在客运出租汽车营运服务中，只要没有发生交通事故就是做到了服务规范。

第1题：

客运出租汽车经营者不得将客运出租汽车交于无客运出租汽车驾驶员服务资格证的人员从事营运。

第2题：

根据《杭州市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》，在巡游出租汽车营运活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或以上责任的，扣20分。

第3题：

根据《安徽省出租汽车客运管理办法》，出租汽车客运服务方式中下列哪项不正确（）。

• A、招手租乘
• B、电话预约
• C、跨区定线营运

第4题：

营运期间，驾驶员应当遵守巡游出租汽车客运管理规定和驾驶服务操作规程，做到仪表端正、语言文明，安全驾驶、规范服务。

第5题：

出租汽车客运经营应当遵循（）

• A、诚实守信的原则
• B、安全营运的原则
• C、规范服务的原则
• D、便利乘客的原则

第6题：

客运出租汽车驾驶员在服务质量、安全行车、客运资格年度审核中不合格者不得继续营运，被吊销从业资格证的驾驶员，（）年内不得在眉山市从事出租汽车客运服务。

• A、3
• B、5
• C、8
• D、终生

第7题：

客运出租汽车驾驶员在载客营运途中可以无正当理由中断服务。

第8题：

《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》要求驾驶员在营运服务中做到车内不吸烟，并按乘客要求开启或关闭音响。

第9题：

《山东省出租汽车客运服务规范》规定了出租汽车经营者、车辆和设施、驾驶员、营运、电召、安全运行的服务内容和要求

第10题：

《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，取得从业资格证件但在考核周期内未注册从事客运出租汽车营运服务的，应该参加服务质量信誉考核。

第11题：

《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》要求驾驶员在营运服务中使用“十”字文明用语。

第12题：

客运出租汽车驾驶员小刘营运中因多次违反服务管理规定，其《从业资格证》被交通运输行政部门暂扣，暂扣期间小刘仍可以从事客运出租汽车客运服务。

第13题：

客运出租汽车驾驶员在营运服务时，必须携带车辆行驶证、驾驶证、营运证和服务资格证。

第14题：

根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》，营运服务规范流程中要求问路时运用“您好”和“谢谢”两个文明用语。

第15题：

只要有出租汽车驾驶员从业资格证就可以从事出租汽车营运服务。

第16题：

客运出租汽车驾驶员因故不能从事营运服务时，可以由驾驶员自行安排人员帮忙营运。

第17题：

按照《客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》规定，客运出租汽车驾驶员在饮酒后驾驶营运车辆情形的，扣20分

第18题：

出租汽车驾驶员在经营服务过程中，必须执行运价规定，规范使用统一的出租汽车客运发票。

第19题：

未按规定申领《服务资格证》的，只要有《巡游出租汽车驾驶员证》也可以从事出租汽车营运服务。

第20题：

按照《客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》规定，客运出租汽车驾驶员将车辆交给无服务资格证驾驶员营运的，扣10分。

第21题：

按照《客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》规定，客运出租汽车驾驶员有出租或转让的客运出租汽车营运证件的，扣20分。

第22题：

出租汽车客运驾驶员应当依法经营、诚实信用、公平竞争、安全营运、（）。

• A、规模经营
• B、规范服务
• C、谨慎驾驶

第23题：

对酒后驾驶营运车辆或在营运中发生较大以上且负同等以上责任交通事故驾驶员，将被吊销从业资格证件，终生不得从事客运出租汽车服务。