出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

题目

出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

相似考题

1.出租汽车驾驶员的仪容仪表主要包括以下几个方面（）。A、仪容装饰B、衣着C、语言文明D、姿态E、风度

2.出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括（）。

3.出租汽车驾驶员营运时不得有下列行为：（）A、不随车携带《出租汽车车辆运营证》、《出租汽车驾驶员客运资格证》B、将出租汽车交给无《出租汽车驾驶员客运资格证》的人员驾驶营运C、不按规定收费，不开具税务部门统一监制的专用发票D、无正当理由拒载

4.出租汽车驾驶员的仪容仪表标准是。（）A、不得穿拖鞋、高跟鞋B、男驾驶员不得留长发、胡须、不得剃光头C、女驾驶员不得留披肩发、不得浓妆艳抹D、运营时不吸烟、不吃零食

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  • 第1题：

    网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中，要有规范的仪容仪表、使用文明礼貌用语和尊重乘客隐私、按规定收费等。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    （）要求出租汽车驾驶员要着装整洁，服饰合体。

    • A、仪表仪容
    • B、服务规范
    • C、语言礼仪

    正确答案:B

  • 第3题：

    出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

    • A、扣10分
    • B、扣5分
    • C、扣3分
    • D、扣1分

    正确答案:D

  • 第5题：

    出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    出租汽车驾驶员仪容仪表要求：男士不留怪异发型、胡须；女士不浓妆艳抹、无怪异颜色染发.


    正确答案:正确

  • 第7题：

    出租汽车驾驶员运营期间应按规定着装。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    出租汽车驾驶员在运营过程中，不得有下列行为（）.

    • A、不按规定携带《网络预约出租汽车运输证》和《从业资格证》
    • B、不按规定使用出租汽车相关
    • C、设备车容车貌不符合要求
    • D、未经乘客同意搭载其他乘客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    出租汽车驾驶员不按规定着装，仪容仪表不整的一次记（）分。

    • A、3
    • B、5
    • C、10
    • D、20

    正确答案:A

  • 第10题：

    巡游出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。


    正确答案:正确

  • 第11题：

    下列哪项做法符合网络预约出租汽车驾驶员服务仪容要求？（）

    • A、在运营过程中举止文明，礼貌待客
    • B、弃用工作装，按照个人喜好着装上岗
    • C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
    • D、手、脚保持洁净，指甲修剪得体

    正确答案:A,C,D

  • 第12题：

    网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响的，网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）

    • A、扣3分
    • B、扣5分
    • C、扣10分
    • D、扣20分

    正确答案:A

  • 第13题：

    出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括（）

    • A、按规定着装
    • B、着装得体整洁
    • C、不得坦胸露背
    • D、品牌高档、风格庄重

    正确答案:D

  • 第14题：

    出租汽车驾驶员仪容仪表不规范、态度蛮横粗暴、语言不文明的，扣（）分。

    • A、2
    • B、4
    • C、6
    • D、10

    正确答案:B

  • 第15题：

    出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）

    • A、让乘客下车
    • B、按乘客意见行驶
    • C、按自己意见行驶
    • D、向出租汽车企业求助

    正确答案:B

  • 第16题：

    巡游出租汽车运营过程中，驾驶员拒绝按规定接受刷卡付费的，乘客有权拒绝支付费用。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中的服务禁忌有（）。

    • A、仪容禁忌
    • B、语言禁忌
    • C、举止禁忌
    • D、民族、地域禁忌

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    出租车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    巡游出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。

    • A、让乘客下车
    • B、按乘客意见行驶
    • C、按自己意见行驶
    • D、向出租汽车企业求助

    正确答案:B

  • 第22题：

    对出租汽车驾驶员仪容仪表的要求有（）。

    • A、营运时应按规定要求着装，清洁、平整、无异味
    • B、男士不留怪异发型、胡须，女士不浓妆艳抹
    • C、指甲勤修剪，保持洁净
    • D、勤洗澡，保持体味和口气清新，营运前忌食异味食物

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题：

    下列哪种行为，服务质量信誉考核扣分标准为1分。（）

    • A、未随身携带从业资格证件，从事出租汽车经营活动的
    • B、驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标识（标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等）的车辆，从事出租汽车经营活动的
    • C、不按规定着装，仪容仪表不整的
    • D、擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的

    正确答案:A

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