应该由（）来完成清洁贵宾房（包括为贵宾服务）的工作。A、身业务强的服务员B、个人修养好的服务员C、中级服务员D、知识面宽的服务员

题目

应该由（）来完成清洁贵宾房（包括为贵宾服务）的工作。

  • A、身业务强的服务员
  • B、个人修养好的服务员
  • C、中级服务员
  • D、知识面宽的服务员
相似考题

1.一般的,客房清扫员在决定清扫顺序时,应先清扫()。A:贵宾房B:住客房C:走客房D:“请清理客房”

2.V1贵宾房中卧室的信封、信纸布置要求达到：（）的规格，需要摆放在（）内。A、烫金、印上饭店的名称；书桌B、印贵宾姓名；服务指南C、烫金；写字台D、烫金、印贵宾姓名；服务指南

3.V1贵宾房卫生间所布置的瓶花，应是所有卫生间的最高规格标准。（）

4.清洁贵宾房（包括为贵宾服务）应由中级客房服务员来完成。此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:C
更多“应该由（）来完成清洁贵宾房（包括为贵宾服务）的工作。”相关问题

  • 第1题：

    DND房指（）。

    • A、请勿打扰房
    • B、贵宾房
    • C、无行李房
    • D、长住房

    正确答案:A

  • 第2题：

    VIP客人接待中当贵宾抵店前4小时，客房部须按照“贵宾接待通知单”的要求完成对贵宾房间的准备，并检查整改完毕，特级、A级贵宾由（）检查，B级贵宾由（）以上人员检查。


    正确答案:客房部经理；客房部主管级

  • 第3题：

    贵宾房应在贵宾抵店前30分钟打开空调，舒适的温度是23-26℃。（）


    正确答案:错误

  • 第4题：

    对贵宾房中的V2客房卧室信封、信纸的布置要求达到：（）的规格，需要摆放在（）内。

    • A、烫金、印贵宾姓名；服务指南
    • B、印贵宾姓名；服务指南
    • C、烫金、印贵宾姓名；书桌
    • D、烫金；服务指南

    正确答案:D

  • 第5题：

    清洁贵宾房（包括为宾客服务）应由（）来完成。

    • A、中级服务员
    • B、初级服务员
    • C、领班
    • D、主管

    正确答案:A

  • 第6题：

    布置贵宾房要用未使用过的新布草。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    贵宾房清扫时间要在（）。

    • A、早上较早时间
    • B、客人外出时
    • C、午后
    • D、等客人通知

    正确答案:B

  • 第8题：

    大多数饭店对贵宾房每天要清洁（）次以上。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第9题：

    银行为贵宾客户提供的优先服务主要包括（）.

    • A、设立贵宾客户服务区或贵宾服务窗口的网点为贵宾客户提供优先办理业务的绿色通道；
    • B、95599客服中心提供个人贵宾客户优先接入服务；
    • C、个人应纳税金优先减免；
    • D、门户网站为贵宾客户开设专用通道提供各类预约服务。

    正确答案:A,B,D

  • 第10题：

    填空题
    VIP客人接待中当贵宾抵店前4小时，客房部须按照“贵宾接待通知单”的要求完成对贵宾房间的准备，并检查整改完毕，特级、A级贵宾由（）检查，B级贵宾由（）以上人员检查。

    正确答案： 客房部经理,客房部主管级
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    制定管理服务方法及工作量时对于写字楼，其管理侧重于为该楼宇中的工作人员提供一个舒适的工作环境，服务内容应包括装修图纸审批、维修服务、保安服务、清洁服务、咨询服务、公关服务等，其重点应是（）。
    A

    保安、清洁工作

    B

    维修、保安服务

    C

    维修、清洁服务

    D

    清洁、公关服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    银行为贵宾客户提供的优先服务主要包括（）.
    A

    设立贵宾客户服务区或贵宾服务窗口的网点为贵宾客户提供优先办理业务的绿色通道；

    B

    95599客服中心提供个人贵宾客户优先接入服务；

    C

    个人应纳税金优先减免；

    D

    门户网站为贵宾客户开设专用通道提供各类预约服务。


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    制定管理服务方法及工作量时对于写字楼，其管理侧重于为该楼宇中的工作人员提供一个舒适的工作环境，服务内容应包括装修图纸审批、维修服务、保安服务、清洁服务、咨询服务、公关服务等，其重点应是（）。

    • A、保安、清洁工作
    • B、维修、保安服务
    • C、维修、清洁服务
    • D、清洁、公关服务

    正确答案:A

  • 第14题：

    酒店大堂副理的工作包括（）

    • A、协调酒店各部门工作
    • B、检查贵宾房卫生
    • C、处理日常发生事件
    • D、处理客人投诉
    • E、保持大门口交通畅通

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    贵宾房清扫铺床时，用（）。

    • A、普通布草
    • B、新的或较新的布草
    • C、定做的布草

    正确答案:B

  • 第16题：

    贵宾房应提前1小时按贵宾等级及饭店接待标准摆设鲜花和水果。（）


    正确答案:错误

  • 第17题：

    领班、主管和经理在各自的直接下属完成对贵宾房的布置和检查后，应及时对这些房间进行（），如发现问题，立即安排人员进行处理。


    正确答案:复查

  • 第18题：

    对服务员来说，贵宾房意味着要（）。

    • A、重点服务
    • B、特殊服务
    • C、规范服务
    • D、常规性服务

    正确答案:A

  • 第19题：

    饭店管理人员检查贵宾房，主要是通过“看、摸、试、嗅和听”的方式进行，其中“看”主要是看（）。

    • A、物品配备及摆放情况
    • B、客房设备是否正常、完好
    • C、是否房间清洁无灰尘
    • D、客房整体环境是否美观整洁、物品配备及摆放情况是否到位

    正确答案:D

  • 第20题：

    贵宾房每日应由（）服务员进行卫生清扫。

    • A、初级
    • B、中级以上
    • C、初级或中级
    • D、高级以上

    正确答案:B

  • 第21题：

    多选题
    酒店大堂副理的工作包括（）
    A

    协调酒店各部门工作

    B

    检查贵宾房卫生

    C

    处理日常发生事件

    D

    处理客人投诉

    E

    保持大门口交通畅通


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    一般的，客房清扫员在决定清扫顺序时，应先清扫（）。
    A

    贵宾房

    B

    “请速打扫”房

    C

    走房

    D

    住房


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    DND房指（）。
    A

    请勿打扰房

    B

    贵宾房

    C

    无行李房

    D

    长住房


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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