服务员被客人叫进客房时,房门应该()。
第1题:
客房服务员进客房前,先敲门,应站在距房门约0.5米远的地方。()
第2题:
客房服务员在清洁客房时,可应客人的要求关闭房门打扫。
第3题:
服务员被客人叫进客房时,应该让房门半掩。
第4题:
以下关于酒店提供开门服务时的操作,不正确的是哪项()?
第5题:
如果住客需要,客房服务员应该帮客人买药或提供相关药品。
第6题:
如房间内着火,且发现客房门下有烟冒出时,服务员应()。
第7题:
客房服务员清扫客房时,住客在房内怎么办?
第8题:
客房服务员进房打扫前,应站在距房门约()远的地方,不要靠门太近,敲门通报。
第9题:
对
错
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
应该随手关门
让房门半掩
让房门完全打开
听从客人的指示
第13题:
客房服务员收取客衣时,需请()填写《洗衣单》。
第14题:
服务员敲门进房时,应先清晰地敲()次客房门,每次三下。
第15题:
带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。
第16题:
服务员在工作期间,发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上,若客人在房间,应该()。
第17题:
清扫住客房时,以手指轻敲房门3次,每隔()都要说:“您好!客房服务员”。
第18题:
访客来访时,住客不在房内,服务员应该()。
第19题:
客房服务员在房内作业时,必须将房门()。
第20题:
随手关门
让房门半掩
让房门完全打开
听从客人的指示
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
拔下钥匙,交前台处理
拔下钥匙,交服务中心保管
敲门提醒客人,将钥匙放入客房内