产品确认过程中，应与顾客确认以下内容：（）A、意向车型配置B、颜色C、附件精品D、按揭比例

第1题：

第2题：

以下哪些是产品确认时需要向客户确认的内容？（）

• A、排量
• B、级别
• C、颜色
• D、配置

正确答案:A,B,C,D

第3题：

试乘试驾车辆准备时，试乘试驾车上配备特色精品、（）。精品如：门边框镀铬条、SUV车型可以加装脚踏板。

• A、试驾协议书
• B、附件
• C、试驾反馈表
• D、客户信息卡

正确答案:B

第4题：

交车当天新车确认环节描述错误的是（）。

• A、让客户自行去验车，销售顾问去办理手续
• B、引导客户前往交车区并为客户揭开车衣展示新车
• C、与客户确认车型配置
• D、确认无误后，在《新车交付确认表》上签字

正确答案:A

第5题：

精品附件业销售时机在以下哪些环节更为合适（）。

• A、接待/询问确认
• B、预估服务费用所需时间
• C、提示下次保养项目及时间
• D、交车

正确答案:A,B,C,D

第6题：

精品附件业务的销售时机也尤为重要。精品附件销售流程以销售流程为主线，全程以（）为基础，重点分别在3个关键节点展开精品附件销售。

• A、销售流程和产品手册
• B、销售流程和销售技巧
• C、精品附件知识和销售技巧
• D、精品附件知识和产品手册

正确答案:C

第7题：

为控制返工产品，组织应（）

• A、评估返工过程中的风险
• B、有文件化的返工确认过程
• C、获得顾客对返工产品的让步授权
• D、验证对原始规范的符合性

正确答案:A,B,D

第8题：

在市场调查主题的确定过程中，我需要把经营管理决策主题转化为具体的市场调查主题。如果经营管理决策课题是：应该推出新产品吗？那么具体的市场调查主题应是什么呢？下面哪个更合适（）

• A、确认是否应该推出新产品
• B、确认消费者是否愿意接受新产品
• C、确认顾客对计划推出新产品的偏好和购买意愿
• D、确认新产品的市场占有率

正确答案:C

第9题：

需求分析过程中销售顾问应该做到（）

• A、主动提供产品资料，供顾客参考
• B、做报价单请顾客确认
• C、邀请顾客入座，谈顾客感兴趣的话题
• D、创造轻松愉快的谈话氛围

正确答案:A,C,D

第10题：

产品精品化，主要是指企业在营销过程中，依靠优质的、精品化的产品来吸引顾客。

正确答案:正确

第11题：

第12题：

第13题：

推荐合适的销售方案，销售顾问应（）

• A、介绍客户意向的车型的颜色、排量及配置差异
• B、探寻客户增值业务意向
• C、其他都不是
• D、依据销售顾问的利益

正确答案:A,B

第14题：

销售管理看板不包含的内容有（）

• A、当日库存情况：数量、车型、颜色、配置
• B、精品库存表
• C、销售顾问销售进度
• D、月销售目标及完成情况

正确答案:B

第15题：

在新车交付的车辆准备中，确认精品加装情况须向精品部门确认新车安装精品的进度是否在计划中，如超出计划，立即采取行动，或加快进度、或延长交车时间。（）

正确答案:正确

第16题：

带领顾客做新车配置和品质确认时最为重要的工作是（）。

• A、测试各项功能是否可以正常工作
• B、《新车质量与功能操作确认表》上签字确认是否是车主无所谓
• C、在保修手册的首保条款处签字确认
• D、请车主本人在《新车质量与功能操作确认表》上签字确认

正确答案:D

第17题：

下列对采取银行按揭方式销售开发产品的，其收入实现的确认表述正确的是（）。

• A、以收到首付款之日确认全部收入的实现
• B、首付款应于实际收到日确认收入的实现，余款在购房人全部付清房款之日确认收入的实现
• C、在银行全部款项办理转账手续之日确认收入的实现
• D、首付款应于实际收到日确认收入的实现，余款在银行按揭贷款办理转账之日确认收入的实现

正确答案:D

第18题：

寻找品质是指顾客在购买之前就能够确认的产品属性，如（）

• A、颜色
• B、款式
• C、性能
• D、气味
• E、质量

正确答案:A,B,D

第19题：

为准确无误地订购汽车配件，应确认配件的（）。

• A、车型
• B、名称形状颜色
• C、标准编号

正确答案:C

第20题：

美发师为顾客美发服务结束后，引导顾客到收款台，填好帐单，请顾客（）。

• A、确认质量
• B、确认发型
• C、确认工作
• D、确认并结账

正确答案:D

第21题：

产品确认过程中，应与顾客确认以下内容（）

• A、意向车型配置
• B、颜色
• C、附件精品
• D、按揭比例

正确答案:A,B,C

第22题：

第23题：

第24题：