分析寻找潜在客户的途径有哪些？
题目
分析寻找潜在客户的途径有哪些？
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第1题：
为更好的开发，需要准确的分析哪些客户（）
- A、保有/潜在客户总量
- B、保有/潜在客户的特征（如性别、职业、行业、习惯爱好等）
- C、保有/潜在客户消费趋势变动、决策行为特征、车型偏好、价格偏好等
- D、战败客户
正确答案:A,B,C -
第2题：
寻找客户就是寻找潜在客户的过程。
正确答案:正确 -
第3题：
销售人员应该根据具体的销售目标和销售区域，以及特定的产品或服务的特点去寻找最合适的潜在顾客，分析寻找潜在顾客的方法有哪些？
正确答案: （1）逐户寻访法。逐户寻访法又称普访法、贸然访问法，是指销售人员在特定的区域或行业内，用上门探访的形式，对估计的可能成为顾客的单位、组织、家庭乃至个人无一遗漏地进行访问并确定销售对象的方法。
为提高使用效果，在使用逐户寻访法时应注意下列几点：减少盲目性；提高有效性；从熟人开始；锁定三英尺。
逐户寻访法以及由此引发的上门销售，在国外被广泛地应用到对生活资料的挨家挨户的销售中。在我国主要应用于工矿企业对中间商的销售或者较小范围内的上门销售。
（2）顾客引荐法。逐户寻访法是一个很富有挑战性的工作，即使对最雄心勃勃的人来讲，日复一日地与陌生人接触也是一件棘手的事。然而，许多销售人员必须以逐户寻访的形式获得顾客，开始他们的销售生涯。一旦产品销售出去，那么这个销售人员对未来的销售就有了两个可能性：
第一，满意的顾客可能会从这名销售人员手中重复购买产品；
第二，顾客可能会把销售人员介绍给他（她）认识的人，这就是所谓的顾客引荐法。
（3）中心辐射法。中心辐射法又称名人介绍法、影响中心法等，属于介绍法的一种应用特例。它是指销售人员在某一特定范围内，首先寻找并争取有较大影响力的中心人物为顾客，然后利用中心人物的影响与协助把该范围内可能的潜在顾客发展成为顾客的方法。这些中心人物一般都有特殊的地位，能对其他人产生某种形式的影响，还能提供有助于销售人员识别理想潜在顾客的信息。
（4）代理人法。代理人法即通过代理人寻找潜在顾客的办法。在国外，这种方法是指销售人员自己出钱聘请一些有关人士做为代理人，请其寻找与推荐顾客的方法。给代理人的佣金数目由销售人员自己确定。在我国，大多数由销售人员所在单位出面，采取聘请信息员与兼职销售人员的形式进行实施。其佣金由企业确定并支付。实际上这种方法是以一定的经济利益换取代理人的关系资源。
（5）资料查阅法。资料查阅法又称间接市场调查法。即销售人员通过各种现有资料来寻觅顾客的方法。利用企业内部的或企业外部的已经存在的可提供顾客线索的资料，可以较快地了解到大致的市场容量及准顾客的分布情况。
（6）“收养孤儿顾客”法。销售人员经常离开他们的雇主，去做其他工作。在他们离开后，其顾客就被遗弃了。这些“孤儿”顾客是很好的潜在顾客。销售人员应该迅速与这样的顾客取得联系，开始建立关系，这样就能把“孤儿们”变成产生线索的金矿。
（7）公开展览与演示法。展览与演示经常发生在博览会或其它特殊行业的集会。有关的公司经常在这样的博览会上出资设一个摊位，再配上一个或几个销售人员。当人们走到摊位前仔细观看产品时，销售人员仅有几分钟的时间去认证线索，记下名字和地址以便日后与他们在家里或办公室里接触做示范。虽然销售人员与买主的接触是短暂的，但这样的集会给销售人员提供了在短时间里与大量潜在顾客广泛接触的机会。与此同时，销售人员要牢记，博览会上的成功来自于精心准备。
（8）直接邮寄（DM）。在有大量的潜在顾客需要某一产品的情况下，直接邮寄寻找潜在顾客的方法有时是联系个人和企业的有效方式。与使用销售人员相比，直接邮寄具有成本较低、接触的人较多的优点，而这些人可能广泛分布在某一地区。
（9）电话营销。像直接营销一样，运用电话寻找潜在顾客法接触分布在广阔地区的大量潜在顾客，尽管通常要比邮寄广告的成本费用高，但是其成本远比使用全户走访的销售队伍的成本低得多。这种由电话促成的人与人的联系使线索和访问者相互作用——也就是使线索迅速地被认证是否是潜在顾客。
（10）个人观察法。所谓个人观察法，是指销售人员根据自己对所接触的个人或组织的直接观察寻找潜在顾客的方法。个人观察法是一种比较古老的方法，但在今天仍然被大量使用。
（11）建立关系网（链）。在诸多寻求新的潜在顾客的方法中，利用无穷的关系链建立关系网方式可谓是最可靠、最有效的。有效开发市场的方法就是通过无穷的关系链。每次访问顾客后，销售人员可以向顾客
询问其他可能对该产品或服务感兴趣人的名单。
（12）咨询法。市场咨询法是指销售人员利用社会上各种专门的市场信息咨询部门或政府有关部门所提供的信息来寻找潜在顾客的方法。使用咨询法的前提是存在发达的信息咨询行业。 -
第4题：
寻找创业机会的方法与途径有哪些？
正确答案: 从别人的成功经验中寻找创业灵感、从别人忽视的细节中发现创业机会、从事物的变化中挖掘机会、整合资源创造机会。 -
第5题：
简述寻找客户的途径？
正确答案: （1）资料查阅法：企业内部资料，包括财务部门的资料、推销部门的资料、服务部门的资料。企业外部资料，包括工商企业名录、统计资料和各类年鉴、产品名录、样本、工商管理公告、信息书报杂志、专业团体会员名册、企业公告和广告、电话簿、邮政编码等。
（2）广告开拓法：包括函询、邮荐、电话
（3）网络搜寻法
（4）市场咨询法
（5）无限连锁介绍法
（6）向导协助法
（7）中心开花法
（8）竞争替代法
（9）个人观察法
（10）全户走访法
（11）停购顾客启动法 -
第6题：
获取潜在客户及现有客户信息的有效途径有哪些？（）
- A、建立自己的名录
- B、租借其他机构的名录
- C、与有业务来往的合作伙伴交换名录
- D、以上皆是
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
如何寻找最佳潜在客户？
正确答案: （1）确认本企业的盈利产品和服务；
（2）尽可能多地找出购买那些产品和服务的人；
（3）找出最可能成为潜在客户的那一类人；
（4）找出企业不盈利或亏本的产品；
（5）找出会购买那些不盈利产品和服务的人，停止对他们的营销活动。 -
第8题：
下列哪些属于走出去营销的前期准备工作？（）
- A、多方寻找潜在客户，广泛搜集客户信息，
- B、准确分析客户需求，客观评估客户价值，
- C、找准客户敏感因素，灵活应对客户性格，巧妙把握营销时机。
- D、做好方案设计及评价
正确答案:A,B,C -
第9题：
问答题销售人员应该根据具体的销售目标和销售区域，以及特定的产品或服务的特点去寻找最合适的潜在顾客，分析寻找潜在顾客的方法有哪些？正确答案： （1）逐户寻访法。逐户寻访法又称普访法、贸然访问法，是指销售人员在特定的区域或行业内，用上门探访的形式，对估计的可能成为顾客的单位、组织、家庭乃至个人无一遗漏地进行访问并确定销售对象的方法。
为提高使用效果，在使用逐户寻访法时应注意下列几点：减少盲目性；提高有效性；从熟人开始；锁定三英尺。
逐户寻访法以及由此引发的上门销售，在国外被广泛地应用到对生活资料的挨家挨户的销售中。在我国主要应用于工矿企业对中间商的销售或者较小范围内的上门销售。
（2）顾客引荐法。逐户寻访法是一个很富有挑战性的工作，即使对最雄心勃勃的人来讲，日复一日地与陌生人接触也是一件棘手的事。然而，许多销售人员必须以逐户寻访的形式获得顾客，开始他们的销售生涯。一旦产品销售出去，那么这个销售人员对未来的销售就有了两个可能性：
第一，满意的顾客可能会从这名销售人员手中重复购买产品；
第二，顾客可能会把销售人员介绍给他（她）认识的人，这就是所谓的顾客引荐法。
（3）中心辐射法。中心辐射法又称名人介绍法、影响中心法等，属于介绍法的一种应用特例。它是指销售人员在某一特定范围内，首先寻找并争取有较大影响力的中心人物为顾客，然后利用中心人物的影响与协助把该范围内可能的潜在顾客发展成为顾客的方法。这些中心人物一般都有特殊的地位，能对其他人产生某种形式的影响，还能提供有助于销售人员识别理想潜在顾客的信息。
（4）代理人法。代理人法即通过代理人寻找潜在顾客的办法。在国外，这种方法是指销售人员自己出钱聘请一些有关人士做为代理人，请其寻找与推荐顾客的方法。给代理人的佣金数目由销售人员自己确定。在我国，大多数由销售人员所在单位出面，采取聘请信息员与兼职销售人员的形式进行实施。其佣金由企业确定并支付。实际上这种方法是以一定的经济利益换取代理人的关系资源。
（5）资料查阅法。资料查阅法又称间接市场调查法。即销售人员通过各种现有资料来寻觅顾客的方法。利用企业内部的或企业外部的已经存在的可提供顾客线索的资料，可以较快地了解到大致的市场容量及准顾客的分布情况。
（6）“收养孤儿顾客”法。销售人员经常离开他们的雇主，去做其他工作。在他们离开后，其顾客就被遗弃了。这些“孤儿”顾客是很好的潜在顾客。销售人员应该迅速与这样的顾客取得联系，开始建立关系，这样就能把“孤儿们”变成产生线索的金矿。
（7）公开展览与演示法。展览与演示经常发生在博览会或其它特殊行业的集会。有关的公司经常在这样的博览会上出资设一个摊位，再配上一个或几个销售人员。当人们走到摊位前仔细观看产品时，销售人员仅有几分钟的时间去认证线索，记下名字和地址以便日后与他们在家里或办公室里接触做示范。虽然销售人员与买主的接触是短暂的，但这样的集会给销售人员提供了在短时间里与大量潜在顾客广泛接触的机会。与此同时，销售人员要牢记，博览会上的成功来自于精心准备。
（8）直接邮寄（DM）。在有大量的潜在顾客需要某一产品的情况下，直接邮寄寻找潜在顾客的方法有时是联系个人和企业的有效方式。与使用销售人员相比，直接邮寄具有成本较低、接触的人较多的优点，而这些人可能广泛分布在某一地区。
（9）电话营销。像直接营销一样，运用电话寻找潜在顾客法接触分布在广阔地区的大量潜在顾客，尽管通常要比邮寄广告的成本费用高，但是其成本远比使用全户走访的销售队伍的成本低得多。这种由电话促成的人与人的联系使线索和访问者相互作用——也就是使线索迅速地被认证是否是潜在顾客。
（10）个人观察法。所谓个人观察法，是指销售人员根据自己对所接触的个人或组织的直接观察寻找潜在顾客的方法。个人观察法是一种比较古老的方法，但在今天仍然被大量使用。
（11）建立关系网（链）。在诸多寻求新的潜在顾客的方法中，利用无穷的关系链建立关系网方式可谓是最可靠、最有效的。有效开发市场的方法就是通过无穷的关系链。每次访问顾客后，销售人员可以向顾客
询问其他可能对该产品或服务感兴趣人的名单。
（12）咨询法。市场咨询法是指销售人员利用社会上各种专门的市场信息咨询部门或政府有关部门所提供的信息来寻找潜在顾客的方法。使用咨询法的前提是存在发达的信息咨询行业。解析： 暂无解析 -
第10题：
判断题寻找客户就是寻找潜在客户的过程。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题寻找凉茶产品的潜在客户方法有哪些？正确答案： 1公司资源。2现有客户。3社会网络。4出版网。5互联网。解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题下列哪些属于走出去营销的前期准备工作？（）A多方寻找潜在客户，广泛搜集客户信息，
B准确分析客户需求，客观评估客户价值，
C找准客户敏感因素，灵活应对客户性格，巧妙把握营销时机。
D做好方案设计及评价
正确答案： B,C解析： 暂无解析 -
第13题：
在寻找客户的过程中，所有的销售线索都是潜在客户。
正确答案:错误 -
第14题：
寻找凉茶产品的潜在客户方法有哪些？
正确答案: 1公司资源。2现有客户。3社会网络。4出版网。5互联网。 -
第15题：
寻找准客户有哪些方法？
正确答案: 直接访问法、老顾客介绍法、社交关系法、产品展示法、资料查询法、广告拉引法、电话寻找法、现场观察法。 -
第16题：
服务薄弱点的寻找可以通过的途径有（）
- A、满意度项目分析
- B、客户投诉分析
- C、服务目标分析
- D、对标分析
正确答案:A,B,D -
第17题：
简述寻找潜在客户的方法。
正确答案: 1）发掘潜在客户的方法：
一是资料分析法。
二是一般性方法。
2）寻找潜在客户的渠道：
利用公司的客户名单、从认识的人中发掘、阅读报纸、结识其他电信业务员。 -
第18题：
寻找潜在顾客的途径有（）
- A、从销售人员认识的人中发掘
- B、借助专业人士的帮助
- C、借助企业提供的名单
- D、展开商业联系
- E、老客户介绍
正确答案:A,B,C,D,E -
第19题：
潜在目标客户的分析不包括分析（）
- A、潜在客户是否有金融需求
- B、潜在客户是否有购买能力
- C、潜在客户是否满意华夏银行服务
- D、潜在客户是否能为本银行创造价值
正确答案:C -
第20题：
多方寻找潜在客户的方法中，媒体和中介渠道有哪些？（）
- A、中介介绍
- B、政府牵线
- C、社团渗透
- D、市场咨询
- E、伙伴推介
- F、资料查阅
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第21题：
单选题潜在目标客户的分析不包括分析（）A潜在客户是否有金融需求
B潜在客户是否有购买能力
C潜在客户是否满意华夏银行服务
D潜在客户是否能为本银行创造价值
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题获取潜在客户及现有客户信息的有效途径有哪些？（）A建立自己的名录
B租借其他机构的名录
C与有业务来往的合作伙伴交换名录
D以上皆是
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题多方寻找潜在客户的方法中，媒体和中介渠道有哪些？（）A中介介绍
B政府牵线
C社团渗透
D市场咨询
E伙伴推介
F资料查阅
正确答案： F,D解析： 暂无解析