在线客户服务的旅游预订模块，一般包括（）预订、景区（点）门票预订、（）预订、餐饮及水陆空交通预订、娱乐场所预订、旅游商品预订等功能。

题目

在线客户服务的旅游预订模块，一般包括（）预订、景区（点）门票预订、（）预订、餐饮及水陆空交通预订、娱乐场所预订、旅游商品预订等功能。

相似考题

1.中国在线旅游收入中，2014年占中国旅游业总收入比重高于上年水平的包括： A.仅在线交通预订 B.仅在线交通预订、在线住宿预订 C.仅在线交通预订、在线度假旅游预订 D.在线交通预订、在线住宿预订、在线度假旅游预订

2.以下哪些是预订接待服务规程？（）A、间接预订B、电话预订C、函电预订D、直接预订

3.预订的种类一般分为临时预订、确认类预订和（）A、口头预订B、书面预订C、保证类预订D、国际互联网预订

4.以下折线图反映了2014～2018年间哪项收入同比增量的变化趋势?A.旅游业总体 B.在线交通预订 C.在线住宿预订 D.在线度假旅游预订

参考答案和解析
正确答案:宾馆饭店；旅行社
更多“在线客户服务的旅游预订模块，一般包括（）预订、景区（点）门票预订、（）预订、餐饮及水陆空交通预订、娱乐场所预订、旅游商品预订等功能。”相关问题

  • 第1题：

    预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和超额预订管理等。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    可以为客户提供餐饮、娱乐、交通、旅游、便民等各类信息查询，以及机票预订和酒店预订等商旅服务的综合信息服务门户是（）

    • A、12520
    • B、10086
    • C、12530
    • D、12580

    正确答案:D

  • 第3题：

    116114旅游预订产品中，旅游线路预订子产品可以实现哪些线路预订咨询及服务：（）

    • A、国际旅游线路
    • B、非国际旅游线路之外的各类旅游线路
    • C、省外旅游线路
    • D、省内旅游线路

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    新邮预订宣传的内容包括（）。

    • A、预订品种及数量
    • B、预订时间
    • C、预订地点
    • D、预订办法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和（）管理等。


    正确答案:超额预订

  • 第6题：

    网上旅游服务提供以下哪些服务（）

    • A、预订机票
    • B、预约租车
    • C、预定旅馆
    • D、预订游程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    在宴会预订中，中用于促销活动的预订形式为（）。

    • A、电话预订
    • B、传真预订
    • C、网络预订
    • D、信函预订

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    餐厅预订的工作流程正确的是（）。
    A

    问候客人——接受预订——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理

    B

    问候客人——了解需求——接受预订——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理

    C

    接受预订——问候客人——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理

    D

    问候客人——了解需求——接受预订——预订记录汇总-——预订通知——预订变更处理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    新邮预订宣传的内容包括预订时间及地点、预订品种及数量、预订（）等。

    正确答案： 办法
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和超额预订管理等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在线客户服务的旅游预订模块，一般包括（）等功能。
    A

    宾馆饭店预订、景区（点）门票预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订

    B

    宾馆饭店预订、景区（点）门票预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订、娱乐场所预订、旅游商品预订

    C

    宾馆饭店预订、景区（点）门票预订、旅行社预订

    D

    宾馆饭店预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订、旅游商品预订


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下哪些是预订接待服务规程？（）
    A

    间接预订

    B

    电话预订

    C

    函电预订

    D

    直接预订


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    新邮预订宣传的内容包括预订时间及地点、预订品种及数量、预订（）等。


    正确答案:办法

  • 第14题：

    预订的工作流程正确的是（）。

    • A、问候客人——接受预订——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理
    • B、问候客人——了解需求——接受预订——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理
    • C、接受预订——问候客人——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理
    • D、问候客人——了解需求——接受预订——预订记录汇总-——预订通知——预订变更处理

    正确答案:B

  • 第15题：

    当客户需要（）服务时，预订员应向预定客户介绍会议室的服务设施设备，并邀请其参观会场。

    • A、服务预订
    • B、会议预订
    • C、设备预订
    • D、宴席预订

    正确答案:B

  • 第16题：

    客房预订可分一般预订、确认性预订、担保性预订形式。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    116114旅游预订产品中，旅游线路预订子产品相对以往旅游信息化服务，可以实现以下哪些主要服务功能：（）

    • A、河北土特产品订购
    • B、旅游线路预订
    • C、景区门票预订
    • D、旅游线路咨询

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    在预订中预订员只能受理预订，不得婉拒预订。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    单选题
    预订的种类一般分为临时预订、确认类预订和（）
    A

    口头预订

    B

    书面预订

    C

    保证类预订

    D

    国际互联网预订


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    新邮预订宣传的内容包括（）。
    A

    预订品种及数量

    B

    预订时间

    C

    预订地点

    D

    预订办法


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    当客户需要（）服务时，预订员应向预定客户介绍会议室的服务设施设备，并邀请其参观会场。
    A

    服务预订

    B

    会议预订

    C

    设备预订

    D

    宴席预订


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    在线客户服务的旅游预订模块，一般包括（）预订、景区（点）门票预订、（）预订、餐饮及水陆空交通预订、娱乐场所预订、旅游商品预订等功能。

    正确答案： 宾馆饭店,旅行社
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和（）管理等。

    正确答案： 超额预订
    解析： 暂无解析

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