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  • 第1题:

    商品说明书,是生产厂家以说明为主要表达方式,向消费者介绍商品的性质、特点、性能、构造、用途、规格以及使用方法、保养与维修等方面知识的经济应用文书。

    A

    B



  • 第2题:

    通过向消费者宣传介绍商品性能、特点、价格等,使消费者对商品产生初步印象的广告,称为()。

    • A、劝说式广告
    • B、报导式广告
    • C、提示式广告
    • D、倡议式广告

    正确答案:C

  • 第3题:

    网店商品介绍文案应包括()等要素

    • A、商品属性
    • B、商品图片
    • C、促销活动介绍
    • D、顾客必读

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    ()应熟知商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明和摆放位置等,能熟练的向顾客介绍和推荐所售商品。


    正确答案:便利店售货员

  • 第5题:

    向顾客推介商品时要()。

    • A、介绍商品的产地优势
    • B、介绍商品制造方式
    • C、抓住商品的特点
    • D、将商品的说明书给顾客

    正确答案:C

  • 第6题:

    消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于()。

    • A、个人来源
    • B、公众来源
    • C、经验来源
    • D、商业性来源

    正确答案:D

  • 第7题:

    售中服务时向顾客介绍商品应()。

    • A、实事求是
    • B、多说优点
    • C、少说或不说缺点
    • D、让顾客看说明书

    正确答案:A

  • 第8题:

    寿险商品的外在()的表达方式主要有:商品名称、保险条款、投保规则、费率表、商品简介、商品海报彩页,广告等。

    • A、说明
    • B、功能
    • C、形式

    正确答案:A

  • 第9题:

    多选题
    商品说明书的作用()。
    A

    介绍产品

    B

    指导消费

    C

    扩大销售

    D

    引起注意

    E

    增加商品权威性


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    售中服务时向顾客介绍商品应()。
    A

    实事求是

    B

    多说优点

    C

    少说或不说缺点

    D

    让顾客看说明书


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    商品说明书,是生产厂家以说明为主要表达方式,向消费者介绍商品的性质、特点、性能、构造、用途、规格以及使用方法、保养与维修等方面知识的经济应用文书。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于()。
    A

    个人来源

    B

    公众来源

    C

    经验来源

    D

    商业性来源


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    商品说明书的作用()。

    • A、介绍产品
    • B、指导消费
    • C、扩大销售
    • D、引起注意
    • E、增加商品权威性

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    在你向顾客介绍商品时,应当只介绍自己商品的优点,面对其缺点只字不提。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    商品说明书写作的表达方式有()。

    • A、议论
    • B、概说
    • C、陈述
    • D、解说

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    便利店售货员应熟知商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明和()等,能熟练的向顾客介绍和推荐所售商品.


    正确答案:摆放位置

  • 第17题:

    商品说明书,是生产厂家以说明为主要表达方式,向消费者介绍商品的性质、特点、性能、构造、用途、规格以及使用方法、保养与维修等方面知识的经济应用文书。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    广告是通过()向公众介绍商品、演出、比赛、招生、招聘服务项目和文明建设等的一种宣传方式。


    正确答案:媒体

  • 第19题:

    向顾客介绍商品主要环节是()。

    • A、听取顾客需求、耐心解答、将顾客带到货架前、帮顾客拿取商品
    • B、将顾客带到货架前、推荐商品的利益
    • C、听取顾客需求、耐心解答、向顾客推荐商品
    • D、介绍商品的特点、介绍商品的利益

    正确答案:A

  • 第20题:

    多选题
    网店商品介绍文案应包括()等要素
    A

    商品属性

    B

    商品图片

    C

    促销活动介绍

    D

    顾客必读


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    广告是通过()向公众介绍商品、演出、比赛、招生、招聘服务项目和文明建设等的一种宣传方式。

    正确答案: 媒体
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    商品介绍,又称商品说明书,它是通过()、()、()等表达方式,向群众介绍商品的()、()、()及使用保养知识的应用文体。

    正确答案: 文字,图表,照片,用途,质量,性能
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    商品说明书写作的表达方式有()。
    A

    议论

    B

    概说

    C

    陈述

    D

    解说


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析