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  • 第1题:

    由于危机的发生往往具有“涟漪效应”,如果不加以控制,危机影响的范围将不断扩大。将危机的负面影响隔离在最小的范围内,避免造成更大的人员伤亡和财产损失,这是危机处置方法中的()。

    • A、危机中止
    • B、危机隔离
    • C、危机消除
    • D、危机利用

    正确答案:B

  • 第2题:

    危机处置的主动性原则体现在哪些方面()。

    • A、建立良好的沟通渠道
    • B、建立信息发布机制
    • C、主动承担责任
    • D、及时处置危机
    • E、建立危机处置与反馈机制

    正确答案:B,C

  • 第3题:

    危机处置的成败取决于()。

    • A、危机沟通
    • B、危机意识
    • C、危机决策
    • D、危机协调

    正确答案:C

  • 第4题:

    处置危险性废弃物的作业方案不包括()。

    • A、处置规模情况
    • B、处置所需资金
    • C、处置时间地点
    • D、处置方式方法

    正确答案:B

  • 第5题:

    什么是危机管理,请简述危机处置的原则与方法(员工)。


    正确答案: 危机管理概念:是指组织通过危机的事前监控、事中处理与事后恢复,最大限度地降低或消除危机所带来的损害的一系列过程。
    危机处置的原则是:
    1、主动性原则。
    2、快速性原则。
    3、真实性原则。
    4、诚意性原则。
    5、公众利益至上原则。
    6、专业性原则。
    7、利益兼顾原则。
    危机处置的方法:
    1.危机中止:在危机尚未曝光或者负面影响尚不严重之前。
    2.危机隔离:主要有以下两种情形:
    (1)危害隔离:即对危机采取物理隔离的方法,使危机所造成的财产损失尽可能控制在一定的范围之内(2)人员隔离:危机发生后,应进行有效的人员隔离,由危机管理小组成员专门负责处理危机,其他人则继续从事企业的正常生产经营活动,防止危机对企业正常的生产经营活动造成更大的冲击。
    3.危机消除:消除危机所造成的各种负面影响,转变人们的态度和看法。
    4.危机利用:在给组织带来不利影响的同时,如果应对妥当,反而有可能在解决危机的同时将之转变为组织发展的契机。

  • 第6题:

    危机处置的方法主要有()。

    • A、危机终止
    • B、危机中止
    • C、危机隔离
    • D、危机消除
    • E、危机利用

    正确答案:B,C,D,E

  • 第7题:

    单选题
    危机处置的方法不包括()。
    A

    危机终止

    B

    危机隔离

    C

    危机消除

    D

    危机上报


    正确答案: A
    解析: 危机控制处理的策略:(1)危机终止策略;(2)危机隔离策略;(3)危机消除策略;(4)危机利用策略

  • 第8题:

    单选题
    危机处置的成败取决于()。
    A

    危机沟通

    B

    危机意识

    C

    危机决策

    D

    危机协调


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    处置危险性废弃物的作业方案不包括()。
    A

    处置规模情况

    B

    处置所需资金

    C

    处置时间地点

    D

    处置方式方法


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    什么是危机管理,请简述危机处置的原则与方法(员工)。

    正确答案: 危机管理概念:是指组织通过危机的事前监控、事中处理与事后恢复,最大限度地降低或消除危机所带来的损害的一系列过程。
    危机处置的原则是:
    1、主动性原则。
    2、快速性原则。
    3、真实性原则。
    4、诚意性原则。
    5、公众利益至上原则。
    6、专业性原则。
    7、利益兼顾原则。
    危机处置的方法:
    1.危机中止:在危机尚未曝光或者负面影响尚不严重之前。
    2.危机隔离:主要有以下两种情形:
    (1)危害隔离:即对危机采取物理隔离的方法,使危机所造成的财产损失尽可能控制在一定的范围之内(2)人员隔离:危机发生后,应进行有效的人员隔离,由危机管理小组成员专门负责处理危机,其他人则继续从事企业的正常生产经营活动,防止危机对企业正常的生产经营活动造成更大的冲击。
    3.危机消除:消除危机所造成的各种负面影响,转变人们的态度和看法。
    4.危机利用:在给组织带来不利影响的同时,如果应对妥当,反而有可能在解决危机的同时将之转变为组织发展的契机。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    掌握危机管理的一般慨念和危机处置的基本原则与方法。

    正确答案: 危机管理是指组织通过危机的事前监控、事终处理和事后恢复,最大限度地降低或消除危机所带来的损害的一系列过程。危机处置的原则:
    (1)主动性原则;
    (2)快速性原则;
    (3)真实性原则;
    (4)诚意性原则;
    (5)公众利益至上原则;
    (6)专业性原则;
    (7)利益兼顾原则。
    危机处置的方法:
    (1)危机中止;
    (2)危机隔离:
    第一,危害隔离;
    第二,人员隔离;
    (3)危机消除;
    (4)危机利用。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    危机处置的方法包括()。
    A

    危机中止

    B

    危机隔离

    C

    危机消除

    D

    危机利用


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    掌握危机管理的一般慨念和危机处置的基本原则与方法。


    正确答案: 危机管理是指组织通过危机的事前监控、事终处理和事后恢复,最大限度地降低或消除危机所带来的损害的一系列过程。危机处置的原则:
    (1)主动性原则;
    (2)快速性原则;
    (3)真实性原则;
    (4)诚意性原则;
    (5)公众利益至上原则;
    (6)专业性原则;
    (7)利益兼顾原则。
    危机处置的方法:
    (1)危机中止;
    (2)危机隔离:
    第一,危害隔离;
    第二,人员隔离;
    (3)危机消除;
    (4)危机利用。

  • 第14题:

    对突发事件和危机的具体评估可以从两个路径进行,其中组织行为的这个路径可以从以下哪几个方面进行()。

    • A、对突发事件和危机处置决策的评估
    • B、对突发事件和危机处置领导者的评估
    • C、对突发事件和危机处置机构的评估
    • D、对突发事件和危机处置预案的评估

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    危机处置应包括哪些措施?


    正确答案:1、救助性措施;
    2、控制性措施;
    3、保障性措施;
    4、预防性措施;
    5、动员性措施;
    6、协调性措施;
    7、稳定性措施。

  • 第16题:

    危机处置的方法包括()。

    • A、危机中止
    • B、危机隔离
    • C、危机消除
    • D、危机利用

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    危机处置的原则不包括()。

    • A、保密性原则
    • B、快速性原则
    • C、诚意性原则
    • D、专业性原则

    正确答案:A

  • 第18题:

    可能需要处置的危机情况不包括()

    • A、动力装置故障
    • B、任务设备故障
    • C、舵面故障

    正确答案:B

  • 第19题:

    单选题
    危机处置的原则不包括()。
    A

    保密性原则

    B

    快速性原则

    C

    诚意性原则

    D

    专业性原则


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    危机处置的主动性原则体现在哪些方面()。
    A

    建立良好的沟通渠道

    B

    建立信息发布机制

    C

    主动承担责任

    D

    及时处置危机

    E

    建立危机处置与反馈机制


    正确答案: E,A
    解析: 主动性原则
    主动是组织理念的反映。在危机管理过程中,组织的主动姿态能够表明组织承担责任的勇气和决心,而组织在危机管理中主动行为的前提是及时有效的第一反应。与其被动地做“鸵鸟”,遭受公众质疑与批评,不如主动制定策略,公开信息。主动出击是最好的防御,主动与媒介沟通,配合新闻媒介的采访与公众的提问,掌握对外公布信息的主动权。

  • 第21题:

    多选题
    危机处置的方法主要有()。
    A

    危机终止

    B

    危机中止

    C

    危机隔离

    D

    危机消除

    E

    危机利用


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    什么是危机管理,请简述危机处置的原则与方法。

    正确答案: 危机管理是指组织通过危机的事前监控、事终处理和事后恢复,最大限度地降低或消除危机所带来的损害的一系列过程。危机处置的原则:
    (1)主动性原则;
    (2)快速性原则;
    (3)真实性原则;
    (4)诚意性原则;
    (5)公众利益至上原则;
    (6)专业性原则;
    (7)利益兼顾原则。
    危机处置的方法:
    (1)危机中止;
    (2)危机隔离:
    第一,危害隔离;
    第二,人员隔离
    (3)危机消除;
    (4)危机利用。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    由于危机的发生往往具有“涟漪效应”,如果不加以控制,危机影响的范围将不断扩大。将危机的负面影响隔离在最小的范围内,避免造成更大的人员伤亡和财产损失,这是危机处置方法中的()。
    A

    危机中止

    B

    危机隔离

    C

    危机消除

    D

    危机利用


    正确答案: A
    解析: 暂无解析