遇见游客在景区景点走失以后，景区导游员应立即（）。A、给走失游客打电话，通知他在某时某地等待团队。B、通知全陪或地接导游；通知游客；安排游客一起寻找；C、通知全陪或地接导游；报告景区景点广播台请求广播寻找；继续带团讲解；结束景区讲解、向导工作前确认走失客人是否找到。

题目

遇见游客在景区景点走失以后，景区导游员应立即（）。

  • A、给走失游客打电话，通知他在某时某地等待团队。
  • B、通知全陪或地接导游；通知游客；安排游客一起寻找；
  • C、通知全陪或地接导游；报告景区景点广播台请求广播寻找；继续带团讲解；结束景区讲解、向导工作前确认走失客人是否找到。
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1.游客在游览活动中走失，下列说法正确的是( )。A、地陪立即了解情况B、地陪迅速寻找C、领队、全陪迅速寻找D、地陪带领其他游客继续游览

2.觉得游客能否尽情赏析景致的关键在()。A、景区导游员B、全陪C、领队D、地陪

3.以下哪项行为不符合景区导游人员工作规范( )．A．在景区大门接团后向游客热情地致欢迎词B．在景区导游示意图前向游客讲解景区的游览线路及注意事项C．在景区的游览过程中只选择重点景点向游客进行详细的讲解D．游览结束在景区出口向游客致简短的感谢词

4.景区游客多且环境复杂,为预防游客走失,导游员应()。A.游客自由活动时，做好提醒工作B.每天向游客报告全天的行程C.以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客D.与领队、全陪配合，经常清点人数

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  • 第1题：

    游览过程中若有游客走失,一般情况下由（）。

    A.全陪、地陪、领队分头寻找,团队原地等候
    B.地陪、全陪分头寻找，领队率团原地等候
    C.全陪、领队分头寻找，地陪带领其他游客继续游览
    D.领队负责寻找，全陪、地陪带领其他游客继续游览

    答案：C
    解析：

  • 第2题：

    地陪导游在参观游览服务活动中景区服务内容应做好（）。

    • A、到达景区后，地陪应在客人下车前，请领队或全陪通知客人在景区游览时间、集合时间和地点，请客人记住所乘车辆的车号或特征
    • B、购票入园。导游应事先统计购票人数
    • C、购票后，将游客带入景区，在景区导游图前交待游览路线，强调注意事项，预防游客在景区走失
    • D、景区导游讲解。景区导游讲解可由地陪完成，也可以聘请景区讲解员完成

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    游客在旅游景区游览中走失后，导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下，带领其他游客继续游览的导游员是（）。

    • A、领队
    • B、全陪
    • C、地陪
    • D、景区工作人员

    正确答案:C

  • 第4题：

    游览过程中若有游客走失，一般情况下由（）。

    • A、全陪、地陪、领队分头寻找，团队原地等候
    • B、地陪、全陪分头寻找，领队率团原地等候
    • C、全陪、领队分头寻找，地陪带领其他游客继续游览
    • D、领队负责寻找，全陪、地陪带领其他游客继续游览

    正确答案:C

  • 第5题：

    景区导游应明确告诉游客景区的构成部分，游客在本景区游览的主要路线和所需时间，景区游览注意事项等等讲解线路和注意事项应简明扼要，尽可能让每一位游客听清楚，以免游客在景区走失


    正确答案:正确

  • 第6题：

    游客在旅游景区游览中走失后，导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下，去寻找游客的导游员是（），而其他游客则继续游览。

    • A、领队
    • B、全陪
    • C、地陪
    • D、景区工作人员

    正确答案:B

  • 第7题：

    在游览某景点时，有游客走失，此时地陪导游员正确的做法是（）。

    • A、请全陪、领队分头去找，自己带领其他游客继续游览
    • B、领队与游客原地等待，自己去找
    • C、导游员和领队分头寻找
    • D、全陪与团员分头去找

    正确答案:A

  • 第8题：

    游客走失，若是游览未结束，领队、全陪应迅速分头寻找，地陪则带领游客放慢速度继续游览（）


    正确答案:正确

  • 第9题：

    多选题
    地陪进行景区导游服务时应注意的事项有(    )。
    A

    到达景区后应在客人下车前通知集合时间、地点

    B

    统计景区购票人数，按优惠政策购票后节省的费用及时退还给持证游客

    C

    有景区导游时，可将游客交与景区导游带领，地陪可前去安排下一站活动

    D

    有游客在景区购物时，地陪可协助选购

    E

    提醒游客在景区注意人身财物安全


    正确答案： E,D
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    对于地陪景区服务，下列说法正确的有（　　）。
    A

    地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点

    B

    向游客讲解游览路线，提醒游客注意事项

    C

    提醒游客记住所乘旅游车的特征

    D

    由于自己原因不能讲解，应该聘请景区讲解员讲解

    E

    始终与旅游者在一起活动，防止旅游者走失


    正确答案： B,E
    解析：
    地陪在景区游览过程中的服务主要有：①抵达景点时，地陪应告知游客在景点停留的时间，以及参观游览结束后集合的时间和地点；②提醒游客记住旅游车的型号、颜色、标志、车牌号；③进入景点前，向游客讲解游览路线，提醒游客注意事项；④对景点进行讲解；⑤引导游客游览，做到适当集中与分散相结合、劳逸适度、特别关照老弱病残旅游者；⑥始终与旅游者在一起活动，注意旅游者的安全，随时清点人数，防止旅游者走失。

  • 第11题：

    单选题
    游客在旅游景区游览中走失后，导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下，带领其他游客继续游览的导游员是（）。
    A

    领队

    B

    全陪

    C

    地陪

    D

    景区工作人员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    代表地接社实施接待计划，为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是（）。
    A

    全陪

    B

    领队

    C

    地陪

    D

    景点讲解员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在景点游览期间，若有个别游客走失，地陪应将旅游团其他成员暂时交给全陪带领，自己迅速去寻找。


    答案：错
    解析：

  • 第14题：

    遇见一游客在景区卫生间死亡（不能确定是遇害还是因疾病死亡、休克），景区导游员应（）

    • A、立即拨打120，实施紧急抢救；拨打110报警，保护好现场；通知全陪或地接导游；协助全陪或地陪安抚好其他游客；
    • B、立即拨打120或110并找人来进行救援
    • C、立即跑出卫生间并高呼"救命"

    正确答案:A

  • 第15题：

    代表地接社实施接待计划，为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是（）。

    • A、全陪
    • B、领队
    • C、地陪
    • D、景点讲解员

    正确答案:C

  • 第16题：

    游客要求在景区自行游览，一般情况下，只要景区安全有保证，不影响全团行程，景区导游可以满足游客自行游览的要求，也不必再寻找掉队团员但景区导游应事先向游客强调景区游览注意事项，提请游客留意游览时间和离开景区地点（有些景区团队进出门不一致），以免造成游客走失


    正确答案:正确

  • 第17题：

    为防止游客走失，地陪应（）。

    • A、做好断后工作
    • B、在景区景点游览时，告知游客游览线路和时间、集合时间和地点
    • C、时刻和游客在一起，经常清点人数
    • D、应与全陪和领队积极配合
    • E、以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客

    正确答案:B,C,D,E

  • 第18题：

    游览过程中若有游客走丢，导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合，一般情况下由（）。

    • A、地陪、全陪和领队分头寻找，团队原地等候
    • B、地陪、全陪分头寻找，领队率团队原地等候
    • C、全陪和领队分头寻找，地陪带领其他游客继续游览
    • D、领队负责寻找，全陪、地陪带领其他游客继续游览

    正确答案:C

  • 第19题：

    旅游团到达游览点后，为防止游客走失，在景区示意图前，（）要向游客介绍游览线路，告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点，再次提示旅游车的特征和车号。

    • A、旅游团领队
    • B、全陪导游员
    • C、地陪导游员
    • D、景区（点）导游员

    正确答案:C

  • 第20题：

    多选题
    为防止游客走失，地陪应（　　）。
    A

    做好断后工作

    B

    在景区景点游览时，告知游客游览线路和时间、集合时间和地点

    C

    时刻和游客在一起，经常清点人数

    D

    应与全陪和领队积极配合

    E

    以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客


    正确答案： A,C
    解析：
    为防止游客走失，导游人员应做好以下工作：①必须加强责任心，周到细致地安排游览行程；②做好提醒工作；③做好各项安排的预报；④地陪、全陪和领队应密切配合，全陪和领队要主动负责做好旅游团的断后工作；⑤导游人员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引旅游者。

  • 第21题：

    判断题
    游客要求在景区自行游览，一般情况下，只要景区安全有保证，不影响全团行程，景区导游可以满足游客自行游览的要求，也不必再寻找掉队团员但景区导游应事先向游客强调景区游览注意事项，提请游客留意游览时间和离开景区地点（有些景区团队进出门不一致），以免造成游客走失
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    游览过程中若有游客走失，导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合，一般情况下由（）。
    A

    地陪、全陪和领队分头寻找，团队原地等候

    B

    地陪、全陪分头寻找，领队率团队原地等候

    C

    全陪和领队分头寻找，地陪带领其他游客继续游览

    D

    领队负责寻找，全陪、地陪带领其他游客继续游览


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在游览某景点时，有游客走失，此时地陪导游员正确的做法是（）。
    A

    请全陪、领队分头去找，自己带领其他游客继续游览

    B

    领队与游客原地等待，自己去找

    C

    导游员和领队分头寻找

    D

    全陪与团员分头去找


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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