导游人员同游客之间的交往是一门比其他人际交往更为复杂的艺术是因为（）。A、要讲究礼节、礼貌B、有较多的处事艺术C、要调节游客的情绪D、要激发游客的游兴

题目

导游人员同游客之间的交往是一门比其他人际交往更为复杂的艺术是因为（）。

  • A、要讲究礼节、礼貌
  • B、有较多的处事艺术
  • C、要调节游客的情绪
  • D、要激发游客的游兴
相似考题

1.调节游客的情绪，保持、提高他们的游兴，并激发新的游兴是（ ）。A．导游的一项重要工作B．是衡量导游能力和水平的重要标准C．是导游活动成功的一个重要标志D．是旅游活动成功的基本保证

2.导游人员激发游客的游兴可采用的方法是（）。A.直观形象法 B.转移注意法 C.运用语言艺术 D.组织文娱活动 E.声像导游手段

3.导游人员激发游客的游兴可采用的方法是()A:直观形象法 B:讲解生动形象 C:运用语言艺术 D:组织文娱活动 E:声像导游手段

4.导游人员激发游客游兴的方法主要有（ ）A．直观形象法B．情绪调节法C．讲解补偿法D．视线转移法E．语言激励法

参考答案和解析
正确答案:B,C,D
更多“导游人员同游客之间的交往是一门比其他人际交往更为复杂的艺术是因为（）。A、要讲究礼节、礼貌B、有较多的处事艺术C、要调节游客的情绪D、要激发游客的游兴”相关问题

  • 第1题：

    游客如果要购买文物，地陪导游的服务应注意（）。

    • A、游客的购买行为，导游不便干涉
    • B、可以由游客决定购买地点
    • C、要带客人到正规的文物商店购买
    • D、如果是仿古艺术品，可不必在意购买的地点

    正确答案:C

  • 第2题：

    激发游客的游兴，可以（）。

    • A、通过直观形象激发游客的游兴
    • B、运用语言艺术激发游客的游兴
    • C、通过组织文娱活动激发游客的游兴
    • D、使用声像导游手段激发游客的游兴

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    导游要营造愉快氛围应（）。

    • A、关注游客的情绪
    • B、消除游客的不良情绪
    • C、提高旅游活动的情趣
    • D、掌握游客心理与情绪变化的规律

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    导游人员因工作失误向游客进行道歉需注意的问题是道歉（）。

    • A、要有诚意
    • B、要讲究策略
    • C、要预计游客反应
    • D、要注意场合

    正确答案:A

  • 第5题：

    导游人员在运用（　）去激发游客的游兴时.一是要避免游览内容的重复，二是要注意用同游客生活环境相异的事物去激发他们的游兴。

    • A、直观形象法
    • B、语言激励法
    • C、讲解补偿法
    • D、视线转移法

    正确答案:A

  • 第6题：

    单选题
    下列哪项是导游人员的带团纪律？（）
    A

    对待游客要随和

    B

    带团时要保持心理平衡

    C

    不与游客争吵

    D

    遇事保持冷静的情绪


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    导游人员同游客之间的交往是一门比其他人际交往更为复杂的艺术是因为（）。
    A

    要讲究礼节、礼貌

    B

    有较多的处事艺术

    C

    要调节游客的情绪

    D

    要激发游客的游兴


    正确答案： B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    有些景物，在直观形象上不会直接引起游客的很大兴趣，然而通过导游人员准确而生动的讲解，引起游客的游兴。这种激发游客游兴的方法是指（　　）。
    A

    直观形象法

    B

    语言激励法

    C

    讲解补偿法

    D

    视线转移法


    正确答案： C
    解析：
    语言激励法，是指形态奇特优美的旅游景物其直观形象就可以激起旅游者的游兴，再加上导游人员生动精彩的讲解，还能激发旅游者更大的游兴，有些景物，虽然在直观形象上不会引起旅游者的很大兴趣，但却可以通过导游人员准确而生动有趣的讲解，使旅游者游兴大增。

  • 第9题：

    单选题
    导游人员在运用（　）去激发游客的游兴时.一是要避免游览内容的重复，二是要注意用同游客生活环境相异的事物去激发他们的游兴。
    A

    直观形象法

    B

    语言激励法

    C

    讲解补偿法

    D

    视线转移法


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    导游人员要学习美学知识，不断提高艺术鉴赏能力，并运用美学知识（　　）。
    A

    指导游客观景赏美

    B

    帮助游客提高审美能力

    C

    指导自己的衣着打扮和行为举止

    D

    指导游客的衣着打扮和行为举止

    E

    帮助审美情趣各异的游客最大限度地获得美的享受


    正确答案： A,C,E
    解析：
    旅游活动是一项综合性的审美活动，要求导游人员懂得什么是美、知道美在何处，并且善于运用生动形象的语言向不同审美情趣的旅游者传递审美信息，帮助他们最大限度地获得美的享受。导游人员还要运用美学知识指导自己的衣着打扮和言行举止，因为导游人员本身就是旅游者的审美对象。

  • 第11题：

    多选题
    导游人员激发游客的游兴可采用的方法是（）。
    A

    直观形象法

    B

    转移注意法

    C

    运用语言艺术

    D

    组织文娱活动

    E

    声像导游手段


    正确答案： A,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    激发游客的游兴，可以（）。
    A

    通过直观形象激发游客的游兴

    B

    运用语言艺术激发游客的游兴

    C

    通过组织文娱活动激发游客的游兴

    D

    使用声像导游手段激发游客的游兴


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    导游人员因工作失误向游客道歉需注意的问题是（）。

    • A、要有诚意
    • B、要及时
    • C、要讲究方式方法
    • D、要预计游客反应

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    调节游客的情绪，保持、提高他们的游兴，并激发新的游兴是（）。

    • A、导游的一项重要工作
    • B、是衡量导游能力和水平的重要标准
    • C、是导游活动成功的一个重要标志
    • D、是旅游活动成功的基本保证

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    导游语言艺术是导游人员为保证讲解效果以及与游客进行有效交往所表现的驾驭语言的能力和技巧。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    下列哪项是导游人员的带团纪律？（）

    • A、对待游客要随和
    • B、带团时要保持心理平衡
    • C、不与游客争吵
    • D、遇事保持冷静的情绪

    正确答案:C

  • 第17题：

    导游人员激发游客的游兴可采用的方法是（）。

    • A、直观形象法
    • B、转移注意法
    • C、运用语言艺术
    • D、组织文娱活动
    • E、声像导游手段

    正确答案:A,C,D,E

  • 第18题：

    多选题
    导游人员讲解要赢得游客的认可，应把握的要点是（　　）。
    A

    与游客建立友情关系

    B

    营造情感场

    C

    激发想象

    D

    谋求共鸣


    正确答案： C,B
    解析：
    成功的导游讲解一定要与游客实现情感的共鸣，激发游客的想象力，注意情感度的把握和极具说服力的讲解，这样才会得到游客的认可，从而激发他们的游兴。只有这样，游客才能获得旅游的乐趣和美的享受，这才是成功的导游讲解活动。

  • 第19题：

    多选题
    激发游客游兴的方法有(    )。
    A

    通过直观形象激发游客的游兴

    B

    运用语言艺术激发游客的游兴

    C

    使用声像导游手段激发游客的游兴

    D

    通过组织文娱活动激发游客的游兴

    E

    通过情绪调节的手段激发游客的游兴


    正确答案： C,D
    解析：

  • 第20题：

    单选题
    一名合格的导游人员应该掌握美学知识。下列原因中完全正确的一组是（　　）。
    A

    游客要享受美，导游人员应传播美，导游人员本身是游客的审美对象

    B

    游客要享受美，导游人员天生美丽，游客会审美，不必导游人员传播

    C

    游客要求知，导游人员应传播知识，导游人员不是游客的审美对象

    D

    游客要享受美，导游人员不必会审美，导游人员本身是游客的审美对象


    正确答案： C
    解析：
    一名合格的导游人员，既是审美信息的传递者和审美行为的调节者，同时也是旅游者的审美对象，他必须懂得什么是美，知识美在何处，并善于用生动形象的语言向不同审美情趣的游客介绍美，而且还要用美学知识指导自己的仪容、仪态，以给人留下美好的印象。

  • 第21题：

    多选题
    导游人员因工作失误向游客道歉需注意的问题是（）。
    A

    要有诚意

    B

    要及时

    C

    要讲究方式方法

    D

    要预计游客反应


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    （　　），属于导游人员常规服务。
    A

    通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客

    B

    调动游客的情绪

    C

    调节游客的审美行为

    D

    抓住散客导游的特点


    正确答案： A,D
    解析：
    导游人员常规服务的技能有：①正确引导旅游者购物；②向旅游者推荐好的附加旅游项目；③灵活调整行程，改变游览时间和路线；④选择合适的工作位置；⑤给旅游者摄影停留的时间；⑥抓住散客导游的特点。

  • 第23题：

    单选题
    导游人员因工作失误向游客进行道歉需注意的问题是道歉（）。
    A

    要有诚意

    B

    要讲究策略

    C

    要预计游客反应

    D

    要注意场合


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

相关内容