更多“客户团队目标设定的原则包括()”相关问题
  • 第1题:

    赛前设定团队目标时,由教师或教练设定即可。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    团队目标的设定一定要是具体的


    正确答案:正确

  • 第3题:

    CIP包含了下列哪项原则()

    • A、目标坚定
    • B、客户关注及参入
    • C、全体参入
    • D、团队工作
    • E、以上都是

    正确答案:E

  • 第4题:

    帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是()。

    • A、团队任务职能
    • B、团队维护职能
    • C、团队沟通职能
    • D、团队决策

    正确答案:A

  • 第5题:

    以下设定的绩效目标中,合适的是()

    • A、给顾客提供细致周到的服务
    • B、两日内回答客户的问题
    • C、努力在团队中提高客户满意度的意识
    • D、了解客户的需求

    正确答案:B

  • 第6题:

    scrum团队正在开发复杂的客户产品。团队的产品负责人需要按照客户的偏好优先级以及比较功能排列优先排序。团队负责人可以使用哪种方法?()

    • A、卡诺分析
    • B、计划扑克
    • C、SMART目标设定
    • D、延迟成本

    正确答案:A

  • 第7题:

    多选题
    团队创新中激励的原则包括哪些()
    A

    目标一致原则

    B

    制度规范原则

    C

    团队管理者民主原则

    D

    物质保障原则


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    项目的启动会议非常重要,在项目启动会议上应包括下列哪些活动()
    A

    审查项目计划,设定团队目标,建立工作关系和沟通渠道

    B

    审查项目计划,设定质量标准,建立工作关系和沟通渠道

    C

    审查项目计划,设定客户目标,建立工作关系和沟通渠道

    D

    审查项目计划,审查XXXXX


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是()。
    A

    团队任务职能

    B

    团队维护职能

    C

    团队沟通职能

    D

    团队决策


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    团队目标的设定一定要是具体的
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    Scrum团队正在开发复杂的客户产品。团队的产品负责人需要针对待办事项,按照客户的偏好优先级以及比较功能排列优先顺序。产品负责人可以使用哪种方法?()
    A

    卡诺分析。

    B

    计划扑克。

    C

    SMART目标设定。

    D

    延迟成本。


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    设定目标的目的包括强有力的()工作。
    A

    团队

    B

    计划

    C

    员工个人

    D

    基础


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()即SMART原则。

    • A、目标原则
    • B、设定原则
    • C、目标设定原则
    • D、行为+结果评估原则

    正确答案:C

  • 第14题:

    团队创新中激励的原则包括哪些()

    • A、目标一致原则
    • B、制度规范原则
    • C、团队管理者民主原则
    • D、物质保障原则

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    客户的开发原则:客户开发坚持“团队开发与个人开发相结合”的原则:团队开发按照“()”的原则;个人开发按照“()”的原则。


    正确答案:团队开发、团队受益;谁开发、谁受益

  • 第16题:

    关于目标管理计划的典型步骤,说法正确的是()。

    • A、各个层次的管理者自行设定团队的目标
    • B、由团队的管理层设定具体目标
    • C、有时间就检查一下目标的进展,不需要提供反馈
    • D、实施绩效奖励,从而强化目标的成功实现

    正确答案:D

  • 第17题:

    项目的启动会议非常重要,在项目启动会议上应包括下列哪些活动?()

    • A、审查项目计划,设定团队目标,建立工作关系和沟通渠道。
    • B、审查项目计划,设定质量标准,建立工作关系和沟通渠道。
    • C、审查项目计划,设定客户目标,建立工作关系和沟通渠道。
    • D、审查项目计划,审查XXXXX

    正确答案:A

  • 第18题:

    客户服务的岗位设计原则包括()

    • A、定期对团队工作进行评价
    • B、岗位设置的数目应符合最低数量原则
    • C、充分发挥领导魅力
    • D、了解团队成员的行为模式

    正确答案:B

  • 第19题:

    单选题
    ()即SMART原则。
    A

    目标原则

    B

    设定原则

    C

    目标设定原则

    D

    行为+结果评估原则


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    赛前设定团队目标时,由教师或教练设定即可。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    以下设定的绩效目标中,合适的是()
    A

    给顾客提供细致周到的服务

    B

    两日内回答客户的问题

    C

    努力在团队中提高客户满意度的意识

    D

    了解客户的需求


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    关于目标管理计划的典型步骤,说法正确的是()。
    A

    各个层次的管理者自行设定团队的目标

    B

    由团队的管理层设定具体目标

    C

    有时间就检查一下目标的进展,不需要提供反馈

    D

    实施绩效奖励,从而强化目标的成功实现


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    scrum团队正在开发复杂的客户产品。团队的产品负责人需要按照客户的偏好优先级以及比较功能排列优先排序。团队负责人可以使用哪种方法?()
    A

    卡诺分析

    B

    计划扑克

    C

    SMART目标设定

    D

    延迟成本


    正确答案: B
    解析: 暂无解析