收银员收银前的准备工作下列不包括（）。A、打开刷卡机并输入个人代码及密码签到B、检查计算机收银系统是否运作正常C、兑换足够的零钞D、移交营业款

题目

收银员收银前的准备工作下列不包括（）。

  • A、打开刷卡机并输入个人代码及密码签到
  • B、检查计算机收银系统是否运作正常
  • C、兑换足够的零钞
  • D、移交营业款
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1.下列哪些不会导致收银员不能结账()。A、收银员账短溢金额为0.1B、收银员账短溢金额为0，但是账目每行数据中有不一致的项目C、未及时投币D、系统小数点设置异常

2.每天营业款清点时必须由( )人同时进行。A.统计和班长B.统计和收银员C.统计和班长、收银员D.站经理、统计、班长、收银员

3.晚静止收银员离场前需将暂停服务告示牌臵于收银窗口下方，次日到岗后取下。()

4.编写收银员培训大纲操作的准备工作包括：培训人员概况、培训教师师资及培训条件。此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    对餐饮业的收银员说，不违背外在形象的是（）。

    • A、男性收银员蓄留具有个性的胡子
    • B、女性服务员浓妆艳抹
    • C、男女收银员穿统一的职业装从事服务活动
    • D、女性收银员留长指甲、涂抹指甲油。

    正确答案:C

  • 第2题：

    收银员除要讲究服饰外，还要讲究修饰。收银员在修饰时，（）


    正确答案:眼线用黑色眼线笔，眉毛用黑色或棕色眉笔画上

  • 第3题：

    以下收银员操作错误的是（）。

    • A、收银处销货款不得超过规定金额
    • B、商店营业款一律由收银员打入收银机
    • C、收银员离开收银台时应拔出钥匙，锁上抽屉
    • D、收银员在交接一天的营业款时，要截留一部分现金

    正确答案:D

  • 第4题：

    营业前收银作业相关准备下列不包括（）。

    • A、清洁、整理收银作业区
    • B、准备当日广播内容稿件
    • C、熟记并确认当日特价品、变更售价商品、促销商品及重要商品所在位置。
    • D、收银员服装及仪容的检查

    正确答案:B

  • 第5题：

    加油站应设置收银员岗位、收银员可由（）兼职.


    正确答案:加油员

  • 第6题：

    一个营业日结束，应由（）共同打开保险柜清点营业款。

    • A、加油站经理（值班经理）、核算员、收银员
    • B、前庭主管、核算员、收银员
    • C、核算员、收银员
    • D、加油站经理（值班经理）、收银员

    正确答案:A

  • 第7题：

    根据《收银员文明服务规范》规定，不属于营业前准备工作的是（）.

    • A、更换统一工作服；
    • B、搞好收银台卫生；
    • C、更换收银章日期，备齐收银用零币；
    • D、安排好中餐或晚餐的就餐时间。

    正确答案:D

  • 第8题：

    收银员积分计划开始前，收银员需在银联收银员网站http：//cashier.chinaunionpay.com上完成（）.

    • A、签退
    • B、注册
    • C、余额查询
    • D、查询

    正确答案:B

  • 第9题：

    每天营业款清点时必须由（）人同时进行。

    • A、统计和班长
    • B、统计和收银员
    • C、统计和班长、收银员
    • D、站经理、统计、班长、收银员

    正确答案:D

  • 第10题：

    单选题
    商户培训的对象为（）和（）。
    A

    法定代表人；财务人员

    B

    法定代表人；收银员

    C

    财务人员；收银员

    D

    收银员；服务员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    营业前收银作业相关准备下列不包括（）。
    A

    清洁、整理收银作业区

    B

    准备当日广播内容稿件

    C

    熟记并确认当日特价品、变更售价商品、促销商品及重要商品所在位置。

    D

    收银员服装及仪容的检查


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    导致收银错误发生的原因下列不包括（）。
    A

    顾客携带的现金不足

    B

    顾客临时退货

    C

    现金收付发生错误

    D

    收银员工作失误


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    当零用金不足时，收银员一般应和（）进行兑换。

    • A、顾客
    • B、其他收银员
    • C、收银主管
    • D、值班经理

    正确答案:C

  • 第14题：

    简述收银员营业前的工作流程。


    正确答案: （1）、上班打卡，更换工作服，佩戴胸卡，做到仪容、仪表整洁；
    （2）、参加班组例会，对前一天的工作进行总结，了解当日促销等事项，对当天工作进行安排并强调相关事项；
    （3）确认机台号；
    （4）领用备用金并准备好零钱，领取收银机具、补充必备用品；
    （5）清洁整理作业区，包括整理收款机台面、清洁收款机设备、整理收款柜、清洁卫生放置收银用具；（6）开机并登录收款机、银行刷卡机签到并检查收银设置，登录收银系统，刷卡设备收银设备的设置，检查扫描设备、消磁设备及等是否正常使用；
    （7）打开结账通道，进入收银状态。

  • 第15题：

    导致收银错误发生的原因下列不包括（）。

    • A、顾客携带的现金不足
    • B、顾客临时退货
    • C、现金收付发生错误
    • D、收银员工作失误

    正确答案:D

  • 第16题：

    由于收银工作在超级市场经营中的特殊作用，有必要将收银员的工作细节化，其中属于收银员常用的操作技巧的有（）

    • A、对收银错误的处理技巧
    • B、收银员装袋服务技巧
    • C、结算时的服务技巧
    • D、解决纠纷技巧

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    收银员或加油员对收取的现金未按公司规定及时进行投币的，发生的丢失、被盗、被抢等情况，（）负领导责任，（）承担主要责任。

    • A、站经理、前庭主管
    • B、核算员、收银员或加油员
    • C、前庭主管、收银员或加油员
    • D、站经理、收银员或加油员

    正确答案:C

  • 第18题：

    POS机签到前收银员应该先做哪些检查？


    正确答案:POS签到前收银员应先检查电源、打印纸、电话线及POS整体情况。

  • 第19题：

    收银员将作废发票遗失的，不能将此发票作废，而视同收银员的收银短缺，由收银员自行负责，这是因为（）。

    • A、管理制度规定
    • B、工作不够负责导致作废发票遗失
    • C、作废没有依据
    • D、避免收银员以此作弊

    正确答案:D

  • 第20题：

    如果收银台配备两名收银员，应实行（），对每一位收银员都有明确的职责。

    • A、岗位责任制
    • B、内部控制制度
    • C、内部牵制制度
    • D、收银员负责制

    正确答案:A

  • 第21题：

    商户培训的对象为（）和（）。

    • A、法定代表人；财务人员
    • B、法定代表人；收银员
    • C、财务人员；收银员
    • D、收银员；服务员

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    收银员收银前的准备工作下列不包括（）。
    A

    打开刷卡机并输入个人代码及密码签到

    B

    检查计算机收银系统是否运作正常

    C

    兑换足够的零钞

    D

    移交营业款


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下收银员操作错误的是（）。
    A

    收银处销货款不得超过规定金额

    B

    商店营业款一律由收银员打入收银机

    C

    收银员离开收银台时应拔出钥匙，锁上抽屉

    D

    收银员在交接一天的营业款时，要截留一部分现金


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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