“诚新二手车”置换用户最关注的因素：新车各系统质量、价格、新车售后服务和（）等。A、统一的销售流程B、成本预算C、旧车质量评估D、规定地点

题目

“诚新二手车”置换用户最关注的因素：新车各系统质量、价格、新车售后服务和（）等。

  • A、统一的销售流程
  • B、成本预算
  • C、旧车质量评估
  • D、规定地点
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1.在市场价格比较法评估二手车时，参照物的价格应为()A.新车的报价B.预测的车价C.新车的现行市价D.二手车市场的现行市价

2.不属于销售部二手车专员岗位职责（）A、二手车收购、评估及销售B、管理维护二手车客户C、促成二手车置换，推进新车销售D、二手车的维修

3.新车初期质量调查可反映出的情况是（）A、车辆品质；B、销售服务质量；C、售后服务质量；D、客户满意度

4.东风日产二手车置换业务操作模式为（）A、协助客户前往本地二手车市场销售二手车，再进入新车销售环节B、与本地有资质的二手车经纪公司合作处理客户二手车，再进入新车销售环节C、专营店二手车部、销售部配合，向客户提供处理二手车，选购新车一站式服务D、协助客户完成二手车过户手续，再进入新车销售环节

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  • 第1题：

    上汽通用汽车诚新二手车业务包括两个部分：诚新二手车置换和诚新二手车的认证及销售。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    在市场价格比较法评估二手车时，参照物的价格应为（）

    • A、新车的报价
    • B、预测的车价
    • C、新车的现行市价
    • D、二手车市场的现行市价

    正确答案:D

  • 第3题：

    满意度调查粗略的分为两个阶段新车销售满意度指数和售后服务质量测评。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    不符合置换流程的四大要点是（）。

    • A、选购新车、价格谈判确认、签订置换合同、冲抵新车款
    • B、选购新车、查定评估、签订置换合同、冲抵新车款
    • C、选购新车、查定评估、价格谈判确认、冲抵新车款
    • D、选购新车、查定评估、价格谈判确认、签订置换合同

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    关于二手车置换，以下说法不对的是（）。

    • A、旧车未售出前，可获得相当于旧车价值的资金
    • B、置换客户可免除许多繁琐过程和手续
    • C、缩短处理旧车、购买新车办理手续时间
    • D、抑制经济发达地区车辆更新速度

    正确答案:D

  • 第6题：

    在广本特约店做二手车置换的好处有哪些？（）

    • A、手续办理快速、方便
    • B、享受到特约店高品质服务
    • C、新车与旧车无缝交接
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第7题：

    轮对重新组装是以旧车轮和旧车轴、旧车轮和新车轴及新车轮和旧车轴按厂修技术标准组装的轮对。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    下列对IQS解释正确的是（）

    • A、新车初期质量；
    • B、新车使用质量；
    • C、新车安全质量；
    • D、新车故障

    正确答案:A

  • 第9题：

    无论是国产车还是进口车，一律采用国内现行市场（）作为被评估车辆的重置成本全价。

    • A、预测的价格
    • B、销售商的报价
    • C、二手车的价格
    • D、新车的价格

    正确答案:D

  • 第10题：

    轮对重新组装：是以（）按厂修技术标准组装的轮对。

    • A、旧车轮和旧车轴
    • B、旧车轮和新车轴
    • C、新车轮和旧车轴
    • D、新车轮和新车轴

    正确答案:A,B,C

  • 第11题：

    判断题
    轮对重新组装是以旧车轮和旧车轴、旧车轮和新车轴及新车轮和旧车轴按厂修技术标准组装的轮对。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    轮对重新组装：是以（）按厂修技术标准组装的轮对。
    A

    旧车轮和旧车轴

    B

    旧车轮和新车轴

    C

    新车轮和旧车轴

    D

    新车轮和新车轴


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    “诚新二手车”的发展是（）

    • A、建立统一的检验标准和质量保证体系
    • B、本品车型的置换
    • C、过35项专利检测，保障用户利益
    • D、提供原厂无限二手车质量保证

    正确答案:A

  • 第14题：

    销售部二手车专员岗位职责是（）

    • A、二手车收购、评估及销售
    • B、管理维护二手车客户
    • C、促成二手车置换，推进新车销售
    • D、参加晨会、夕会及培训

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    置换流程的四大要点是首先选购新车，谈判价格，签订置换合同和冲抵新车款。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    置换率的正确算法是（）

    • A、收购量/新车销量
    • B、置换量/新车销量
    • C、置换量/二手车销量
    • D、收购量/二手车销量

    正确答案:B

  • 第17题：

    旧车交易价格评估的常见方法有（）

    • A、新车折旧法
    • B、收益现值法
    • C、重置成本法
    • D、现行市价法
    • E、清算价格法

    正确答案:B,C,D,E

  • 第18题：

    带领顾客做新车配置和品质确认使用的工具表单是（）。

    • A、《新车交车流程图》
    • B、《新车PDI检查表》
    • C、《新车质量与功能操作确认表》
    • D、《文件交接明细表》

    正确答案:C

  • 第19题：

    换轴是以旧车轮和（）按厂修技术标准重新组装的轮对。

    • A、旧车轴
    • B、旧车轮
    • C、新车轴
    • D、新车轮

    正确答案:C

  • 第20题：

    下列属于IQS-新车初期质量中感知质量范畴的是（）

    • A、产品缺陷；
    • B、品管质量；
    • C、销售服务；
    • D、售后服务

    正确答案:C,D

  • 第21题：

    二手车价格评估是指在二手车（）的基础上。

    • A、市场价格
    • B、新车售价
    • C、技术鉴定
    • D、资产评估的理论与方法

    正确答案:C

  • 第22题：

    多选题
    旧车交易价格评估的常见方法有（）
    A

    新车折旧法

    B

    收益现值法

    C

    重置成本法

    D

    现行市价法

    E

    清算价格法


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    换轴是以旧车轮和（）按厂修技术标准重新组装的轮对。
    A

    旧车轴

    B

    旧车轮

    C

    新车轴

    D

    新车轮


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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