服务员被客人叫进客房时，房门应该怎么办？（）A、应该随手关门B、让房门半掩C、让房门完全打开D、听从客人的指示

题目

服务员被客人叫进客房时，房门应该怎么办？（）

  • A、应该随手关门
  • B、让房门半掩
  • C、让房门完全打开
  • D、听从客人的指示
相似考题

1.客房服务员进入客房内，可以锁闭房门，也可以将其半掩半开。()

2.通常以面对房门的座位为上座，应该让之于来宾；以背对房门的座位为下座，宜由主人自己在此就座。A对B错

3.客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（）。A客人先进B我们先进C同时进门

4.客人来访时，我们要为客人打开房门，当房门向外开时()进。A.客人先进B.我们先进C.同时进门

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  • 第1题：

    客房服务员在房内作业时，若客人不在房内，应用（）将房门挡住。


    正确答案:房务工作车

  • 第2题：

    客房服务员在清洁客房时，可应客人的要求关闭房门打扫。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    通常以面对房门的座位为上座，应该让之于来宾；以背对房门的座位为下座，宜由主人自己在此就座。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    服务员在工作期间，发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上，若客人在房间，应该（）。

    • A、拔下钥匙，交前台处理
    • B、拔下钥匙，交服务中心保管
    • C、敲门提醒客人，将钥匙放入客房内

    正确答案:C

  • 第5题：

    客房服务员进客房前，先敲门，应站在距房门约０.５米远的地方。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    带领客人到达房门口时，客房服务员应先进房把行李放好好，再请客人进客房。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    客房服务员在房内作业时，必须将房门（）。

    • A、关闭
    • B、半掩
    • C、打开
    • D、打开45度

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    服务员被客人叫进客房时，房门应该（）。
    A

    随手关门

    B

    让房门半掩

    C

    让房门完全打开

    D

    听从客人的指示


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    客房服务员在清洁客房时，可应客人的要求关闭房门打扫。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    服务员被客人叫进客房时，应该让房门半掩。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    服务员在工作期间，发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上，若客人在房间，应该（）。
    A

    拔下钥匙，交前台处理

    B

    拔下钥匙，交服务中心保管

    C

    敲门提醒客人，将钥匙放入客房内


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    服务员被客人叫进客房时，房门应该怎么办？（）
    A

    应该随手关门

    B

    让房门半掩

    C

    让房门完全打开

    D

    听从客人的指示


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务员被客人叫进客房时，房门应该（）。

    • A、随手关门
    • B、让房门半掩
    • C、让房门完全打开
    • D、听从客人的指示

    正确答案:C

  • 第14题：

    客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（）进。

    • A、客人先进
    • B、我们先进
    • C、同时进门

    正确答案:A

  • 第15题：

    以下关于酒店提供开门服务时的操作，不正确的是哪项（）？

    • A、为了客人信息的保密和安全，前台必须以《住店客人开门通知单》的形式通知客房；
    • B、前台将《住店客人开门通知单》递交客人后，应立即通知客房服务员，并告知需要开启房门的房号，以便服务员立即到位；（告知客房需要开门的楼层）
    • C、客房服务员核对客人的《住店客人开门通知单》上的信息后方可帮助客人开启房门；
    • D、客房服务员帮助常住客开启房门时，同样应该核对客人的住店信息。

    正确答案:B

  • 第16题：

    如房间内着火，且发现客房门下有烟冒出时，服务员应（）。

    • A、立即打开房门
    • B、不能打开房门
    • C、立即跑开
    • D、马上拿灭火器

    正确答案:B

  • 第17题：

    服务员被客人叫进客房时，应该让房门半掩。（）


    正确答案:错误

  • 第18题：

    访客来访时，住客不在房内，服务员应该（）。

    • A、打开房门让其进房等候
    • B、请访客到总台留言
    • C、请访客登记后，让其入房

    正确答案:B

  • 第19题：

    进入客房清扫时，应将房门（）。

    • A、关上
    • B、开1/2
    • C、完全打开
    • D、没有客人在就可以关上

    正确答案:C

  • 第20题：

    判断题
    客房服务员进入客房内，可以锁闭房门，也可以将其半掩半开
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    客房服务员对到来的客人要笑脸相迎、热情问候请找出以下错误、失礼的服务（）
    A

    在前引路，带客人到客房

    B

    打开房门后，自己先进去再请客人入房

    C

    问明客人没有要求后，向客人索要小费

    D

    客人离开宾馆时，站立于客房门口，热情地与之告别


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    带领客人到达房门口时，客房服务员应先进房把行李放好好，再请客人进客房。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（）。
    A

    客人先进

    B

    我们先进

    C

    同时进门


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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