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  • 第1题:

    退货封箱时要把退货货品按照供应商、日期、货品状态分类整理装箱。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    便利店收货作业中如有退货,应().


    正确答案:先退后收

  • 第3题:

    便利店直送商品退货记账时,某种商品账面数量小于实际退货数量,描述错误的是()。

    • A、便利店账实不符
    • B、记账时数量错误
    • C、退货交接错误
    • D、中央仓退货错误

    正确答案:D

  • 第4题:

    调拨是指在()之间调剂商品余缺的过程。

    • A、便利店与便利店
    • B、便利店与中央仓
    • C、便利店与供应商
    • D、便利店与泵岛

    正确答案:A

  • 第5题:

    门店退货验收中不可退货的标准有()。

    • A、淘汰的货品不可退
    • B、整件出货货品,同一箱内有生产日期不一致货品或多种货品混装不可退
    • C、出货配有赠品的货品,退货时必须配有赠品,否则不可退
    • D、生产日期模糊的货品不可退

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    以下关于退货表述正确的是()

    • A、退货收货员所接收退货与单据不一致时,应在收货单上注明
    • B、退货单据应保持清洁、完整
    • C、退货交接后只需一方签字
    • D、收退的货品与还未配送的其它门店货品可以放在一起

    正确答案:B

  • 第7题:

    更改便利店货品的价格标签时,应先从货架()的货品开始.

    • A、最靠外
    • B、最靠内
    • C、随意
    • D、最贵重

    正确答案:B

  • 第8题:

    下列有关返品处理作业流程的说法,正确的有()。

    • A、若实际货品与退货单信息不一致,找送货员进行差异处理
    • B、拒收退是指对于不符合退货条件的货品,退货整理员整理后由送货员带回给客户并附带拒收退原因说明
    • C、不良货品退仓指不良品移交供应商,供应商审核退货
    • D、对退货品用RF手持终端扫描,根据RF手持终端显示的信息对货品进行分类

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    多选题
    为使收退工作顺利进行,要注意的事项有(  )。
    A

    退货差异应在退货单上注明    

    B

    退货单据应保持清洁、完整

    C

    退回交接后双方签字确认      

    D

    收退货品与待配送货品要区别放置

    E

    收退货品认真保管


    正确答案: E,A
    解析:
    为使收退工作顺利进行,要注意的事项有:①退货收货员所接收退货与单据不一致时,应在退货单上注明;②退货单据应保持清洁、完整;③退货交接后须双方签字确认;④收退的货品与未配送的货品要分开放置;⑤退货封箱注意事项:a.退货封箱前需将退货单放在退货门店对应的物流箱里;b.把退货货品按照供应商、日期、货品状态分类整理装箱;c.在包装箱上注明供应商名称、货品条码、生产日期、数量。

  • 第10题:

    单选题
    以下关于退货表述正确的是()
    A

    退货收货员所接收退货与单据不一致时,应在收货单上注明

    B

    退货单据应保持清洁、完整

    C

    退货交接后只需一方签字

    D

    收退的货品与还未配送的其它门店货品可以放在一起


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    当月的促销货品必须尽量陈列在便利店();如遇到个别促销货品无法陈列在(),应在该货品的夹槽内陈列()以吸引顾客的注意。

    正确答案: 第一端架上,第一端架上,特价标签
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    门店退货验收中不可退货的标准有()。
    A

    淘汰的货品不可退

    B

    整件出货货品,同一箱内有生产日期不一致货品或多种货品混装不可退

    C

    出货配有赠品的货品,退货时必须配有赠品,否则不可退

    D

    生产日期模糊的货品不可退


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    中央仓的退货流程是()。

    • A、发出供应商货品退货通知单—清点加油站的退货—判断正常退货还是特殊退货—录入系统—向供应商发出退货通知单—供应商取货
    • B、发出供应商货品退货通知单—清点加油站的退货—判断正常退货还是特殊退货—向供应商发出退货通知单—录入系统—供应商取货
    • C、发出供应商货品退货通知单—判断正常退货还是特殊退货—清点加油站的退货—录入系统—向供应商发出退货通知单—供应商取货
    • D、发出供应商货品退货通知单—判断正常退货还是特殊退货—清点加油站的退货—向供应商发出退货通知单—录入系统—供应商取货

    正确答案:C

  • 第14题:

    收货时,便利店管理员、站经理、指定协助人员,应协助送货人员,按货品多少卸货。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    便利店商品退配送中心并记账后,便利店查询()系统单据可以看到实际退货记账数量。

    • A、WEBPOS“退货”
    • B、POS机退货
    • C、WEBPOS退货申请
    • D、POS机退货申请

    正确答案:A

  • 第16题:

    当月的促销货品必须尽量陈列在便利店()上。

    • A、背柜最高层
    • B、第一端架
    • C、所有货架
    • D、内侧端架

    正确答案:B

  • 第17题:

    为了方便货品库内移动、存取,须将货品背向通道存放。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    生物安全柜内摆放物品时,应该()。

    • A、尽量摆放在柜内左侧
    • B、尽量摆放在柜内右侧
    • C、尽量摆放在柜内后方
    • D、尽量平行摆放
    • E、可随便放置,以操作方便为原则

    正确答案:D

  • 第19题:

    当月的促销货品必须尽量陈列在便利店();如遇到个别促销货品无法陈列在(),应在该货品的夹槽内陈列()以吸引顾客的注意。


    正确答案:第一端架上;第一端架上;特价标签

  • 第20题:

    判断题
    退货验收应检查包装是否损坏,货品是否变质、过期。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    退货收货员根据送货员带回来的退货单核对退货名称、数量、规格、保质期等信息,若实际货品与退货单信息不一致,找送货员进行差异处理。

  • 第21题:

    判断题
    退货封箱时要把退货货品按照供应商、日期、货品状态分类整理装箱。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    特别少量的货品应尽量摆放在便利店仓库内,等待退货。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    更改便利店货品的价格标签时,应先从货架()的货品开始.
    A

    最靠外

    B

    最靠内

    C

    随意

    D

    最贵重


    正确答案: C
    解析: 暂无解析