鲁通卡车处理的注意事项及扣款后出现异议怎么办？
题目
鲁通卡车处理的注意事项及扣款后出现异议怎么办？
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第1题：
垃圾池出现火灾的处理方法及注意事项。
正确答案:（1）首先立即停止所有垃圾吊的运行操作，将垃圾吊移至停机位，并断开控制台的所有电源；
（2）通过电话或者手机通知中控室值长，告知现场的情况；告知值长的内容包括池内着火情况、姓名岗位、目前采取的措施、所能看到的情况等等；要求停止外部垃圾入厂；
（3）在保证安全的前提下，坚守现场，等待义务消防员和值长的到来；
（4）开启对讲机与值长保持在紧急频道；
（5）检查火灾安全监控系统的是否正常运行，处于监控状态；
（6）在火灾监控系统正常运行情况下启动消防水炮对锁定的火源进行喷洒灭火；
（7）根据火灾的情况，可在消防水炮集中控制盘上启动1#2#3#数控消防炮；灭完火后，停泵、关阀、复位，重新恢复到监控状态；
（8）在火灾初期，垃圾池内视线良好的情况下，如果消防水炮系统不能正常工作的话，应立即进入垃圾池内用消防栓的消防水进行灭火；
（9）火灾发生时灭火救援人员应该全程佩戴防毒面具或佩戴正压式空气呼吸器进行紧急救援，所有人员必须保持镇定，不得大喊大叫或到处乱跑，如走廊或控制室充满浓烟，应立即爬行顺墙撤离控制室。 -
第2题：
操作赣通卡收费应该（）。
- A、刷卡要快，再将卡片迅速移开
- B、司机拿出赣通卡车牌后直接按赣通卡键扣款
- C、检查赣通卡车牌与实际车牌是否一致
- D、赣通卡不能正常扣款可直接转用现金收费
正确答案:C -
第3题：
鲁通卡扣款后出现争议怎么处理？
正确答案:鲁通卡扣款后无法进行修改，再出现争议时，需要给司机开据争议处理单，由司机持此单据到客服中心进行金额修改或退款操作。 -
第4题：
由于通信传输故障或误操作造成的重复扣款情况，司机提出异议时，应如何处理？
正确答案:收费站工作人员应在收费站ETC管理终端中认真检索车辆交易信息情况，计算出应缴费额，核对当次系统交易金额、车辆通过时间等信息，核对无误并确认是重复收费后，填写《河北高速ETC系统通行费退款确认单》一式三份，由司机、当班收费员、值班领导签字确认后由收费站垫付退款。 -
第5题：
鲁通卡车出来的注意事项是什么？
正确答案: （一）在鲁通卡扣款成功前，不要把鲁通卡从卡读写器上拿开，直至扣款成功。
（二）对于鲁通卡损坏、余额不足、过期卡等不能使用鲁通卡扣款的情况，需要全额缴纳现金或全额通过银联卡付款。
（三）在普通MTC出口车道，收费员输入的车型、车牌与鲁通卡内记录车型和车牌不符时，提示收费员车卡不符，不允许使用该鲁通卡；经核实鲁通卡内信息与车辆实际信息不符的按实际车辆信息计费收取现金。
（四）对鲁通A/B卡，如果输入车类不是普通车，系统提示出错；鲁通C卡按卡内车类处理，输入无效。
（五）入口正常刷鲁通B卡，出口余额不足时不享受鲁通B卡的折扣优惠，应全额缴纳现金或全额通过银联付款，不可以分段付款。
（六）鲁通卡扣款后无法进行修改。在出现争议时，需要给司机开争议处理单，由司机持此单据到克服进行金额修改或退款操作。
（七）贵宾卡处理；贵宾卡是鲁通C卡的一种，正常操作与鲁通C卡相同，贵宾卡出现车、卡不符或系统显示无效卡的情况，收费员应先使用车队键放行，然后立即将该车情况上报监控室，并逐级上报联网单位收费管理部门。 -
第6题：
请说明鲁通卡车处理的注意事项？
正确答案: 1、在鲁通卡扣款成功前，不要把鲁通卡从卡读写器上拿开，直至扣款成功。
2、对于鲁通卡损坏、余额不足、过期卡等不能使用鲁通卡扣款的情况，需全额缴纳现金或全额通过银联卡付款。
3、在普通MTC出口车道，收费员输入的车型、车牌与鲁通卡内记录车型和车牌不符时，提示收费员车卡不符，不允许使用该鲁通卡；经核实鲁通卡内信息与车辆实际信息不符的按实际车辆信息计费收取现金。
4、对鲁通A、B卡，如果输入车类不是普通车，系统提示出错；鲁通C卡按卡内车类处理，输入无效。
5、入口正常刷鲁通B卡，出口余额不足时不享受鲁通B卡的折扣优惠，应全额缴纳现金或全额通过银联卡付款，不可以分段付款。
6、鲁通卡扣款后无法进行修改。在出现争议时，需要给司机开争议处理单，由司机持此单据到客服进行金额修改或退款操作。
7、贵宾卡处理：贵宾卡是鲁通C卡的一种，正常操作与鲁通C卡相同，贵宾卡出现车、卡不符或系统显示无效卡的情况，收费员应先使用车队键放行，然后立即将该车情况上报监控室，并逐级上报联网单位收费管理部门。 -
第7题：
以下属于记账卡的鲁通卡有（）。
- A、鲁通A卡
- B、鲁通B卡
- C、鲁通C卡
- D、鲁通D卡
正确答案:A,C -
第8题：
鲁通卡包括的种类有：（）。
- A、鲁通A卡
- B、鲁通B卡
- C、鲁通C卡
- D、公务卡
正确答案:A,B,C -
第9题：
信用卡约定还款账户扣款那天金额不足怎么办？（）
- A、到期日当天扣款
- B、到期日前一天扣款
- C、到期日次扣款
- D、到期日后第三天扣款
正确答案:D -
第10题：
鲁通卡换卡车可以享受折扣优惠。
正确答案:错误 -
第11题：
已签约账户冻结后不能收取全租通业务款项；冻结状态为只付不收的全租通付款账户不可以进行全租通业务扣款，其他冻结状态的全租通付款账户不能进行全租通业务扣款
正确答案:错误 -
第12题：
问答题对异议处理仍有异议怎么办？正确答案： 如果您对异议处理结果仍然有异议，您可以通过以下三个步骤进行处理：
第一步，向当地中国人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明。“个人声明”是当事人对异议处理结果的看法和认识，中国人民银行征信中心只保证“个人声明”是由本人发布的，不对异议声明内容本身的真实性负责。
第二步，向中国人民银行征信管理部门反映。
第三步，向法院提起诉讼，借助法律手段解决。解析： 暂无解析 -
第13题：
对异议处理仍有异议怎么办？
正确答案: 如果您对异议处理结果仍然有异议，您可以通过以下三个步骤进行处理：
第一步，向当地中国人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明。“个人声明”是当事人对异议处理结果的看法和认识，中国人民银行征信中心只保证“个人声明”是由本人发布的，不对异议声明内容本身的真实性负责。
第二步，向中国人民银行征信管理部门反映。
第三步，向法院提起诉讼，借助法律手段解决。 -
第14题：
鲁通卡扣款后无法进行修改。在出现争议时，需要给司机开（），由司机持此（）到客服进行（）。
正确答案:争议处理单；单据；金额修改或退款操作 -
第15题：
东莞工伤职员对劳动能力鉴定结论有异议怎么办？如何处理？
正确答案: 根据东莞工伤保险政策相关规定说明，如东莞工伤职员对劳动能力鉴定结论有异议可在收到劳动能力鉴定结论之日起15日内向原医务鉴定单位咨询或向参保地劳动能力鉴定机构申请复查。单位或者个人对工伤致残等级、生活自理障碍程度以及因伤病申请提前退休的复查鉴定结论不服的，可以在收到复查鉴定结论之日起15日内向广东省劳动能力鉴定委员会提出重新鉴定申请。广东省劳动能力鉴定委员会地址：广州市教育路88号（省劳动和社会保障厅旁边）。 -
第16题：
简述持有鲁通卡车辆的处理流程。
正确答案: 处理步骤如下：
（一）输入车辆信息。
（二）接过司机递交的鲁通卡刷卡；
（三）当系统提示“请按确认键将车辆放行”时，按【确定】键；
（四）将鲁通卡交给司机。
注：
（1）输入车牌号时，必须根据实际观测到的车牌号进行输入，严禁 按照司机提供的车辆信息进行输入；
（2）如在司机出示鲁通卡前，收费员已经按普通车刷出通行卡，若车辆未触及通过线圈，应通报监控室同意后，采取【倒车】操作回写该通行卡，然后重新刷鲁通卡；
（3）如果贵宾卡出现车与卡不符或系统显示无效卡的情况，收费员应先使用车队键放行，然后立即将该车情况上报监控室，并逐级报送至联网单位收费管理部门。 -
第17题：
对于鲁通B卡损坏、余额不足等不能使用鲁通卡扣款的情况应（）。
- A、按车辆引出，上报结算中心自行扣除通行费金额
- B、现金足额缴纳通行费
- C、按鲁通B卡折扣优惠后再以现金缴纳剩余通行费
- D、不享受鲁通B卡折扣优惠
正确答案:B,D -
第18题：
鲁通卡分为：鲁通A卡、鲁通B卡、鲁通C卡，其中鲁通C卡也称为鲁通贵宾卡。
正确答案:正确 -
第19题：
出口车道收费员在进行路通卡业务处理时应注意的事项包括（）。
- A、应仔细核对鲁通卡的信息是否与当前车辆相符。
- B、在确认车辆冒用鲁通卡，且起始站点正确时，应全额收取现金。
- C、对于货车使用鲁通卡缴费时，在系统报价后，收费员扣款之前，应当征得司机同意后在扣款。
- D、对于鲁通卡余额不足的，剩余部分应由司机用现金缴纳。
正确答案:A,B,C -
第20题：
以下哪种情况可能需要进行重新处理（）
- A、收费操作未完成，车辆闯关离开车道，又被截获
- B、车辆夹在“车队”中通过了车道，又被截获
- C、坏卡车辆处理过程中司机对处理有异议的
- D、无卡车辆处理过程中司机对处理有异议的
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
鲁通卡是否应经扣款，可以看ETC车道通行记录，若无本车通过记录则说明未扣款，若有则说明已扣款。
正确答案:错误 -
第22题：
如何判断鲁通卡是否在站已经扣款？
正确答案:收费员按操作流程查询出鲁通卡卡内消费流水后，可以根据交易时间、交易金额和所属收费站来判断该鲁通卡是否扣款成功，先看卡的“通行状态”，再看卡的消费记录。 -
第23题：
单选题信用卡约定还款账户扣款那天金额不足怎么办？（）A到期日当天扣款
B到期日前一天扣款
C到期日次扣款
D到期日后第三天扣款
正确答案： D解析： 暂无解析