以下属于拜访客户前准备的是（）。A、熟悉企业B、认识商品C、了解客户D、自我准备

题目

以下属于拜访客户前准备的是（）。

  • A、熟悉企业
  • B、认识商品
  • C、了解客户
  • D、自我准备
相似考题

1.拜访前的细心准备能帮助你更深入了解客户，增强自信，把握拜访的方向。此题为判断题(对，错)。

2.接近客户前的准备主要包括练好口才、拓展人际关系和以下哪项?( )A资金准备B设定拜访目标C讲稿准备D礼品准备

3.拜访客户前要做哪些准备？

4.拜访准客户需要做好以下几方面准备()。①材料准备②行动准备③心态准备④专业化的形象设计A、①②③B、②③④C、①②③④D、①③④

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  • 第1题：

    在进行客户拜访之前要做好（）以及上门拜访前精神状态、物品和着装等方面的准备。

    • A、客户预约
    • B、确定拜访目的
    • C、客户资料分析、客户预约、确定拜访目

    正确答案:C

  • 第2题：

    客户经理在见客户前的准备包括（）。

    • A、熟悉产品价格
    • B、熟悉客户信息
    • C、拟订拜访计划选择拜访时机
    • D、准备拜访内容和工作要点

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    以下不属于售前服务的应用技巧的是（）。

    • A、事先预定时间
    • B、做好准备工作
    • C、出发前与拜访对象确认
    • D、要回敬对方

    正确答案:D

  • 第4题：

    与客户沟通前的准备工作包括（）。

    • A、确定当天拜访客户的目的和意义
    • B、明确和客户交流的主题
    • C、并准备好相关的资料
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第5题：

    拜访客户前的精神上的准备简单地说就是（）。


    正确答案:保持热忱

  • 第6题：

    拜访前的其他准备工作包括个人工作用品、零售客户经营用品和公司发放物品。（）


    正确答案:正确

  • 第7题：

    积分兑换提醒中不包含以下（）选项

    • A、拜访前准备分析客户的消费情况
    • B、方便客户兑换礼品的营业厅地址、网址
    • C、清晰告知客户本次通话的主要目的
    • D、感谢及祝福客户

    正确答案:A

  • 第8题：

    下列关于客户开放前营销员需要准备的销售工具表述错误的是（）。

    • A、拜访客户一般要准备一些必要的销售工具
    • B、销售工具包括介绍业务、介绍自己等方面
    • C、业务设计策划等支撑部门属于销售工具
    • D、为客户准备的小礼物、其他客户写的介绍信或推荐信等属于销售工具

    正确答案:C

  • 第9题：

    客户经理在拜访客户前必须充分的准备，充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石，下列选项中客户经理首先应该做到的是（）。

    • A、自身态度的准备
    • B、产品知识的准备
    • C、客户资料的准备
    • D、制定拜访计划表

    正确答案:D

  • 第10题：

    多选题
    拜访准备包括哪些内容（）。
    A

    客户资料的准备

    B

    自身态度的准备

    C

    产品知识的准备

    D

    辅助工具的准备

    E

    制定拜访计划表


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    拜访准客户需要做好以下几方面准备（）。 ①材料准备 ②行动准备 ③心态准备 ④专业化的形象设计
    A

    ①②③

    B

    ②③④

    C

    ①②③④

    D

    ①③④


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程，下列属于客户经理在客户拜访计划准备阶段应进行的客户拜访工作是（）。
    A

    制定客户拜访计划

    B

    与客户约定拜访事由和目的

    C

    确定客户方面的受防人员

    D

    确定洽谈地点


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在商务拜访礼仪中拜访前应做好哪些准备？


    正确答案: 在拜访之前，我们一定要明确自己的拜访目的，准备好必要的资料和辅助工作，并对对方可能提出的问题明确应答策略，并与对方商定拜访时间，一定要避免突然的造访，这在商务礼仪中是非常冒昧的行为。

  • 第14题：

    见客户前的准备工作包括（）。

    • A、熟知产品及营销措施
    • B、熟知客户信息
    • C、拟定拜访计划，选择拜访时机
    • D、准备拜访内容和工作要点

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    电话拜访的大约流程：收到电话拜访资料先约略整理→准备好工具及调适心情→开始电话拜访→每拜访完一家客户即填写一张客户资料卡。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    拜访客户前，最重要的准备工作是（）

    • A、电话预约
    • B、了解客户需求
    • C、准备资料

    正确答案:B

  • 第17题：

    属于客户经理拜访前需要准备的“零售客户经营用品”的是（）。 ①客户经理拜访签到簿；②销售台账；③卷烟产品目录；④介绍材料；⑤新品卷烟海报

    • A、①②③
    • B、①②③④
    • C、①②
    • D、①②③④⑤

    正确答案:C

  • 第18题：

    有关客户拜访的步骤正确的是（）

    • A、规划拜访路线；确定拜访目标和内容；拜访前的其他准备工作
    • B、规划拜访路线；拜访前的其他准备工作；确定拜访目标和内容
    • C、确定拜访目标和内容；规划拜访路线；拜访前的其他准备工作
    • D、拜访前的其他准备工作；规划拜访路线；确定拜访目标和内容

    正确答案:A

  • 第19题：

    指导包括以下（）活动。

    • A、指导前的准备
    • B、联合拜访
    • C、拜访后的讨论
    • D、总结和评论

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    拜访准备包括哪些内容（）。

    • A、客户资料的准备
    • B、自身态度的准备
    • C、产品知识的准备
    • D、辅助工具的准备
    • E、制定拜访计划表

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题：

    以下不属于客户培育过程档案内容的是（）。

    • A、年度客户培育计划
    • B、拜访计划与拜访总结
    • C、客户需求资料
    • D、客户投诉调查处理资料

    正确答案:C

  • 第22题：

    多选题
    登门拜访的工作步骤包括（）。
    A

    选定拜访对象，确定拜访目的

    B

    结合客户要求，制定拜访计划

    C

    收集客户资料，做足准备工作

    D

    注重拜访细节，实施登门拜访

    E

    整理拜访记录，处理拜访问题


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户经理在拜访客户前必须充分的准备，充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石，下列选项中客户经理首先应该做到的是（）。
    A

    自身态度的准备

    B

    产品知识的准备

    C

    客户资料的准备

    D

    制定拜访计划表


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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