利益至上，高产值带来高收益的理念是（），我们要站在客户角度考虑问题，以合理的维修方案将车辆维修好，维护好客户权益才是我们长期发展的保证。

题目

利益至上，高产值带来高收益的理念是（），我们要站在客户角度考虑问题，以合理的维修方案将车辆维修好，维护好客户权益才是我们长期发展的保证。

相似考题

1.保险业务的提升将带来特约店,客户两方面的利益,会给特约店带来更多的客户资源和产值提升 。( )此题为判断题(对，错)。

2.(2017年)下列关于客户至上的表述中，错误的是（ ）。A.当客户的利益与机构利益、从业人员利益相冲突时，要优先满足机构利益，然后是客户利益，最后是个人利益 B.客户至上是指基金从业人员的执业活动应一切从投资人的根本利益出发，其含义包括客户利益优先和公平对待客户 C.当不同客户之间的利益发生冲突时，要公平对待所有客户的利益 D.客户至上是调整基金从业人员与基金投资人之间关系的道德规范

3.以下关于客户至上的表述中，错误的是（）。A．当客户的利益与机构利益、从业人员利益相冲突时，要优先满足机构利益，然后是客户的利益 B．客户至上是指基金从业人员的执业活动应一切从投资人的根本利益出发，其含义包括客户利益优先和公平对待客户 C．当不同客户之间的利益发生冲突时，要公平对待所有客户的利益 D．客户至上是调整基金从业人员与基金投资人之间关系的道德规范

4.张某在开展业务过程中，以客户利益为出发点，向客户承诺给予保险合同以外的经济利益，这体现了客户至上的服务理念。( )

更多“利益至上，高产值带来高收益的理念是（），我们要站在客户角度考虑问”相关问题

  • 第1题：

    采用利益定位策略时，银行既强调产品可以给客户带来较大的收益，也考虑到银行的当 期收入和长远利益。（　　）


    答案：对
    解析：

  • 第2题：

    利益定位策略要兼顾两个方面的利益，包括（　　）。

    A.竞争者给客户带来的利益
    B.产品可以给客户带来的收益
    C.降低成本提高的利益
    D.银行的当期收入和长远利益
    E.共赢的联盟伙伴获得利益

    答案：B,D
    解析：
    利益定位策略要兼顾两个方面的利益。一方面，银行强调产品可以给客户带来较大的收益，吸引客户使用该行的产品；另一方面，应考虑到银行的当期收入和长远利益，这是一种真正“双赢，，的定位。在这种定位思想的指导下，银行要基于一种综合效益的考虑适当降低定价，通过量的突破实现自身利益的增加，比如要综合考虑客户终身价值、客户家庭价值、异类产品交叉销售和同类产品联动销售等。

  • 第3题：

    理财目标的合理性和可信性告诉我们要尊重金融实务中客观规律的存在，客户要追求高收益无风险的投资结果，有悖于客观规律。（　）


    答案：对
    解析：
    在SMART原则的实事求是中，理财目标的合理性和可行性告诉我们要尊重金融实务中客观规律的存在。同样，客户要追求高收益低风险甚至无风险的投资结果，也是有悖于客观规律的。

  • 第4题：

    关于风险和收益的说法，不正确的是()。

    A:通常认为高收益是对高风险的一种补偿
    B:为了追求高收益，我们通常要承受高风险
    C:理财规划师为客户做投资规划时要尽量选择低风险的投资产品
    D:理财规划师在为客户制定投资规划的时候，一定要考虑客户的风险偏好、风险承受能力

    答案：C
    解析：
    理财规划师在为客户制定投资规划的时候，一定要考虑客户的风险偏好、风险承受能力，根据客户具体情况为其“量身定做”投资规划方案，而不是尽量选择低风险的投资产品。

  • 第5题：

    我们服务的永恒理念是（）。

    • A、用户至上
    • B、客户满意
    • C、持续改进

    正确答案:C

  • 第6题：

    客户是我们存在的重要理由，要保证客户利益。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    遇到客户更改地址，以下哪些行为是正确的？（）

    • A、当客户地址异常时，如果偏差不大，尽量帮用户多走两步配送
    • B、建议客户取消订单
    • C、尽量让自己多站在客户角度考虑问题，大家相互理解
    • D、多数客户还是比较理解我们行业的辛苦，自己要保持良好心态

    正确答案:A,C,D

  • 第8题：

    从股东角度分析，资产负债率高，节约所得税带来的收益就大。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    处理投诉时应站在客户的角度考虑问题，急客户所急，想客户所想。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    单选题
    （）的发展理念是基金行业的共识。
    A

    投资人利益至上

    B

    基金公司利益至上

    C

    银行利益至上

    D

    销售人员利益至上


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    采用利益定位策略时，银行既强调产品可以给客户带来较大的收益，也考虑到银行的当期收入和长远利益。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 利益定位策略要兼顾两个方面的利益：一方面，银行强调产品可以给客户带来较大的收益，吸引客户使用该行的产品；另一方面，应考虑到银行的当期收入和长远利益，这是一种真正“双赢”的定位。

  • 第12题：

    多选题
    我们为什么要销售保险（）。
    A

    客户粘度高

    B

    刚性配置需求

    C

    客户需要全酬风险管理

    D

    我们要帮助客户全面地认知，不仅要关注投资风险，也要关注人身风险


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    利益定位策略是一种重要的市场定位策略，它是指（　　）。

    A.银行强调产品可以给客户带来较大的收益，同时考虑银行的当期收入和长远利益
    B.银行不强调产品可以给客户带来较大的收益．但考虑银行的当期收入和长远利益
    C.银行强调产品可以给客户带来较大的收益。但不考虑银行的当期收入和长远利益
    D.银行不强调产品可以给客户带来较大的收益．也不考虑银行的当期收入和长远利益

    答案：A
    解析：
    利益定位策略，这种定位要兼顾两个方面的利益。一方面，银行强调产品可以给客户带来较大的收益，吸引客户使用该行的产品：另一方面，应考虑到银行的当期收入和长远利益．这是一种真正“双赢”的定位。

  • 第14题：

    利益定位策略是一种重要的市场定位策略，它是指()

    A:银行强调产品可以给客户带来较大的收益，同时考虑银行的当期收入和长远利益
    B:银行不强调产品可以给客户带来较大的收益，只考虑银行的当期收入和长远利益
    C:银行强调产品可以给客户带来较大的收益，但不考虑银行的当期收入和长远利益
    D:银行不强调产品可以给客户带来较大的收益，也不考虑银行的当期收入和长远利益

    答案：A
    解析：
    利益定位策略，要兼顾两个方面的利益。一方面，银行强调产品可以给客户带来较大的收益，吸引客户使用该行的产品；另一方面，应考虑到银行的当期收入和长远利益，这是一种真正“双赢”的定位。

  • 第15题：

    银行在金融创新中，保护客户利益的手段有（）。

    A:审慎尽责
    B:引导客户高收益投资
    C:充分信息披露
    D:金融知识普及教育
    E:银行与客户的利益冲突中只保护客户的利益：

    答案：A,C,D
    解析：
    具体来看，在金融创新活动中，银行需要特别注意从审慎尽责.充分信息披露.引导理性消费.客户资产隔离.妥善处理利益冲突.客户教育六个方面来保护客户的利益。

  • 第16题：

    理财规划师在考虑风险和收益时，应当( )。

    A.收益最大化，不考虑风险
    B.风险管理优先于追求收益
    C.风险和收益并重
    D.如果客户偏好风险，应当为他们制订风险高收益也高的方案

    答案：B
    解析：

  • 第17题：

    个人理财业务的审慎性原则要求（）。

    • A、设计个人理财产品时应充分考虑银行的利益
    • B、尽量向客户销售高收益产品，提高客户的资产回报
    • C、充分考虑客户的风险承受能力
    • D、不须评估客户财物状况

    正确答案:C

  • 第18题：

    联营商与企业应该都站在自己角度考虑问题，获得收益。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    （）的发展理念是基金行业的共识。

    • A、投资人利益至上
    • B、基金公司利益至上
    • C、银行利益至上
    • D、销售人员利益至上

    正确答案:A

  • 第20题：

    理解客户的原则中，我们需要站在客户的角度考虑问题，而且需要（）

    • A、急客户所急想客户所想
    • B、公平公正处理
    • C、有始有终
    • D、谁受理谁解决

    正确答案:A

  • 第21题：

    我们为什么要销售保险（）。

    • A、客户粘度高
    • B、刚性配置需求
    • C、客户需要全酬风险管理
    • D、我们要帮助客户全面地认知，不仅要关注投资风险，也要关注人身风险

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    判断题
    从股东角度分析，资产负债率高，节约所得税带来的收益就大。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    个人理财业务的审慎性原则要求（）。
    A

    设计个人理财产品时应充分考虑银行的利益

    B

    尽量向客户销售高收益产品，提高客户的资产回报

    C

    充分考虑客户的风险承受能力

    D

    不须评估客户财物状况


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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