展厅内接到新意向客户电话或送别来访客户后，要在一小时内，给客户手机发送短信。

题目

展厅内接到新意向客户电话或送别来访客户后，要在一小时内，给客户手机发送短信。

相似考题

1.下述哪一项不是电话营销员的职责（）A、负责呼入电话的接听B、网络培育、总部输送意向客户、专营店内部展厅转入客户的跟进C、邀约客户到店D、接待客户，并且成交

2.展厅内接到新意向客户电话或送别来访客户后，给客户手机发送短信应包含以下哪些内容？（）A、专营店地址B、销售顾问联系方式C、客户关注的车型及价格D、主要活动信息

3.增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的1小时内，给客户发送提醒短信，告知客户如果有异议可回复短信至（）。A、10086901；B、10086；C、12580；D、10086905。

4.送别新提车客户时，要送到哪里，说法正确的是？（）A、因为已经熟悉，无须送别B、送到客户的新车车旁C、送到展厅门口D、送至公司门口，并等客户开车离开视线

更多“展厅内接到新意向客户电话或送别来访客户后，要在一小时内，给客户手机发送短信。”相关问题

  • 第1题：

    在应用DS-CRM系统发送短信，说明不正确的是（）

    • A、DS-CRM系统可以批量的给客户发送短信
    • B、DS-CRM系统可以按照预定时间给客户发送短信
    • C、应用基站给客户发送短信最大的优点就是发送速度较快
    • D、使用网关发送短信的缺点是到达率略低

    正确答案:C

  • 第2题：

    给客户发送的小区短信信息所有的手机客户都能收到吗？


    正确答案: 因为小区短信现在只服务于中国移动的手机客户，小灵通、联通手机客户还收不到。

  • 第3题：

    意向客户邀约时，对于B级客户可先短信进行试探，如果客户回复，方可以电话跟进。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    所有客户都可以通过（）拨打12580。中国移动客户拨打12580时，挂机后可收到告知短信。

    • A、固定电话或手机
    • B、固定电话
    • C、手机

    正确答案:A

  • 第5题：

    办理短信服务签约时，如果客户未设置发送别名，以下哪一项客户的业务短信通知统一显示卡号尾数号码（）

    • A、定期一本通存折客户
    • B、存款存折客户
    • C、珠江平安卡客户
    • D、凭证式国债收款凭证客户

    正确答案:C

  • 第6题：

    电话营销的客户线索来源主要有？（）

    • A、自然呼入线索
    • B、网络留资客户
    • C、展厅低意向客户
    • D、各类展会低意向客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    国际及港澳台来访客户发送短信资费（）元/条。


    正确答案:2

  • 第8题：

    国际漫游来访客户，给国外客户发送短信如何收费？


    正确答案: 国际漫游来访客户，不管给国外客户发送还是给中国移动、联通客户发送，均收取：2元/条。

  • 第9题：

    增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的（）小时内，给客户发送提醒短信，告知客户如果有异议可按提示回复短信。

    • A、1；
    • B、2；
    • C、3；
    • D、4。

    正确答案:A

  • 第10题：

    客户开通了建行的短信金融服务，但账户发生变动后没收到短信的原因可能是（）。

    • A、客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态
    • B、客户签约账户的交易额低于您事先约定的最低交易通知标准
    • C、客户手机关机时长超过2天，通讯运营商不再发送此段时间的短信给客户
    • D、客户当时的手机短信已满，无法接收短信

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    单选题
    所有客户都可以通过（）拨打12580。中国移动客户拨打12580时，挂机后可收到告知短信。
    A

    固定电话或手机

    B

    固定电话

    C

    手机


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户开通了建行的短信金融服务，但账户发生变动后没收到短信的原因可能是（）。
    A

    客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态

    B

    客户签约账户的交易额低于您事先约定的最低交易通知标准

    C

    客户手机关机时长超过2天，通讯运营商不再发送此段时间的短信给客户

    D

    客户当时的手机短信已满，无法接收短信


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    一位曾跟踪过当时未购车的客户再次来展厅欲买车时，我们在DS-CRM系统中应该（）

    • A、DS-CRM系统可以批量的给客户发送短信
    • B、DS-CRM系统可以按照预定时间给客户发送短信
    • C、应用基站给客户发送短信最大的优点就是发送速度较快
    • D、使用网关发送短信的缺点是到达率略低

    正确答案:C

  • 第14题：

    给外省客户发送动感短信，客户能否收到文字和语音？


    正确答案: 可以正常收到文字和语音，但没有告知短信。

  • 第15题：

    雪佛兰金领结交车送别客户流程中当日回访要做到的是客户交车离店时发送祝贺与感谢微信或短信；；客户交车离店后（）发送微信或短信关怀。

    • A、一周内
    • B、三天内
    • C、二天内
    • D、当日恰当时间

    正确答案:D

  • 第16题：

    电子银行个人客户包括（）

    • A、网上银行客户
    • B、手机银行客户
    • C、电话银行客户
    • D、短信客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    展厅接待结束销售顾问在送别客户离店后多少分钟内发送感谢短信（）。

    • A、30
    • B、50
    • C、60
    • D、120

    正确答案:A

  • 第18题：

    按时到达了，可联系不上客户怎么办？（）

    • A、直接到下一个客户那里；
    • B、等待五分钟以后，再次联系客户5次后仍没有回复的，给客户发短信留言。在APP里备注，
    • C、打1遍电话给客户未接直接离开。

    正确答案:B

  • 第19题：

    MAS给客户发送的短信时显示管理员手机号码。（）


    正确答案:错误

  • 第20题：

    前台的热线电话必须保证能够打进打出，具备自动转接功能，下班时间客户来电可转接到展厅经理手机。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    客户收不到短信提醒的原因有几种？（）

    • A、变动账户或者手机号码未签约短信服务
    • B、客户手机为运营商黑名单垃圾短信屏蔽的手机号码
    • C、客户处在短信冻结状态
    • D、运营商未成功发送
    • E、客户手机停机或长时间关机

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第22题：

    问答题
    国际漫游来访客户，给国外客户发送短信如何收费？

    正确答案： 国际漫游来访客户，不管给国外客户发送还是给中国移动、联通客户发送，均收取：2元/条。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    场景内交易成功后，客户经理可以发送以下哪类短信给客户？（）
    A

    交通银行介绍短信

    B

    网点地址短信

    C

    客户经理联系方式短信

    D

    补发交易成功短信


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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