，对符合绿色通道优惠的粤通卡车辆，入口要求司机使用通行卡，不能刷（），以免出口时无法免费通行，收费员应向司机做相关解释。
- A、储值卡
- B、记帐卡
- C、通行卡
- D、粤通卡
正确答案:D -
第12题：
司机在交费时把通行卡和赣通卡一起交给收费员，正确的操作是（）。
- A、刷通行卡收取现金，赣通卡退回司机
- B、通行卡按紧急车操作，再刷赣通卡扣费
- C、先刷通行卡，再刷赣通卡扣费
- D、刷赣通卡扣费，通行卡按坏卡登记
正确答案:C -
第13题：
入口车道使用赣通卡时出现“军车不能使用赣通卡”的错误提示后收费员应该进行何种操作（）
- A、 直接放行
- B、 向司机说明情况，将赣通卡没收
- C、 重新刷卡
- D、 按更改键修改车情后重新操作
正确答案:D -
第14题：
广东省高速公路联网收费系统采用组合式收费方式，以下哪些描述是正确的：（）
- A、非现金支付方式以双界面CPU卡为支付卡（即粤通卡），粤通卡同时兼作通行卡，以粤通卡上记录的入口信息、标识站信息作为收费依据
- B、使用粤通卡的车辆在通过人工收费入口车道时，司机向收费员索取通行卡；通过人工收费出口车道时，司机将粤通卡交给收费员，刷卡收费，完成后收费员将粤通卡交还给司机
- C、使用粤通卡的车辆在通过电子不停车收费入口车道时，将粤通卡插入车载机中，可不停车通过，入口信息自动写入粤通卡中；通过电子不停车收费出口车道时，将粤通卡插入车载机中，可不停车通过，收费过程自动完成
- D、现金支付方式采用非接触式IC卡作为通行卡，入口发卡，出口收回，以通行卡上记录的入口信息、标识站信息作为收费依据
正确答案:A,C,D -
第15题：
当操作粤通卡出现异常事件，触发系统特殊事件需要班长确认时，车道程序会弹出等待班长确认的界面，此时需拿走粤通卡来刷班长卡，然后按（确认）键予以确认。
正确答案:错误 -
第16题：
入口刷粤通卡提示“此卡欠缴通行费，暂停使用”，应如何操作：（）
- A、没收粤通卡，出具《异常处理证明》
- B、按照提示告诉司机：“您的粤通卡欠交通行费，已经被暂停使用。”
- C、按普通车操作，发放通行卡
- D、告知司机使用通行卡通行，在出口以现金支付通行费
正确答案:B,C,D -
第17题：
入口使用粤通卡不能再发通行卡。
正确答案:正确 -
第18题：
禁止粤通卡通行的情况有：（）
- A、非本*系统卡
- B、粤通卡过期
- C、坏卡
- D、注销
正确答案:A,B -
第19题：
入口刷粤通卡时如卡内留有上一次入口记录，应如何操作：（）
- A、直接放行
- B、重新刷卡覆盖上次入口记录
- C、发通行卡
- D、先刷出口，再刷入口
正确答案:B -
第20题：
入口正常使用赣通卡，出口车道读取不了赣通卡信息时，应询问司机入口信息，核实后做（）打票，现金收费。
- A、无卡
- B、坏卡
- C、欠费
正确答案:B -
第21题：
入口收费员发出通行卡后，司机又出示了赣通卡，收费员应按（）键将已发出的通行卡进行回退操作，重新输入车辆信处，对司机出示的赣通卡进行发卡操作。
- A、ESC
- B、更改
- C、功能
- D、废票
正确答案:D -
第22题：
出口车道使用赣通卡时出现“查找收费里程信息失败！入口站编码xxx”的错误提示，收费员应进行何种操作（）。
- A、重新刷卡
- B、向司机说明情况，将赣通卡没收
- C、直接放行
- D、系统原因，联系维护人员
正确答案:D -
第23题：
出口粤通卡收费流程：输入车型（车牌），等待刷卡→刷粤通卡→系统提示收费金额→根据提示按“确认”键确认交易→栏杆抬起。
正确答案:正确