以下属于夜间服务员的工作内容的有（）。A、对夜间走客的房间进行检查B、对夜间进店的客人提供应接服务C、协助客房送餐部收集订餐牌D、巡视检查客房楼层，确保工作间、楼层公共区域处于整洁有序的状况

题目

以下属于夜间服务员的工作内容的有（）。

  • A、对夜间走客的房间进行检查
  • B、对夜间进店的客人提供应接服务
  • C、协助客房送餐部收集订餐牌
  • D、巡视检查客房楼层，确保工作间、楼层公共区域处于整洁有序的状况
相似考题

1.扎实做好“六稳”工作,以下内容属于“六稳”工作的有()A.稳就业B.稳金融C.稳外贸D.稳外资

2.下列选项中属于汽车客运服务员职业守则的内容的有：（）。A、热爱本职工作B、刻苦学习，钻研业务，努力提高思想和科学文化素质C、谦虚谨慎，团结协作D、严格执行工作流程，保证服务质量

3.前台服务员的工作内容共有（）。

4.下列（）不属于服务员应掌握的“三了解”内容。A、了解宾客风俗习惯B、了解宾客的工作单位C、了解宾客的生活忌讳D、了解宾客的特殊需要

更多“以下属于夜间服务员的工作内容的有（）。”相关问题

  • 第1题：

    不属于夜间服务员工作职责的是（）。

    • A、为住客提供擦鞋、租借物品等服务
    • B、发放、回收和保管员工的工作单
    • C、协助客房送餐部收集订餐牌
    • D、负责酒店公共区域天花板、出风口、回风口及装饰物件的清洁

    正确答案:B,D

  • 第2题：

    以下不属于工作设计内容的是（）

    • A、工作内容
    • B、工作关系
    • C、工作职责
    • D、工作流程

    正确答案:D

  • 第3题：

    客房经理每日须召开晨会，以下会议内容中不属于晨会内容的是哪项（）？

    • A、检查员工的仪表仪容
    • B、向员工发放房卡钥匙、对讲机和《客房服务员工作报表》
    • C、实施岗前小培训，提示当日单项清洁项目
    • D、统计昨日客用品数量，督导员工补充客用品

    正确答案:D

  • 第4题：

    关于前台服务员夜间工作的描述，不正确的是哪项（）？

    • A、前台服务员需掌握前台夜审操作技能，并负责酒店夜间账目的核对以及夜审报表的打印工作
    • B、在20：00-次日10：00之间，前台服务员为客人转接电话时，不能进行电话转接
    • C、前台服务员需负责酒店店招夜间开启、天气预报查询和更换，并引导安全服务员做好夜间大堂区域的卫生清洁工作
    • D、前台服务员需安全存放备用金，现金抽屉上锁，并将抽屉钥匙妥善保管

    正确答案:B

  • 第5题：

    前台服务员有责任引导（）做好夜间大堂区域的卫生。


    正确答案:安全服务员

  • 第6题：

    以下劳动合同条款中，属于可补充协商的内容有（）

    • A、工作单位
    • B、试用期
    • C、工作内容
    • D、保密事项
    • E、劳动报酬

    正确答案:B,D

  • 第7题：

    以下工作中属于监理工作内容的有（）

    • A、计量
    • B、支付
    • C、签属工程变更令
    • D、签发工程延期通知书

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    为做好会谈服务工作，服务员应事先掌握会谈内容。（）


    正确答案:错误

  • 第9题：

    多选题
    餐厅服务员的工作内容是（）
    A

    领台

    B

    值台

    C

    帐台

    D

    定菜


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    以下属于保健因素的有（）
    A

    工作责任

    B

    工作内容

    C

    晋升机会

    D

    薪酬福利


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    不属于夜间服务员工作职责的是（）。
    A

    为住客提供擦鞋、租借物品等服务

    B

    发放、回收和保管员工的工作单

    C

    协助客房送餐部收集订餐牌

    D

    负责酒店公共区域天花板、出风口、回风口及装饰物件的清洁


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下劳动合同条款中，属于可补充协商的内容有（）
    A

    工作单位

    B

    试用期

    C

    工作内容

    D

    保密事项

    E

    劳动报酬


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下属于保健因素的有（）

    • A、工作责任
    • B、工作内容
    • C、晋升机会
    • D、薪酬福利

    正确答案:D

  • 第14题：

    餐厅服务员的工作内容是（）

    • A、领台
    • B、值台
    • C、帐台
    • D、定菜

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    以下对客房班后会的安排和组织，理解不正确的是哪项（）？

    • A、班后会上应对当天检查中发现的共性问题进行总结并做出沟通
    • B、客房服务员的钥匙与对讲机交还到前台并签字
    • C、班后会的内容主要是客房经理对一天工作的总结
    • D、根据客房服务员工作报告，汇总服务员记件工作数量和未使用洗漱套装的房号、数量

    正确答案:B

  • 第16题：

    以下对TOP计划中酒店的岗位级别和岗位职责理解不正确的选项是哪项（）？

    • A、前厅经理/副理的直属上级是运营经理
    • B、前厅经理/副理的直属下级是前台服务员、安全服务员
    • C、客房经理的直属下级是客房经理、客房领班、客房服务员、工程维护员
    • D、前台服务员负责每日的夜审工作和夜间安全管理

    正确答案:C

  • 第17题：

    以下属于光缆线路日常维护工作内容的有（）

    • A、日常巡检
    • B、定期测试
    • C、修缮加固
    • D、障碍处理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    站台服务员作业的主要内容是什么？各作业内容有何具体要求？


    正确答案: 站台服务员作业的主要内容是接送列车、组织乘降和站台管理。
    （1）接送列车
    在接送列车时，应精神饱满、思想集中，站在指定位置面向列车，目送目迎，注意列车运行状态。遇有危及
    行车安全和乘客安全的险情，应立即采取有效措施并及时向车站值班员报告。在列车到发过程中，提醒乘客在安全线内候车、上车时注意安全，维持站台上的候车秩序。
    （2）组织乘降
    列车到达前，应组织乘客尽可能在站台上均匀分布候车，以缩短列车停站时间。列车到达后，提醒乘客先下
    后上。对通过列车，应及时广播通知候车乘客。列车到达终点站后，要及时做好清客工作，严禁列车带客进入折返线或车辆段。因特殊原因需在中间站清客时，应耐心做好解释工作，迅速清客。
    （3）站台管理
    加强站台巡视，防止乘客跳下站台或进入隧道。注意候车乘客动态及其携带物品，发现异常、可疑情况，或
    闲杂人员在站台上长时间停留，应及时与有关人员取得联系，进行处理。与列车司机密切配合，防止车门夹人、夹物，或车门未关闭、列车起动等现象，保证乘客安全。遇发生伤亡事故，应保护现场、疏导乘客、做好取证、并协助清理现场。

  • 第19题：

    以下属于工作说明书内容的有（）。

    • A、工作认定
    • B、工作摘要
    • C、工作关系
    • D、职责

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    以下不属于楼层主管的具体工作内容的有（）。

    • A、对夜间走客的房间进行检查
    • B、负责楼层物资的管理与控制
    • C、负责楼层安全
    • D、负责客房杯具的更换和清洗消毒

    正确答案:A,D

  • 第21题：

    多选题
    下列选项中属于汽车客运服务员职业守则的内容的有：（）。
    A

    热爱本职工作

    B

    刻苦学习，钻研业务，努力提高思想和科学文化素质

    C

    谦虚谨慎，团结协作

    D

    严格执行工作流程，保证服务质量


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    以下属于工作说明书内容的有（）。
    A

    工作认定

    B

    工作摘要

    C

    工作关系

    D

    职责


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下不属于工作设计内容的是（）
    A

    工作内容

    B

    工作关系

    C

    工作职责

    D

    工作流程


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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