正在讲解时，突然团里一游客惊呼“我的钱包掉了”，景区导游不应该（）A、允许游客离团，寻找钱包B、立即帮助游客寻找C、当寻找未果，立即报警

题目

正在讲解时，突然团里一游客惊呼“我的钱包掉了”，景区导游不应该（）

  • A、允许游客离团，寻找钱包
  • B、立即帮助游客寻找
  • C、当寻找未果，立即报警
相似考题

1.游客在游览活动中走失，下列说法正确的是( )。A、地陪立即了解情况B、地陪迅速寻找C、领队、全陪迅速寻找D、地陪带领其他游客继续游览

2.下列 （ ）均属于导游员的超常服务。A．记住旅游团团员的姓名B．旅行中为游客背包C．帮助游客寻找失散的亲人D．导游讲解

3.游客在自由活动时走失，导游人员应立即（ ）。A.了解情况，迅速寻找 B.与饭店联系 C.寻求帮助 D.报告接待社和公安部门

4.在事件四中，导游员的寻找工作主要有（ ）。A．导游员应立即向其他游客了解情况B．小于留下照看游客，小王去找C．向景区管理部门求助D．若还未找到，要报告给旅行社

更多“正在讲解时，突然团里一游客惊呼“我的钱包掉了”，景区导游不应该（）A、允许游客离团，寻找钱包B、立即帮助游客寻找C、当寻找未果，立即报警”相关问题

  • 第1题：

    遇见游客在景区景点走失以后，景区导游员应立即（）。

    • A、给走失游客打电话，通知他在某时某地等待团队。
    • B、通知全陪或地接导游；通知游客；安排游客一起寻找；
    • C、通知全陪或地接导游；报告景区景点广播台请求广播寻找；继续带团讲解；结束景区讲解、向导工作前确认走失客人是否找到。

    正确答案:C

  • 第2题：

    游览过程中若有游客走失，一般情况下由（）。

    • A、全陪、地陪、领队分头寻找，团队原地等候
    • B、地陪、全陪分头寻找，领队率团原地等候
    • C、全陪、领队分头寻找，地陪带领其他游客继续游览
    • D、领队负责寻找，全陪、地陪带领其他游客继续游览

    正确答案:C

  • 第3题：

    当导游员得知旅游者在游览活动中走失情况后，应采取的措施是（）。

    • A、立即报警
    • B、向其他游客了解情况，迅速分头寻找
    • C、发动其他游客一起寻找，终止游览活动
    • D、一时未找到则应报告旅行社，继续组织游览
    • E、找到客人后应对其进行批评教育

    正确答案:B,D

  • 第4题：

    游客要求在景区自行游览，一般情况下，只要景区安全有保证，不影响全团行程，景区导游可以满足游客自行游览的要求，也不必再寻找掉队团员但景区导游应事先向游客强调景区游览注意事项，提请游客留意游览时间和离开景区地点（有些景区团队进出门不一致），以免造成游客走失


    正确答案:正确

  • 第5题：

    游客在旅游景区游览中走失后，导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下，去寻找游客的导游员是（），而其他游客则继续游览。

    • A、领队
    • B、全陪
    • C、地陪
    • D、景区工作人员

    正确答案:B

  • 第6题：

    游客在自由活动时走失，导游人员应立即（）。

    • A、了解情况，迅速寻找
    • B、与饭店联系
    • C、寻求帮助
    • D、报告接待社和公安部门

    正确答案:D

  • 第7题：

    多选题
    当导游员得知旅游者在游览活动中走失情况后，应采取的措施是（）。
    A

    立即报警

    B

    向其他游客了解情况，迅速分头寻找

    C

    发动其他游客一起寻找，终止游览活动

    D

    一时未找到则应报告旅行社，继续组织游览

    E

    找到客人后应对其进行批评教育


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    导游到饭店接送散客，在接不到游客时，在（　　）可以离开饭店。
    A

    与司机共同寻找20分钟后

    B

    报告旅行社计调部门后

    C

    寻找后确认已找不到游客时

    D

    寻找后确认已找不到游客，经旅行社计调人员同意后


    正确答案： B
    解析：
    若导游人员到达游客下榻的饭店后，未找到送站的游客，导游人员应到饭店前台了解游客是否已离店，并与司机共同寻找，若超过约定时间20分钟仍未找到游客，应向散客部计调部门报告，请计调人员协助查询，并随时与其保持联系，当确认实在无法找到游客后，经计调人员或有关负责人同意后，方可停止寻找，离开饭店。

  • 第9题：

    判断题
    一名英国游客在北京游览时得知家人生病，因而提出中途退团、回国的要求。对此，导游应立即同意并帮助游客办理分离签证及其离团手续。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

  • 第10题：

    判断题
    游客要求在景区自行游览，一般情况下，只要景区安全有保证，不影响全团行程，景区导游可以满足游客自行游览的要求，也不必再寻找掉队团员但景区导游应事先向游客强调景区游览注意事项，提请游客留意游览时间和离开景区地点（有些景区团队进出门不一致），以免造成游客走失
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    导游员小李接待一新加坡旅行团在杭州进行两天的游览活动。第一天游览完毕，用过晚餐后，游客各自回房休息，可没有过多久，旅游团内的王先生向小李反映他放在枕头底下的钱包不见了，内有若干现金及护照。小李得知这一情况后，立即到王先生客房与王先生一起寻找，但没有结果。接着小李又与饭店保安部门联系，请求帮助查找，仍然未果。最后，小李向当地公安部门报了警，公安人员赶到现场，可现场已乱糟糟。请问：本案例中，导游员小李犯的错误有（）。
    A

    没有提醒游客保管好现金及护照

    B

    得知王先生钱包丢失后就立即跟王先生一起寻找钱包

    C

    请求饭店保安部门帮助寻找

    D

    没有保护好现场

    E

    没有及时报告旅行社


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    旅行途中遇到台风时，导游应要求司机立即停车，并组织游客尽快远离汽车，寻找低洼地或紧贴地面躲避。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

  • 第13题：

    景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务，讲解时应等游客稍事集中后再开始


    正确答案:正确

  • 第14题：

    游客提出在旅游目的地拜访当地名人时，导游员正确的做法是（）。

    • A、向游客询问线索，请公安机关帮助寻找
    • B、了解游客拜访的目的，向有关领导汇报，按规定办理
    • C、婉言拒绝
    • D、带游客直接登门拜访

    正确答案:B

  • 第15题：

    游客心脏病猝发，导游人员错误的做法是（）。

    • A、立即背患者去医院
    • B、让患者平躺在地上，头略高
    • C、让亲属或其他游客寻找备用药物
    • D、找医生救治，病情稍稳定后送医院

    正确答案:A

  • 第16题：

    当游客遭遇歹徒袭击、被劫时，导游员应该（）。

    • A、立即报警并报告旅行社
    • B、保护游客人身和财物安全
    • C、迅速抢救受伤游客
    • D、做好善后工作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    游览过程中若有游客走丢，导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合，一般情况下由（）。

    • A、地陪、全陪和领队分头寻找，团队原地等候
    • B、地陪、全陪分头寻找，领队率团队原地等候
    • C、全陪和领队分头寻找，地陪带领其他游客继续游览
    • D、领队负责寻找，全陪、地陪带领其他游客继续游览

    正确答案:C

  • 第18题：

    多选题
    游客在自由活动时不慎走失，导游应采取的措施有（）。
    A

    立即报告接待社，请求指示和帮助

    B

    向公安部门提供游客可辨认的特征

    C

    组织旅游团成员分头寻找

    D

    在原地等候走失的游客

    E

    向公安部门报案


    正确答案： A,B,E
    解析：

  • 第19题：

    单选题
    登长城时，一游客心脏病猝发，导游人员不应该（）。
    A

    立即背患者去医院

    B

    让患者平躺，头部略高

    C

    让亲属或朋友寻找备用药物

    D

    全陪下去找医生，待病情稳定后送医院


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    游客在自由活动时走失，导游人员应立即（）。
    A

    了解情况，迅速寻找

    B

    与饭店联系

    C

    寻求帮助

    D

    报告接待社和公安部门


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    有三个旅行团同时进住南京某饭店后，惟有A团一位客人的行李未送进房间，短时间内未能找到，地陪导游员下列做法中正确的是（　　）。
    A

    让游客自己去找饭店行李员理论

    B

    立即报警

    C

    帮助其购买必要的旅行生活用品

    D

    让全体游客帮忙寻找


    正确答案： C
    解析：
    如果抵达饭店后，发现旅游者没有拿到行李，地陪应采取的措施有：①和全陪、领队一起先在本团成员所住房间寻找，查看是否是饭店行李员送错了房间，还是本团客人误拿了行李；②如找不到，就应与饭店行李科迅速取得联系，请其设法查寻；③如饭店行李科工作人员仍找不到，应向旅行社汇报。短时间内找不回行李时，要协助失主购置必要的生活用品。

  • 第22题：

    判断题
    入境旅游团入住饭店后，行李由行李员送入客房后，一位游客说他没有收到行李，地陪在其它游客房间寻找行李未果后，应找饭店大堂经理，请其协助寻找。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    游览泰山时，一游客心脏病猝发，倒在地上，导游员的正确处理措施有（）。
    A

    立即背患者去医院

    B

    让患者平躺在地上，头略高

    C

    请领队从患者口袋中寻找自备药物服用

    D

    地陪拨打120，立即寻找医生前来救治


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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