此题为判断题(对,错)。
第1题:
A、成本质量
B、成本质量和服务质量
C、服务质量
D、产品质量和售后服务质量
第2题:
药品质量不包括
A、产品质量
B、工序质量
C、包装质量
D、工作质量
E、产品成本质量
第3题:
全面质量管理理论认为:质量不仅包括产品质量,还包括过程质量和体系质量。
第4题:
全面质量管理的基本核心是提高( ),增强质量意识。
A.人的素质
B.产品质量
C.服务质量
D.工作质量
第5题:
在企业经营管理活动中,质量的涵义就是指()。
A产品质量
B产品质量和工作质量
C工作质量
D产品质量和服务质量