车辆展示中，销售顾问要做到：（）A、口齿伶俐、语气连贯、一气呵成，这样介绍可以塑造销售顾问的专业形象B、所有的产品都要运用“6+1”介绍法来展示C、用“FAB”法介绍产品和服务特性D、无保留地将产品优势一次性介绍给顾客后，等待顾客做决定
题目
车辆展示中，销售顾问要做到：（）
- A、口齿伶俐、语气连贯、一气呵成，这样介绍可以塑造销售顾问的专业形象
- B、所有的产品都要运用“6+1”介绍法来展示
- C、用“FAB”法介绍产品和服务特性
- D、无保留地将产品优势一次性介绍给顾客后，等待顾客做决定
相似考题
更多“车辆展示中，销售顾问要做到：（）A、口齿伶俐、语气连贯、一气呵成，这样介绍可以塑造销售顾问的专业形象B、所有的产品都要运用“6+1”介绍法来展示C、用“FAB”法介绍产品和服务特性D、无保留地将产品优势一次性介绍给顾客后，等待顾客做决定”相关问题
-
第1题：
新车交车流程是：（）
- A、交车前准备、介绍交车流程、引领顾客到收银台、验收车辆并签字、解释产品功能及注意事项、签合同核对随车资料、介绍服务顾问、交车仪式、欢送顾客、轿车后跟踪计划
- B、交车前准备、验收车辆并签字、引领顾客到收银台、介绍交车流程、解释产品功能及注意事项、签合同核对随车资料、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划
- C、交车前准备、介绍交车流程、验收车辆并签字、引领顾客到收银台、签合同核对随车资料、解释产品功能及注意事项、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划
- D、交车前准备、介绍交车流程、引领顾客到收银台、验收车辆并签字、签合同核对随车资料、解释产品功能及注意事项、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划
正确答案:C -
第2题：
在产品介绍中，销售顾问正确的做法是（）。
- A、征得顾客同意后离开，并由另外一位同事继续跟进
- B、鼓励顾客进入展车和动手操作
- C、没鼓励顾客进入展车，但鼓励动手操作
- D、主动递送产品型录，并进行车型介绍
正确答案:A,B,D -
第3题：
在产品介绍中，销售顾问应该主动鼓励顾客进入展车内亲身感受并动手操作。
正确答案:错误 -
第4题：
销售顾问向顾客介绍售后服务顾问必须介绍的是（）
- A、职责和专业经验
- B、职位
- C、姓名
- D、以上都是
正确答案:D -
第5题：
对客户进行静态体验时应该首先介绍什么内容？（）
- A、从顾客最关心的部分进行介绍
- B、从产品最有优势的部分进行介绍
- C、从销售顾问最为熟悉的部分进行介绍
- D、从最明显的部位进行介绍
正确答案:A -
第6题：
FAB介绍法将推销产品的步骤总结为（）。
- A、介绍产品的特征
- B、分析产品的优点
- C、介绍产品给顾客带来的利益
- D、说服顾客促成交易
正确答案:A,B,C -
第7题：
产品介绍中，销售顾问为顾客提供（）。
- A、提供车型型录
- B、主动为顾客介绍车型
- C、主动提供免费饮料
- D、主动提供名片
正确答案:A,B -
第8题：
以下选项中哪个不是销售展示的基本步骤（）
- A、详细介绍产品
- B、介绍销售计划
- C、预测顾客的关注点
- D、详细阐述建议
正确答案:C -
第9题：
向客户展示产品的过程中，销售人员要注意礼仪，请问关于产品展示礼仪说法正确的有？（）
- A、客户上下车时，销售顾问要帮客户遮挡车门上边缘，防止客户碰头，并提醒客户小心
- B、给客户介绍驾驶侧时，销售顾问须立刻坐到副驾驶为客户介绍
- C、销售顾问站立于客户右侧，尽量用右手给客户进行介绍
- D、销售顾问可以适当的倚靠在车门上给客户做介绍
正确答案:A,C -
第10题：
销售顾问进行车辆介绍对应站在顾客的角度帮助顾客买车。
正确答案:正确 -
第11题：
销售顾问在向顾客介绍汽车产品时，常采用（）陈述法。
- A、Future
- B、Feature
- C、Advantage
- D、Benefit
正确答案:B,C,D -
第12题：
多选题FAB介绍法将推销产品的步骤归纳为（）A介绍产品的特征
B分析产品的优点
C介绍产品给顾客带来的利益
D说服顾客促成交易
E提供其他附加产品价值
正确答案： B,E解析： 暂无解析 -
第13题：
产品介绍完毕后当客户表现出对产品的浓厚兴趣时销售顾问应如何做（）
- A、介绍价格优惠政策
- B、等客户做决定
- C、邀请客户试乘试驾
- D、介绍售后
正确答案:C -
第14题：
产品介绍中，销售顾问主动递送车型型录给顾客，并进行车型介绍。
正确答案:正确 -
第15题：
销售顾问在介绍产品时不必采用FABE话术，随便介绍就可以了。
正确答案:错误 -
第16题：
有关车辆介绍正确的是（）
- A、销售顾问至少从车辆的6个方位为顾客介绍车辆
- B、介绍必须使用车型宣传册等辅助工具或资料向顾客展示车辆
- C、销售顾问在产品介绍时至少包含5个亮点
- D、以上皆是
正确答案:D -
第17题：
FAB介绍法将推销产品的步骤归纳为（）
- A、介绍产品的特征
- B、分析产品的优点
- C、介绍产品给顾客带来的利益
- D、说服顾客促成交易
- E、提供其他附加产品价值
正确答案:A,B,C -
第18题：
销售顾问为了更好的进行产品介绍都要做哪些准备？
正确答案: 销售顾问要充分掌握东风悦达起亚各车型的配置、主要性能、主要技术参数和优势卖点；
充分了解竞争产品并且能够通过对比凸显东风悦达起亚车型产品的优势；
销售顾问准备的车辆型录资料上附加销售顾问的名片；
准备并随时检查展厅、展车状况以利于产品说明；
清晰判断客户的需求核心和目前的关注点，明确产品介绍的重点和方式。 -
第19题：
利用一定的机会向顾客展示介绍产品和服务，增强顾客的感性认识，属于：（）
- A、老顾客介绍法
- B、广告拉引法
- C、产品展示法
- D、资料查询法
正确答案:C -
第20题：
在需求分析及产品介绍流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）
- A、销售顾问应主动积极介绍产品
- B、介绍产品时，可以不主动，应客户要求才将产品资料递上
- C、与竞争品牌的对比要多种形式结合包括书面资料，口头介绍，辅助性工具进行演示
- D、在整个介绍过程中销售顾问随时关注并记录客户对产品的异议和抗拒，并有技巧地回答客户问题
正确答案:B -
第21题：
营业员接待顾客的方法有（）等。
- A、观察法
- B、展示法
- C、介绍法
- D、观察法、展示法、介绍法
正确答案:C -
第22题：
向顾客介绍产品时要注意（）。
- A、价格的优势
- B、可以夸大产品的功能
- C、重点介绍购买产品给顾客带来利益
- D、揣摩顾客的心理
正确答案:C -
第23题：
多选题FAB介绍法将推销产品的步骤总结为（）。A介绍产品的特征
B分析产品的优点
C介绍产品给顾客带来的利益
D说服顾客促成交易
正确答案： D,B解析： 暂无解析