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  • 第1题:

    垃圾房(站)清洁巡查要求不正确的是()

    • A、地面垃圾、灰尘、痰迹、污迹、胶迹、污水要及时清理,控制异味与蚊蝇滋生现象。
    • B、垃圾桶外表保持清洁,无垃圾污物附着。
    • C、地漏排水沟隔天清理,避免堵塞。
    • D、垃圾需打包、装袋,保持垃圾无外泄外溢,不得在地上堆积垃圾桶应摆放整齐且盖上垃圾桶盖垃圾日产日清。

    正确答案:C

  • 第2题:

    在清洁住客房时,一般应按照()顺序清洁。

    • A、与清洁走客房相同
    • B、先卫生间后卧室
    • C、与清洁空房相同
    • D、先卧室后卫生间

    正确答案:A

  • 第3题:

    清洁客房、卫生间的工具应分开,()等清洁用抹布或清洗刷应分设。


    正确答案:面盆、浴缸、坐便器、地面、台面

  • 第4题:

    客房服务员在清洁卫生间时,可以用卫生间的脏布草作为抹布使用。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    根据客房物品摆放要求,以下对客房布草的摆放标准,描述正确的是哪项()?

    • A、卫生间的毛巾摆放,面向浴巾架:左边黄色,右边兰色;浴巾毛边相对,光边朝外。
    • B、客房卫生间布草折叠规范、位置摆放正确、无破损、无毛边、柔软度适中。
    • C、客房布草摆放时,应注意大小和数量符合标准,同一间房间的布草不能有色差。
    • D、所有选项皆对

    正确答案:D

  • 第6题:

    清洁房间时,服务员清除垃圾时,应检查垃圾桶内是()。


    正确答案:否有文件或有价值的物品

  • 第7题:

    建筑物内公共区域的清洁包括大堂清洁、()清洁、电梯及公共楼梯走道清洁、卫生间清洁等。

    • A、墙面
    • B、水池景观
    • C、公共绿地
    • D、道路

    正确答案:A

  • 第8题:

    客房检查的内容通常包括清洁卫生质量、物品摆放、整体效果和()四个方面。


    正确答案:设备状况

  • 第9题:

    宾客对()的清洁要求最高。

    • A、卧室
    • B、大堂
    • C、走廊
    • D、客房内卫生间

    正确答案:D

  • 第10题:

    单选题
    在清洁住客房时,一般应按照()顺序清洁。
    A

    与清洁走客房相同

    B

    先卫生间后卧室

    C

    与清洁空房相同

    D

    先卧室后卫生间


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    客房服务员在清洁卫生间时,可以用卫生间的脏布草作为抹布使用。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    客房日常清洁内容包括()
    A

    物品整理

    B

    打扫除尘

    C

    擦洗卫生间

    D

    更换及补充用品

    E

    检查设备


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客房保洁周期表中,以下哪些项目保洁周期为7天()?(1)客房墙面去污(2)卫生间灯具清洁(3)公共卫生间大清洁(4)电梯内金属面上光(5)吸尘器保养(6)电话机消毒

    • A、(1)(2)(3)(6)
    • B、(2)(3)(4)(6)
    • C、(1)(3)(5)(6)
    • D、(1)(2)(4)(5)

    正确答案:C

  • 第14题:

    清洁作业现场不需要有人看护的有()。

    • A、人工湖水面清洁打捞
    • B、外墙清洗
    • C、雨棚清洁
    • D、车场垃圾桶清洁

    正确答案:D

  • 第15题:

    客房清洁整理工作的内容包括()。

    • A、整理床铺
    • B、打扫除尘
    • C、更换及补充用品
    • D、擦洗卫生间和检查设备

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    以下各项客房单项清洁项目中,清洁周期为15天的是哪项()?

    • A、电话机消毒
    • B、客房墙面去污
    • C、卫生间排风扇清洁
    • D、卫生间地漏清洁、去味

    正确答案:C

  • 第17题:

    客房保洁周期要求电话消毒周期为()天,空调过滤网清洁为30天,卫生间排风口大清洁30天,卫生间地漏喷药消毒去味()天。


    正确答案:7;30

  • 第18题:

    客房日常清洁内容包括()

    • A、物品整理
    • B、打扫除尘
    • C、擦洗卫生间
    • D、更换及补充用品
    • E、检查设备

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    客房卫生间垃圾桶与房间垃圾桶的清洁保养质量标准一样,但其中最大的不同部分是()。

    • A、做到无污物
    • B、需要无积存垃圾
    • C、桶内外要清洁干净
    • D、摆放垃圾桶的地方

    正确答案:D

  • 第20题:

    客房管理人员检查客房卫生间的卫生时,首先要检查()。

    • A、门是否清洁完好
    • B、门是否有损坏
    • C、灯光是否明亮
    • D、是否有异味

    正确答案:A

  • 第21题:

    客房卫生间的垃圾桶要做到无积存垃圾和(),这是对卫生间清洁保养的要求之一。

    • A、污水
    • B、污渍
    • C、污物
    • D、异味

    正确答案:C

  • 第22题:

    单选题
    在清洁住客房时,一般应按照()顺序清洁。
    A

    先卧室后卫生间

    B

    先卫生间后卧室

    C

    与空房相同

    D

    与走客房相同


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    建筑物内公共区域的清洁包括大堂清洁、()清洁、电梯及公共楼梯走道清洁、卫生间清洁等。
    A

    墙面

    B

    水池景观

    C

    公共绿地

    D

    道路


    正确答案: B
    解析: 暂无解析