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  • 第1题:

    质量管理活动包括制订( )、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等全部质量活动。


    正确答案:B

  • 第2题:

    关于质量管理的说法,正确的有( )。

    A、质量管理活动包括质量目标和质量方针的建立
    B、质量管理活动包括质量监督
    C、质量管理活动包括质量控制
    D、质量管理活动包括质量保证
    E、质量管理活动包括质量改进

    答案:A,C,D,E
    解析:

  • 第3题:

    专利质量包括以下几项()

    • A、法律质量
    • B、经济质量
    • C、文化质量
    • D、技术质量
    • E、政治质量

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    “电子排版”的质量,应包括文字质量、版面质量及()。

    • A、输入质量
    • B、输出质量
    • C、原稿质量
    • D、样稿质量

    正确答案:C

  • 第5题:

    关于“质量保证”和“管理质量”,哪个说法正确:()

    • A、两个概念是相同的
    • B、质量保证包括了管理质量
    • C、管理质量包括了质量保证
    • D、管理质量包括了质量成本中的所有工作

    正确答案:C

  • 第6题:

    质量不仅包括产品的内在质量,还包括()质量。

    • A、生产
    • B、使用
    • C、外观
    • D、环境

    正确答案:D

  • 第7题:

    服务质量主要包括()。

    • A、技术质量  
    • B、功能质量  
    • C、人员质量  
    • D、设备质量

    正确答案:A,B

  • 第8题:

    广义质量除包括产品质量外,还包括()。


    正确答案:工作质量

  • 第9题:

    铁路专用无线通信维护质量包括设备质量、工作质量和运用质量。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    通信维护质量包括设备质量、工作质量和运用质量。


    正确答案:正确

  • 第11题:

    多选题
    质量是全面的质量,即包括(),又包括工程质量和工作质量。
    A

    产品质量

    B

    服务质量

    C

    生产质量

    D

    品牌质量


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    关于质量管理的说法,正确的有(  )。
    A

    质量管理活动包括质量目标和质量方针的建立

    B

    质量管理活动包括质量监督

    C

    质量管理活动包括质量控制

    D

    质量管理活动包括质量保证

    E

    质量管理活动包含质量改进


    正确答案: E,D
    解析:

  • 第13题:

    关于质量管理的说法,正确的有()。

    A.质量管理活动包括质量目标和质量方针的建立
    B.质量管理活动包括质量监督
    C.质量管理活动包括质量控制
    D.质量管理活动包括质量保证
    E.质量管理活动包括质量改进

    答案:A,C,D,E
    解析:
    2020/2019教材P148
    质量管理就是关于质量的管理,是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,包括建立和确定质量方针和质量目标,并在质量管理体系中通过质量策划、质量保证、质量控制和质量改进等手段来实施全部质量管理职能,从而实现质量目标的所有活动。故选择ACDE.

  • 第14题:

    质量的涵义,即包括广义产品质量,还应包括工作质量。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    质量不仅指产品质量,还包括()质量和工作质量。


    正确答案:不饱和

  • 第16题:

    广义的质量出了包括产品质量外,还包括()、过程质量和工作质量。


    正确答案:服务质量

  • 第17题:

    从广义上讲,工程质量包括工程产品质量和工作质量,其中工作质量可以包括()。

    • A、社会工作质量
    • B、生产过程质量
    • C、单元工程质量
    • D、产品质量
    • E、图纸质量

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    全面质量管理中的“质量”仅包括产品质量,不包括企业的工作质量。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    全面质量管理中的质量不仅包括一般的质量特性,而且还包括()。

    • A、成本质量
    • B、成本质量和服务质量
    • C、服务质量
    • D、产品质量和售后服务质量

    正确答案:B

  • 第20题:

    质量是全面的质量,即包括(),又包括工程质量和工作质量。

    • A、产品质量
    • B、服务质量
    • C、生产质量
    • D、品牌质量

    正确答案:A,B

  • 第21题:

    质量职能包括直接质量职能和间接质量职能。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    判断题
    广义的质量,除了包括产品质量外,还应包括工作质量。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    广义的质量出了包括产品质量外,还包括()、过程质量和工作质量。

    正确答案: 服务质量
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    关于“质量保证”和“管理质量”,哪个说法正确:()
    A

    两个概念是相同的

    B

    质量保证包括了管理质量

    C

    管理质量包括了质量保证

    D

    管理质量包括了质量成本中的所有工作


    正确答案: B
    解析: 暂无解析