在预订过程中，为防止预订不到所造成的经济损失，一般要收取（）。A、预订金B、房租C、手续费D、七折房租

题目

在预订过程中，为防止预订不到所造成的经济损失，一般要收取（）。

  • A、预订金
  • B、房租
  • C、手续费
  • D、七折房租
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1.一般饭店在客房预订确认以后，会向客户收取一部分的预订金,这属于（　　）方式。A.预收 B.现收 C.事后结算 D.实收

2.按国际惯例，客房预订中预订金的收取比例一般是（）。A、整个住宿期间的房费B、第一晚的房费C、住宿期间的所有费用D、饭店随意收取

3.在线客户服务的旅游预订模块，一般包括（）预订、景区（点）门票预订、（）预订、餐饮及水陆空交通预订、娱乐场所预订、旅游商品预订等功能。

4.预订未到指已预订客人在预订日期内未抵达酒店。这种情况一般是没有担保的预订，如果是担保类的预订，酒店将收取保证金作为客房收益方面的损失补偿。

更多“在预订过程中，为防止预订不到所造成的经济损失，一般要收取（）。”相关问题

  • 第1题：

    在线客户服务的旅游预订模块，一般包括（）等功能。

    • A、宾馆饭店预订、景区（点）门票预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订
    • B、宾馆饭店预订、景区（点）门票预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订、娱乐场所预订、旅游商品预订
    • C、宾馆饭店预订、景区（点）门票预订、旅行社预订
    • D、宾馆饭店预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订、旅游商品预订

    正确答案:B

  • 第2题：

    预订的种类一般分为临时预订、确认类预订和（）

    • A、口头预订
    • B、书面预订
    • C、保证类预订
    • D、国际互联网预订

    正确答案:C

  • 第3题：

    订房不到者（No-show）是指（）。

    • A、临时取消的客人
    • B、有预订、但未到，且没有通知饭店的客人
    • C、没有预订，但要求住宿的客人
    • D、有预订，托人取消预订的客人

    正确答案:B

  • 第4题：

    客房预订可分一般预订、确认性预订、担保性预订形式。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    收益管理为弥补订房不到或取消预订而使饭店受到的损失的对策是（　）。

    • A、折扣配置
    • B、升档销售
    • C、时滞控制
    • D、超额预订

    正确答案:D

  • 第6题：

    虽然饭店某一时段客房预订己满，但仍可以适当增加预订数量以弥补客人不到或临时取消所产生的缺颧，这种预订叫（）。

    • A、超额预订
    • B、缺额预订
    • C、延期预订
    • D、限时预订

    正确答案:B

  • 第7题：

    单选题
    预订的种类一般分为临时预订、确认类预订和（）
    A

    口头预订

    B

    书面预订

    C

    保证类预订

    D

    国际互联网预订


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    客房预订可分一般预订、确认性预订、担保性预订形式。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    从信息处理的角度，下列有关饭店散客预订与团体预订的说法错误的有（）
    A

    一般不收取团体客人的预订金

    B

    一般对团体客人采用协议价

    C

    一般要求团体客人提供成员名单

    D

    以上说法都是错的


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在宴会预订中，中用于促销活动的预订形式为（）。
    A

    电话预订

    B

    传真预订

    C

    网络预订

    D

    信函预订


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    按国际惯例，客房预订中预订金的收取比例一般是（）。
    A

    整个住宿期间的房费

    B

    第一晚的房费

    C

    住宿期间的所有费用

    D

    饭店随意收取


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    预订未到指已预订客人在预订日期内未抵达酒店。这种情况一般是没有担保的预订，如果是担保类的预订，酒店将收取保证金作为客房收益方面的损失补偿。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    从信息处理的角度，下列有关饭店散客预订与团体预订的说法错误的有（）

    • A、一般不收取团体客人的预订金
    • B、一般对团体客人采用协议价
    • C、一般要求团体客人提供成员名单
    • D、以上说法都是错的

    正确答案:D

  • 第14题：

    下列对超额预订的说法错误的是（）。

    • A、非会员的预订比率越高增加超额预订的风险会降低
    • B、会员的预订比率越低增加超额预订的风险就会越高
    • C、超额预订需要考虑季节变化的影响
    • D、超额预订可以一定程度上减少球场的经济损失

    正确答案:B

  • 第15题：

    饭店的预订处在预订过程中，为防止预订不到所造成的经济损失，一般要收取（）。

    • A、预订金
    • B、房租
    • C、手续费
    • D、罚金

    正确答案:A

  • 第16题：

    超额预订的数量应该尽可能大，以弥补客人未按时抵店或临时取消预订所造成的损失。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    在预订中预订员只能受理预订，不得婉拒预订。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    在宴会预订中，中用于促销活动的预订形式为（）。

    • A、电话预订
    • B、传真预订
    • C、网络预订
    • D、信函预订

    正确答案:D

  • 第19题：

    判断题
    超额预订的数量应该尽可能大，以弥补客人未按时抵店或临时取消预订所造成的损失。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    客房预订的程序有（　　）。
    A

    预订联络

    B

    预订受理

    C

    预订确认

    D

    定金的收取

    E

    预订修改


    正确答案： D,E
    解析：
    细致的客房预订工作程序和高效的客房预订操作手段，是确保饭店客房预订业务正常开展的基本要求。饭店客房预订的程序可以分为：①预订的联络；②预订的受理；③预订的确认；④资料的储存；⑤预订的修改；⑥抵店的准备。

  • 第21题：

    单选题
    订房不到者（No-show）是指（）。
    A

    临时取消的客人

    B

    有预订、但未到，且没有通知饭店的客人

    C

    没有预订，但要求住宿的客人

    D

    有预订，托人取消预订的客人


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    饭店的预订处在预订过程中，为防止预订不到所造成的经济损失，一般要收取（）。
    A

    预订金

    B

    房租

    C

    手续费

    D

    罚金


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    在线客户服务的旅游预订模块，一般包括（）预订、景区（点）门票预订、（）预订、餐饮及水陆空交通预订、娱乐场所预订、旅游商品预订等功能。

    正确答案： 宾馆饭店,旅行社
    解析： 暂无解析

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