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  • 第1题:

    出租汽车驾驶员载客运营时,车辆突然发生故障,应当()。

    • A、让乘客下车,不收费
    • B、收起步价
    • C、让乘客下车按计价器显示金额收费

    正确答案:A

  • 第2题:

    出租汽车计价器与空车待租显示标志应联动,即显示空车标志时,计价器显示数额应为零。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    出租车驾驶员应按计价器显示金额及相关规定收费,并出具发票。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    关于找零以下说法正确的是()。

    • A、找不找零由顾客要求而定
    • B、没有零钱可以不找
    • C、因存在让零的情况,不找零钱很正常
    • D、有零找零,无零让零

    正确答案:D

  • 第5题:

    出租汽车计价器与空车待租标志应联动,即显示空车标志时,计价器显示数额应为零。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的职业道德的()

    • A、不使用计价器,乘客上车前讲好价
    • B、以手头没零钱为由而不找乘客零钱
    • C、拆改计价器,使计价器转速加快
    • D、为了增加行驶里程,故意绕道多收费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    作为鹤壁市出租车驾驶员在客运服务中要做到()。

    • A、遵守出租车驾驶员服务规范
    • B、不挑客,不无故拒载乘客
    • C、不得舍近求远无故绕道
    • D、有零找零,无零让利,拾物交公

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    巡游出租汽车驾驶员须按计价器显示金额收费


    正确答案:正确

  • 第9题:

    乘客交付车费时,要按计价器显示金额收费,有零时按四舍五入后整数收费。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    车辆停稳后,驾驶员应立即按下计价器“暂停”键,停止计价器工作,不得使计价器继续计价,指明本次营运计价器显示金额,涉及过桥、过路费等其他费用,应讲清收费项目和标准,收取车费,把发票和零钱直接交到乘客手中,收费后向乘客道谢。()


    正确答案:正确

  • 第11题:

    出租汽车驾驶员应按计价器显示金额收费,为了方便,零头部分可按四舍五入收取。


    正确答案:错误

  • 第12题:

    出租汽车驾驶员在结算车费时,对待零钱应当做到()。

    • A、四舍五入
    • B、有零找零,无零让零
    • C、不找零
    • D、多找钱

    正确答案:B

  • 第13题:

    出租汽车到达目的地后,出租汽车驾驶员下列做法错误的是()。

    • A、压下空车待租标志,计价器显示金额归零
    • B、竖起空车待租标志,计价器显示金额归零
    • C、按下计价器暂停键,暂停计费
    • D、按下计价器单程键,暂停计费

    正确答案:A,B,D

  • 第14题:

    出租车收费应做到有零主动找零、无零主动让零。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    出租汽车载客到达目的地时,如发生零钱找赎完又无法兑换的情况下,必须做到()。

    • A、“有零找零,无零让零”,不能让乘客吃亏
    • B、由顾客自行解决
    • C、由消费者自行解决
    • D、与乘客协商

    正确答案:A

  • 第16题:

    驾驶员收取乘客车费时,下列做法正确的是()。

    • A、只需报出所收钱数
    • B、乘客不要求可不提供票据
    • C、不说话,直接将票据和找零交给乘客
    • D、唱收唱找,有零找零无零让零

    正确答案:D

  • 第17题:

    出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到()。

    • A、按计价器显示金额收费唱收唱付打印发票
    • B、涉及电召费、路桥通行费等其他费用的应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据
    • C、收费完毕后将空车待租标志灯竖起计价器计费金额清零
    • D、即使装有刷卡设备也可以坚持要求乘客给付现金

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    巡游出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到()。

    • A、按计价器显示金额收费
    • B、按与乘客协商的金额收费
    • C、不收乘客提供的外币
    • D、不使用羊城通收费

    正确答案:A

  • 第19题:

    出租汽车驾驶员在运营中必须使用计价器,明码标价,按计价器显示的金额收费。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    出租汽车驾驶员与乘客结算车费时,按计价器显示金额及相关规定收费,并出具发票。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    出租车收费做到有零主动找零,无零主动让零。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的职业道德的。()

    • A、不使用计价器,与乘客议价
    • B、以手头没零钱为由而不找乘客零钱
    • C、拆改计价器,使计价器转速加快
    • D、为了增加行驶里程,故意绕道多收费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题:

    计价器的使用规定有:按规定使用单程,往返切换正确使用暂停功能显示有关数据,计价器严禁遮挡严格按计价器显示金额收费,做到有零找零无零让零。


    正确答案:正确