员工提前15分钟到岗签到，在上岗前保证（）符合标准。A、行为规范B、仪容仪表C、微笑服务D、携带物品

题目

员工提前15分钟到岗签到，在上岗前保证（）符合标准。

  • A、行为规范
  • B、仪容仪表
  • C、微笑服务
  • D、携带物品
相似考题

1.上岗前准备要求A.上岗前，检查需携带的救生器材、哨子、太阳眼镜、水杯等物品携带与值岗无关等器具B.上岗前，检查需携带的救生器材、太阳眼镜、水杯等物品不携带与值岗无关等器具;C.上岗前，检查需携带的救生器材、哨子、等联络器材D.上岗前，检查需携带的救生器材、哨子、太阳眼镜、水杯等物品。不携带与值岗无关等器具

2.在揽收出班前准备的流程中,以下步骤在“参加班前会”之后进行的有()。A、检查仪容仪表B、到岗签到C、签领物料D、线路安排

3.员工必须按照《()》的要求,保持个人卫生,做到制服穿着整洁,仪容仪表符合规范。A.员工必读B.员工须知C.员工手册

4.上岗前员工须依据仪容仪表规范对自身( )等进行检查。A.表情自然B.着装发型C.佩戴饰物D.规范上岗

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  • 第1题：

    清洁主管和班长6：45-7：00时的主要工作是（）。

    • A、清点上班人数、检查员工仪容仪表
    • B、清点上班人数、检查员工仪容仪表、开班前会
    • C、清点上班人数、检查员工仪容仪表、开班前会、安排工作
    • D、清点上班人数、检查员工仪容仪表、安排工作

    正确答案:C

  • 第2题：

    根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，员工通用行为规范--仪容仪表，自然大方得体，符合工作需要及安全规则。精神奕奕，充满活力，整齐清洁。（）是物业员工最起码应有的表情。

    • A、严肃
    • B、认真
    • C、微笑
    • D、冷漠

    正确答案:C

  • 第3题：

    营业网点临柜员工须提前到岗，做好对外营业前的各项准备工作，确保（）。

    • A、提前开门
    • B、按时到岗
    • C、准时开门
    • D、按时营业

    正确答案:C,D

  • 第4题：

    女员工仪容仪表应（），男员工仪表应稳重得体。


    正确答案:端庄大方

  • 第5题：

    上岗前员工须依据仪容仪表规范对自身（）等进行检查。

    • A、表情自然
    • B、着装发型
    • C、佩戴饰物
    • D、规范上岗

    正确答案:B,C

  • 第6题：

    员工必须按照《（）》的要求，保持个人卫生，做到制服穿着整洁，仪容仪表符合规范。

    • A、员工必读
    • B、员工须知
    • C、员工手册

    正确答案:C

  • 第7题：

    下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法，正确的有（）。

    • A、应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户
    • B、男员工仪容仪表应端庄大方
    • C、女员工仪容仪表应稳重得体
    • D、必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌

    正确答案:A,D

  • 第8题：

    上岗前自我检查，按规定着装，仪容仪表端庄，整洁，做好（）。


    正确答案:上岗签名

  • 第9题：

    大堂经理自查仪容仪表，（）的仪容仪表是否符合规定提出相关建议。

    • A、并对网点其他员工
    • B、无需对网点其他员工
    • C、仅对柜员员工
    • D、以上都不是

    正确答案:A

  • 第10题：

    员工行为规范包括（）个人仪容仪表仪态以及商务礼仪等七个方面。

    • A、职业道德
    • B、工作纪律
    • C、工作要求
    • D、职业素质

    正确答案:A,B,C

  • 第11题：

    多选题
    保修岗工作人员服务标准主要从（）体现。
    A

    仪容仪表

    B

    敲门

    C

    问候

    D

    告别


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    《铁路旅客运输服务质量标准》“仪容仪表”中对立岗姿势的要求有何规定？

    正确答案： 立岗姿势：
    挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。
    迎送列车时足踏白线，目迎目送，以列车进入站台开始至开出站台为止。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    有关仪容仪表的陈述，以下正确的是（）。 

    • A、通行证和工号牌在上岗前要佩带齐全
    • B、女职工在上岗前要求面部化淡妆
    • C、接待旅客时面带微笑，表情自然、亲切、和蔼
    • D、按规定使用文明用语

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    营业前的开门七件事中的三清指的是哪些（）

    • A、保证厅内外环境整洁
    • B、清点各种卡类，发票准确无误
    • C、各类设备是否能正常使用
    • D、员工仪容仪表是否符合标准

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    以下哪些行为违反员工个人卫生标准（）

    • A、上岗前饮酒
    • B、在工作岗位补妆
    • C、上岗前吃有异味的食物
    • D、在乘客面前整理仪容

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    加油站员工上岗前应该注意仪容仪表，属于员工仪容仪表要求的是（）。

    • A、站姿平稳坐姿端正
    • B、主动引车动作规范
    • C、杜绝忌语文明服务
    • D、着装统一穿戴规范

    正确答案:D

  • 第17题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》“仪容仪表”中对立岗姿势的要求有何规定？


    正确答案: 立岗姿势：
    挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。
    迎送列车时足踏白线，目迎目送，以列车进入站台开始至开出站台为止。

  • 第18题：

    提前（）分钟到岗，做好上岗前的准备工作。

    • A、10
    • B、15
    • C、20
    • D、30

    正确答案:B

  • 第19题：

    饭店员工上岗前，必须做好仪表仪容的充分准备，讲究服饰、仪容卫生并注重化妆。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    上岗前准备要求（）

    • A、上岗前，检查需携带的救生器材、哨子、太阳眼镜、水杯等物品携带与值岗无关等器具
    • B、上岗前，检查需携带的救生器材、太阳眼镜、水杯等物品不携带与值岗无关等器具；
    • C、上岗前，检查需携带的救生器材、哨子、等联络器材
    • D、上岗前，检查需携带的救生器材、哨子、太阳眼镜、水杯等物品。不携带与值岗无关等器具

    正确答案:D

  • 第21题：

    营业前，各岗位员工应提前（）分钟到岗，营业开始时，所有员工应整理仪容仪表，做好上岗前准备。

    • A、15​
    • B、20​
    • C、25​
    • D、30

    正确答案:D

  • 第22题：

    单选题
    营业前，各岗位员工应提前（）分钟到岗，营业开始时，所有员工应整理仪容仪表，做好上岗前准备。
    A

    15​

    B

    20​

    C

    25​

    D

    30


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    提前（）分钟到岗，做好上岗前的准备工作。
    A

    10

    B

    15

    C

    20

    D

    30


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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