顾客进入经销商展厅时期望()A、热情迎接,让顾客感到备受重视和关注B、对待进入展厅的每一位顾客使用统一的接待流程,不能随意更改步骤C、随便看看时,无需接待D、再次来展厅时,称呼顾客并熟知顾客的以前来访经历

题目

顾客进入经销商展厅时期望()

  • A、热情迎接,让顾客感到备受重视和关注
  • B、对待进入展厅的每一位顾客使用统一的接待流程,不能随意更改步骤
  • C、随便看看时,无需接待
  • D、再次来展厅时,称呼顾客并熟知顾客的以前来访经历

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参考答案和解析
正确答案:A,D