欠费处理注意事项正确的有()。A.欠费车必须输入全车牌B.实收金额的有效范围为0到应收金额,必须为5的倍数C.持鲁通卡车辆欠费时享受折扣优惠D.允许司机欠费的前提是:司机同意并留下有关证件或物品做质押

题目

欠费处理注意事项正确的有()。

A.欠费车必须输入全车牌

B.实收金额的有效范围为0到应收金额,必须为5的倍数

C.持鲁通卡车辆欠费时享受折扣优惠

D.允许司机欠费的前提是:司机同意并留下有关证件或物品做质押


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  • 第1题:

    下列哪些情况下,可以使用“倒车”功能()。

    A.入口车牌输入错误

    B.因司机未及时出示鲁通卡的车辆,已发出普通卡

    C.入口车型、车类等信息判错

    D.入口发卡后司机留下卡倒车离开


    正确答案:ABCD

  • 第2题:

    下列关于欠费处理叙述正确的是()。

    A.若司机无足够现金支付通行费,收费员可让司机留下抵押物品后进行欠费处理,完毕后通报监控室

    B.允许司机欠费的前提是司机同意并留下有关证件或物品做质押

    C.欠费车必须输入全车牌

    D.收费员刷卡完毕后,车辆闯关,经监控室与收费班长同意后,可进行欠费处理


    正确答案:BCD

  • 第3题:

    自动垫交保险费条款生效的条件是( )A.投保人欠费时自动生效B.必须经保险人同意SXB

    自动垫交保险费条款生效的条件是( )

    A.投保人欠费时自动生效

    B.必须经保险人同意

    C.必须经保单持有人同意

    D.必须经受益人同意


    参考答案:C

  • 第4题:

    对于收费车道无卡业务,下列表述正确的是:()。

    • A、卡成本不打印票据。
    • B、若司机欠费应首先支付卡成本。
    • C、对于全免车,系统不进行查询,也不计算卡成本。
    • D、若查询到入口使用的是鲁通卡或未领取IC卡,按照查询信息计算应付通行费时,不收取卡成本。

    正确答案:A,B,D

  • 第5题:

    以下哪些情况会列入欠费黑名单()

    • A、欠费金额大于5元的保留期和冷冻期的用户
    • B、号码回收欠费已报损且报损时间2年之内、欠费金额大于5元的用户
    • C、欠费金额大于10元的保留期和冷冻期的用户
    • D、号码回收欠费已报损且报损时间3年之内、欠费金额大于5元的用户

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    交费助手为电信本机预付费用户代缴话费时,代缴金额如何构成?()

    • A、话费尚未欠费时,代缴金额即为用户自行设定的金额
    • B、话费已欠费时,代缴金额即为欠费金额+用户自行设定的金额之和
    • C、以上都对

    正确答案:C

  • 第7题:

    办理套餐变更业务时客户必须提供()或()到当地移动营业厅以及授权移动代理点办理()并按标准()。

    • A、有效证件,凭服务密码,交清欠费,预交一定金额话费;
    • B、凭服务密码,有效证件,预交一定金额话费,交清欠费;
    • C、证件,密码,交费,预交一定金额话费;
    • D、预交一定金额话费,凭服务密码,交清欠费,有效证件;

    正确答案:A

  • 第8题:

    对欠费处理必须进行记录的内容包括()

    • A、应收金额实收金额
    • B、收费班次及收费员班号
    • C、欠费抵押证件或物品
    • D、站值班领导

    正确答案:A,D

  • 第9题:

    允许司机欠费的前提是:()。


    正确答案:司机同意并留下有关证件或物品做质押

  • 第10题:

    在进行补费业务操作时,实收金额的有效范围为0到实收金额,可能不是5的倍数。


    正确答案:错误

  • 第11题:

    欠费时,实收金额的有效范围为0到应收金额,必须为5的倍数。


    正确答案:正确

  • 第12题:

    单选题
    在做“1022睡眠户激活交易”时,系统自动联动到“1021查询活期睡眠户欠费”并显示欠费合计金额,柜员要输入账号、凭证号码、金额,此处输入的金额与1021交易显示的欠费合计金额应保持怎样的关系()。
    A

    输入金额=欠费合计金额

    B

    输入金额>欠费合计金额

    C

    输入金额<欠费合计金额


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列说法正确的是()。

    A.补卡时不检查收费亭前是否有车

    B.补卡成功后通行灯和栏杆状态不变

    C.若司机欠费应首先支付卡成本

    D.鲁通卡换卡车不享受折扣优惠


    正确答案:ABCD

  • 第14题:

    用户欠费总额的收取不含()。

    A.始欠费金额

    B.月租费

    C.滞纳金

    D.复机费


    正确答案:D

  • 第15题:

    自动垫交保险费条款生效的条件是( )。A.投保人欠费时自动生效B.必须经保险人的同意SX

    自动垫交保险费条款生效的条件是( )。

    A.投保人欠费时自动生效

    B.必须经保险人的同意

    C.必须经保单持有人同意

    D.必须经受益人同意


    参考答案:C
    自动垫交保险费条款必须经保单持有人同意,否则该条款不能生效。故本题选择C。

  • 第16题:

    在收取通行费时,若司机无足够的现金支付或不愿支付,经监控室和收费班长同意可进行欠费处理。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    系统对欠费金额大于()元、欠费时间小于()年用户其对应的身份证号码列为欠费黑名单用户。

    • A、5;1
    • B、5;2
    • C、10;2
    • D、10;3

    正确答案:B

  • 第18题:

    滞纳金减免申请表上包括:应收金额、实收金额和()

    • A、减免金额
    • B、欠费金额
    • C、月租费
    • D、通话费

    正确答案:A

  • 第19题:

    在做“1022睡眠户激活交易”时,系统自动联动到“1021查询活期睡眠户欠费”并显示欠费合计金额,柜员要输入账号、凭证号码、金额,此处输入的金额与1021交易显示的欠费合计金额应保持怎样的关系()。

    • A、输入金额=欠费合计金额
    • B、输入金额>欠费合计金额
    • C、输入金额<欠费合计金额

    正确答案:B

  • 第20题:

    允许司机欠费的前提下是()

    • A、有压车
    • B、司机同意并留下有关证件或物品坐抵押
    • C、站领导同意
    • D、监控员同意

    正确答案:B

  • 第21题:

    对持有鲁通卡的车辆输入车牌号时,必须根据实际观测到的车牌号进行输入,严禁按照司机提供的车辆信息进行输入。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    欠费车不用输入全车牌。


    正确答案:错误

  • 第23题:

    下列说法正确的是:()。

    • A、补卡时不检查收费亭前是否有车
    • B、补卡后通行灯和栏杆状态不变
    • C、若司机欠费应首先支付卡成本
    • D、鲁通卡换卡车不享受折扣优惠

    正确答案:A,B,C,D