菌害发生后，客房部的任务是要能及时发现问题并报告酒店（）。A、前厅部B、工程部C、总经理D、大堂副理

题目

菌害发生后，客房部的任务是要能及时发现问题并报告酒店（）。

  • A、前厅部
  • B、工程部
  • C、总经理
  • D、大堂副理
相似考题

1.在楼层工作的客房部服务员必须要将楼层上出现的可疑人员及其行动当作是自己的工作内容一部分来监控并及时报告上级。()

2.在重大旅游安全事故发生后，报告单位应当立即派人赶赴现 场，组织抢救工作，并及时报告__________。

3.以下是整个酒店组织机构中最重要的组成部分，是酒店最重要的部门之一的是（）A、后勤采购部B、酒店客房部C、酒店餐饮部D、酒店保安部

4.在重大旅游安全事故发生后，报告单位应当立即派人赶赴现场，组织抢救工作，并及时报告当地公安部门。（ ）

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  • 第1题：

    客房部是招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供各种综合服务的部门。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    什么是客房部？客房部的主要任务是什么？


    正确答案:客房部又称房务部、管家部，负责管理饭店有关客房事务的部门。客房部的主要任务是生产客房产品，为饭店提供清洁的环境，为饭店提供清洁的棉制品。

  • 第3题：

    事故发生后，现场人员应严格保护现场，保留好原始记录，并及时向单位负责人报告。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    交易所应加强对（）行为的监控，要能及时发现股价异常波动情况，并及时全面的监管部门报告。

    • A、信息披露
    • B、市场操纵
    • C、内幕交易
    • D、市场欺诈

    正确答案:B

  • 第5题：

    客房部在酒店中的地位和作用？


    正确答案: ①客房是饭店的基本设施；
    ②客房收入是饭店经济收入的主要来源；
    ③客房部服务质量是饭店服务质量的体现；
    ④客房部的管理直接影响着饭店的运2

  • 第6题：

    （）是客房部的信息中心和联络协调中心。

    • A、客房服务中心
    • B、客房部经理室
    • C、客房楼层
    • D、酒店公共区域

    正确答案:A

  • 第7题：

    酒店客房部楼层主管的直接上级是（）。

    • A、酒店总经理
    • B、房务总监
    • C、客房服务中心主管
    • D、客房部经理

    正确答案:D

  • 第8题：

    高级美容师在进行技术指导时，要能及时（），并及时纠正。

    • A、沟通
    • B、示范
    • C、发现问题
    • D、以上都是

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    经常检查规划目标任务的执行情况，及时发现问题，纠正偏差，确保任务完成的领导活动被称为（）
    A

    强制

    B

    报告

    C

    管理

    D

    监督


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    规模小的酒店和以内部接待为主的酒店不可以将前厅部并入客房部。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    什么是客房部？客房部的主要任务是什么？

    正确答案： 客房部又称房务部、管家部，负责管理饭店有关客房事务的部门。客房部的主要任务是生产客房产品，为饭店提供清洁的环境，为饭店提供清洁的棉制品。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    班组长要能发现问题，找出问题的（），及时地采取对策措施、解决问题。
    A

    症结

    B

    原因

    C

    能力


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    规模小的酒店和以内部接待为主的酒店不可以将前厅部并入客房部。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    经常检查规划目标任务的执行情况，及时发现问题，纠正偏差，确保任务完成的领导活动被称为（）

    • A、强制
    • B、报告
    • C、管理
    • D、监督

    正确答案:D

  • 第15题：

    班组长要能发现问题，找出问题的（），及时地采取对策措施、解决问题。

    • A、症结
    • B、原因
    • C、能力

    正确答案:A

  • 第16题：

    在酒店中负责本酒店行政办公室的清洁保养工作的是（）。

    • A、客房部经理室
    • B、客房服务中心
    • C、客房楼层
    • D、酒店公共区域

    正确答案:D

  • 第17题：

    下面对客房部的说法正确的是（）

    • A、决定酒店经济收入的60%-80%
    • B、占酒店建设面积的70%-80%
    • C、在酒店的投资占最大
    • D、是酒店的基础

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    酒店客房部经理的基本职责有哪些？


    正确答案: 1）全面负责客房部的经营管理；
    2）制定并监督实施本部门的工作计划；
    3）带领本部门全体员工完成各项工作任务；
    4）实现部门的经营管理目标。

  • 第19题：

    客房部通知客人损坏酒店客房财物，你怎么处理？


    正确答案:1、接到客人损坏客房财物的客房中心通知后，亲自检查被损物品，与客人核实情况。
    2、查阅被损物品的赔偿价格。
    3、直接与客人联系，有礼貌地讲明饭店制度并要求赔偿。
    4、住店客人，将赔偿费用直接入其房帐；非住店客人，请其用现金或信用卡支付；将事情经过做出记录，通知有关部门，并向前厅部经理汇报。

  • 第20题：

    办理往账票据实时解付任务以及来账待入账任务时发现问题应及时强制终止。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    判断题
    客房部是招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供各种综合服务的部门。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    案件监督管理部门应当组织开展经常性检查和不定期抽查，发现问题及时报告并督促（）。

    正确答案： 整改
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    在重大旅游安全事故发生后，报告单位应当立即派人赶赴现场，组织抢救工作，并及时报告（）

    正确答案： 当地公安部门
    解析： 暂无解析

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